只接受发布货源信息,不可发布违法信息,一旦发现永久封号,欢迎向我们举报!
1064879863
16货源网 > 餐饮行业新闻资讯 > 网站建设哪家公司好 >  日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?


日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?

发布时间:2019-05-29 05:07:08  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【
2015/06/11更新~ 之前给自己挖了个坑,说过1000赞就更新日本网站设计的部分。=。 = 好吧。。。我含泪更。。。在最后面。-------首先,日本不是互联网沙漠!!!其次,日本互联网即
日本互联网发展停滞真的是因为线下服务太完善了吗?2015/06/11更新~ 之前给自己挖了个坑,说过1000赞就更新日本网站设计的部分。=。 = 好吧。。。我含泪更。。。在最后面。


-------

首先,日本不是互联网沙漠!!!其次,日本互联网即使没有天朝那么繁荣,但也不全是因为线下服务太好了啊~

其实我可以写得学术一点,neng(第四声)点表格,饼图,整点大数据什么的,这样,抱着论文答辩心态来看的用户也不会跳出来说:你这个数据出处是哪里的?!差评!!但是,这样装b不是我的风格,我最多说点专业术语什么的。后面还有关于为什么日本人的网站设计会辣个样子的友情解答。

好啦,言归正传,首先要定义一下互联网的覆盖范围,才能更好地论证日本的互联网究竟是不是沙漠,为什么是沙漠。其实人性是相通的,岛国人民几个大的杀时间的项目和天朝是一样的:

  • 娱乐(打打游戏,看看视频,听听音乐)
  • 阅读(逛门户看新闻,论坛上吹牛逼)
  • 社交(上上fb,推特把妹)
  • 电商(买买买)
  • 美食旅游比较垂直了,勉强算生活吧,一共5个分类。

还有一些其他的,比如照片处理磨皮美白神器什么的更垂直的就不说了,其实和天朝人民是一样一样的。

除了游戏比较特殊摘掉不谈(因为架构啊商业规则啊完全不一样)之外,为什么日本不像中国那样,聊天有微信qq陌陌任你选,看视频有优酷爱奇艺腾讯视频任你挑呢?

这个跟日本线下的服务业发达,所以不需要互联网化没有太直接的联系。

我们分类来说吧。

【1,娱乐类】

岛国的娱乐类确实很搓逼,哦呸呸呸,很一般。

搓逼到什么地步呢?

举一个例子,当年天朝视频网站百花齐放的时候,土豆优酷六间房并立,后起的还有搜狐乐视,边下边看的有迅雷看看,下载类的有BT,电驴,迅雷,旋风。那真是红旗飘扬锣鼓喧天,那时候视频公司还没有做贴片广告,愿意贴钱买服务器买带宽给网民看免费电影电视,这是一种什么样的商业精神啊!!

那时候还带动了一个产品,就是视频搜索,它曾经是最火爆的流量入口。但是日本几乎没有像样视频搜索!!

为什么呢?

因为第一,日本并没有什么电视剧电影在网上可以看;第二,日本大的视频网站只有两家,一家是youtube,一家是本土的niconico。只有两家搜索个屁啊。直接去网站搜好了啊。

但这两家都是以短视频著称,比如网友恶搞一个remix啦,街边又拍到大房删了小三一个耳光啦。全是靠热点事件带动起来播放量,很偶然的,不是靠搜索,而是靠草根和大v的运营。

日本的niconico APP,也有pc版的。

为什么日本没有优酷?没有迅雷?没有暴风影音?

因为该死的版权。

在日本不仅禁止p2p下载,还禁止在线播放有版权的视频,如果被查到是要被重罚。
八个小卦,其实最开始的时候在日本是可以访问到国内的优酷的,但现在海外ip都已经不能播放优酷视频了。当然,其他版权视频也不可以。qq音乐也用不了。

岛国人民如果要看版权视频,要么就是看电视咯,要么就是在手机上看付费电视节目咯,顺便说一下,岛国的手机很早就很发达,早在天朝诺基亚还很流行的时候,岛国就满世界翻盖跑了,可以随时看电视节目。

所以娱乐这一类,在版权的限制下,在岛国显得有些萧条。


【2,阅读类】

要说日本阅读类网站不发达那简直是污蔑。

阅读类的话,基本是门户、博客和论坛。对,日本的博客现在也还是很发达。这三类都是日本本土企业全胜。其实也很好理解,内容型的东西,肯定是越接地气越容易活下去。它们的共同特点是,内容为王,用户之间的关系链不那么重要,读者对阅读平台没有忠诚度,只对阅读的内容和作者有忠诚度。

日本的大门户yahoo,是孙正义收购日本yahoo后日本本土改造的,可以说在网站建设上是十分贴近本土化的。日本门户还有一大流派就是由运营商等财团建立的,比如AU,富士通下的NIFTY。另外也还是有少数美国的公司做的日本站,比如MSN的日本站,还有AOL的日本站。

新闻类不用说了,几大日本本土报纸是主流。日本的纸媒和国内相比,网络化做得非常成功,而在我们国内,网络信息做得成功的还是互联网公司和现在兴起的”自媒体“。原因和日本的B2C发达类似,中国是互联网和传统分得特别开,但日本互联网和传统几乎是一体的。后面我会重点说。

日本人很喜欢写博客,而且在现在社交网络取代性这么高的情况下博客依然经久不衰,AMEBA依然是第一大博客网站,这一点很意外。可能和日本人喜欢写手账有关,比如家庭主妇写料理日记,学生写校园日记,还有不少公司都有自己的博客。日本人自己建一个私人小站也是常有的事情,有很多个人兴趣类站点,甚至高校的部活也有自己的站点。最著名的是1101,本来是糸井重里的博客小站,以坚持每天一篇为特点,其勤劳程度不亚于当年的老徐,最后越做越大变成了一个流量超过2000万的“自媒体”,后来还做了“微商”来卖自己的“周边”,其中最著名的是HOBONICHI手账。

1101最后衍生出的B2C:

国民论坛2ch不用说了,这么多年,从未被超越。国民覆盖比例超过天涯。

【3,社交类】

社交类比较变态,因为fb出现了一个繁荣和低迷的分水岭。在fb出现之前,日本的社交网站是mixi,gree和mobage三分天下。其中mixi是日本的国民社交平台,最出名的事情是在运营过程中造就了”森女“这种网络流行语,最后从论坛火到线下,最后得到时尚杂志的承认,最后成为一种主流时尚。

在fb出现后,日本社交软件基本上都是和欧美主流差不多了,facebook,推特,当然Line除外。本土的很少,当然Line除外。为什么日本人喜欢跟欧美一起玩呢?

因为没有墙。

这个不用解释,大家都懂的。facebook横扫世界,只有天朝和朝鲜进不去。推特也是,youtube也是,google也是,甚至line也是。因为有墙,所以我们才需要开发自己的微博,人人网,qq空间。而日本没有墙。

所以,当你在fb上加了去英国旅游认识的朋友,美国交换留学认识的同学,日本的外教,还有来自全世界各地的明星,大v,段子手,你有什么理由再去用qq空间和微博?

这里就顺便再澄清一个观点,就是前面有回答提到的“设计牛逼,所以产品牛逼”的逻辑。一个互联网产品之所以具有它的不可替代性,可以是它的社交关系链,可以是它积累的用户属性,可以是它压缩了供应链的成本,但绝对不会是设计。

微信的设计感够好吧?和line长得够像了吧?为什么不能去日本取代line?用户的关系链早就已经沉淀在里面了呀,日本人的七大姑八大姨已经加在line上了呀,为什么我要再注册一个日本微信?昂?这里也顺便解释了日本为什么没有用whats app,韩国的kakaotalk和Line交战之后还是败阵下来,因为Line出现的时间很及时,在其他软件还没有在日本站住脚跟的时候打了一个漂亮的时间差。

所以,在社交领域里,先发优势是很重要的。因为社交的根本是关系链。看你抢得快不快了。

【4,电商类】

日本的电商网站不是不发达,是十分十分十分发达。只有亚马逊是美国货。乐天不要因为它的UI设计丑就说它不发达,恰恰相反。如果有时间我后面附录讲一下日本的UI设计(咦,为什么动摇了)

电商也分为几种,一种是平台类,就是亚马逊和乐天,还有一个yahoo auction。可以理解为类似淘宝的商场。

第二种是B2C,这一部分是日本电商恐怖的地方。日本的品牌,哪怕是个家族企业,也会做自己的独立B2C网站,独立支持整个商业链:网站设计,网络支付,物流,仓储,生产制造。这一点和中国不一样,中国的B2C和供货企业很多是分离的。就是说,一般一个工厂很少会说独立建一个网站自产自销,要么就是直接在淘宝开店,要么就是把货卖到其他网站平台。

在日本,一个300年历史的家族南部铁器也会开自己的官网做电商,所以日本的B2C多到可怕。


为什么会有这种差异呢?

因为日本小啊。
所以互联网技术普及比较快。


另外,也是人才的地域阶梯问题,架一个网站对传统企业而言难度是很大的,特别是国内的二三线城市,再到中国制造业集中的地区,能够拉上服务器,连上支付宝转账,开通银行支付功能,甚至还能支持限时限量购买,江浙沪包邮等系统能力的技术人才太少了,一个传统企业要做这个事情,要么外包,要么搭建自己的网络事业部,最后千辛万苦搭建好了还可能没有流量,不如去淘宝开店省心啊。而日本的企业分布和人才分布是没有那么大的阶梯的,也就是说,即使是福岛,爱知等不在一线城市圈的地区,技术普及率还是很高的。而且日本稍具规模的企业都会配备自己的网络事业部,成熟度已经很高了。

另外一点是日本人与其说重视走货,不如说很重视自己的品牌。其实要走货上乐天就好了,投个广告不小心还能成为爆款。但其实只要你留心,日本真是再小的个体,也要搞自己的品牌。大家都很注重品牌感的建设,所以官网一般会陈列出自己的新品,商品的历史和文化。甚至知名品牌都不会去电商平台去清仓。

所以B2C在日本十分发达,只不过这个网站是生产公司自己做的而已,并不是说非要互联网公司做的才叫互联网。不过顺便说一下,日本传统行业跨界真的做得很好,前面说过的很多成功的门户,都是传统的集团企业自己做的,什么NTT,AU,SONY都有成功的互联网产品。

【5,生活类】

说到这里我已经要累死了。

日本的O2O,OTA类网站很发达,和电商类似,是平台类网站和企业网站一起开花。也是一样的,一些有百年历史的高仿酒店,饭店是不上平台的,都靠自己做官网,在上面用户可以直接预定,咨询。

另外一部分真的是比较小的饭店,旅馆就会上食べログ(类似日本的大众点评),booking这些网站注册。不过日本的服务业讲究精细化,但本身的顾客量足够的时候,线下的商家不会削尖脑袋去上点评,因为自己服务不过来。

我有几个比较熟悉的日料的老板,他长年开店,客人很多,反正他觉得赚钱够了,既不打算扩张店面,也不打算去开分店,所以一听到要去上食べログ宣传,简直连连摆手等于要杀了他。他觉得顾客太多会降低他的服务质量,而且日本这样的餐饮老板很多。

最后,从互联网创业潮来谈谈日本文化的差异。

在中关村随便一个咖啡馆就能听见隔壁桌子在谈互联网创业,但日本的大学生很少毕业就去创业,老老实实去大公司是王道。

因为日本人终其一生,寻找的是一个牛逼闪闪的组织和归属感。上学的时候,要好学校,上班的时候,要大公司,有家族的要维持家族事业。

而中国人很多追求的是衣锦还乡。别看互联网创业这么红火,但都是资本市场的躁动,圈钱的居多,真正抱着匠心,做对用户有用的产品的,又有几个呢。

咦,说好的讲日本网站设计的部分呢。

实在写不动了,如果赞超过1000就继续补充,米有人看就算了。哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈。

最后的最后,我会在微信号:娜娜的日语教室(ID:nanaclassroom)上会发表另外一版通俗版的,有兴趣的欢迎关注。




~~~~~~~~~-----我是一条勤劳的更新分割线-------~~~~~~~~~~~


好吧,过了1000赞,自己挖的坑,含着泪也要跳完。

跳坑之前说一个八卦。

当年google横扫全球的时候自然也进入了日本市场。但是当时日本市场第一的搜索引擎是yahoo,对,就是yahoo门户上的那一条搜索栏。
对这个:

本来大家都以为google jp进入日本的时候肯定要完爆门户搜索的, 因为google jp无论是从搜索结果的丰富度,还是排序的合理性上至少甩yahoo jp三条街,现在我作为一个天天用的用户也依然这么觉得。

但是

经过了几年,yahoo的搜索依然是日本人最爱用的搜索。

于是google jp发起过一次小的用户调研,问题挺直接的,就是你为毛不用google jp啊。

结果日本用户的回答是:因为google挺寂寞的。

后面还有解释:用yahoo是觉得很亲切,上面的内容很多,感觉琳琅满目,就像自己在逛商场一样,本来没有什么想买的东西,但是逛着逛着就有了想买的东西。但是google的界面一片空白,让人不知道该如何是好,觉得有点寂寞。

八卦说完了。

这个事情说明一个什么问题呢?
一个就是不同的国家用户属性和习惯是会天差地别的,不要用自己以为的标准去判断别人。

另外一个就是,在日本的用户习惯里,琳琅满目是一个很重要的关键词。

当然,还说明了一个问题,google jp到现在也没有改界面去迎合日本用户的习惯,证明跨国文化的统一和品牌价值的统一本身就是需要取舍的。

让我们再来看看日本的电商文化。

其实,从日本的线下商业活动就能看到一个比较奇怪的景象,那就是:
当你是一个商店街 或者是一个卖场的时候,日本系商品的展示会非常琳琅满目花样百出,但是,越到中高仿品牌,这样的陈列会越收敛,给商品的留白和铺垫会越多。
(下面的例子我在我的微信中讲日本人的审美也提到过,我的观点不多,来来回回都是相通的,我会自己引用自己的,有兴趣的话就去关注我的微信nanaclassroom吧)

举一个常见的例子,比如药店,不仅要摆得多,还要摆在门外。

折扣要凶猛,一定要加红加粗,折扣的标签要密集,要重复,给人“哇靠!老板是不是老路了”这样的感觉。

越是低端的饭店,菜单越是密密麻麻,商品!这些字写在图上面是什么鬼啊!!你有没有一个是视觉对齐的啊!!为什么视觉焦点这么多啊!!!!野菜酱油!!上面写个鬼的假名啊!!我不认识嘛!!

低端首饰店!!!耳环!!闪闪发光!!项链!三层!!闪瞎你的狗眼!!汪!

高仿品牌就不找图了,自己脑补一下吧。

再让我们来看看线上的电商。

在我们眼里看来,三个重灾区就是乐天,yahoo auction 和amazon。你上他们的首页,分类页,你一定会觉得设计师简直是瞎了。

而且你会觉得,我靠!不应该啊!yahoo首页还是正常的!跳到auction就瞎了!!
下面是乐天的图,都差不多:


但是,如果你去用一个稍微有点品牌感的B2C,你会觉得你的审美是正常的。

比如MUJI(有俩图裂了,网速不太好,大家凑合着欣赏吧),虽然不是100%地说设计得牛逼大了,但是这间隙,这色调,至少很和谐吧。视觉焦点也只剩下一个了。


比如我说的那个南部铁器,还有HOBONICHI的手账~~啊~这留白~啊~这呼吸感~~啊~~这空气感~~啊~~限定标签都这么克制~~


这时候你会想:搞毛啊!!你们日本人的欣赏水平还是和国际接轨的嘛!!为毛你们三大电商平台要搞成这个样子!!!

因为这三大电商平台都不是主打品牌的概念,你可以理解它们是一个大卖场,或者商店街,里面大多是分销商,代理商和二手交易商。

而B2C就像是一个专卖店,需要融合品牌的历史,故事,活动,杂志,营造出来的一种氛围。

这时候你一定会问,那电商平台做得有品牌感不就够了吗?这样又高仿又大气!
这时候,你除了好看之外,还需要考虑到一个实际的问题,那就是流量效率。

什么是流量效率?

就是100个人访问了你的首页,最终找到自己喜欢的商品,最终下单的人会有多少。转化越少,代表你的流量浪费越多。

有一个东西叫做卖场效应。就是卖场之所以是卖场,是因为它包容的用户五花八门,男女老少都有,所以,说得难听一点,你的设计要符合最底层人的习惯和审美。
平台电商的首页就是要彻底符合卖场效应。

首页设计有两个方面组成:
一个是我们肉眼能感知到的设计,比如首页你打算放多少件商品?特价标签放多大?放几个分类?

一个是我们肉眼不能明确感知的设计,比如你这个用户是一个女生,25岁,那么我的首页出现的商品是裙子?还是电脑键盘?为了提高流量效率,肯定是裙子对吧。

如上文所说,一个网站能有多少用户群,设计的决定性因素很小。设计最大的目的是提升流量效率。

第一个肉眼能看到的设计。嗯。
为什么设计成这样?因为这样点击率高。所以流量效率高。

日本普通人民的审美就这么丑么?我可以告诉你,对。
另一个让你失望的真相是,这一点全世界人民都一样。

举一个大家都理解的例子。电商广告,大家应该都看过对吧。为什么日本yahoo的电商广告做成这个样子?

因为它点击率高啊!!

再告诉一个让所有人失望的真相:你觉得越漂亮越有海报感的广告,点击率越低。
对,你没看错,它做成这样是因为它点击率高,这是yahoo auction上的一条广告:


卖裙子也是一样,卖面膜也是一样,卖汽车也是一样。为什么呢?主要区别也是“走货”和“品牌”。

拿大家都熟悉的朝日啤酒举例吧。

品牌是端着的:朝日一心为提升更好的生活品质服务!要爽的时候记得喝朝日!
走货是跪着的:亲爱哒,买一罐呗!老好喝了!你看!一瓶量都重了!今天还特价!买三送一!给您跪下了,我们包邮!买一个呗!

在走货的卖场,越不接地气,越端着,就越不会有点击的效果。用户只有看到需求才会点击,所以,为什么这么多电商单品设计,电商广告设计上需要加上特价,疯狂,包邮这些字眼,哦,再加一个点击按钮。放大胸都没这么好用。

这一点,很多走货的电商广告都是一样的,在fb也一样,在google也一样,淘宝也一样。要承认人性就是这么low,我们都一样。

第二个肉眼看不到的设计。嗯。

已经买过一个电饭煲的用户我们是首页上给他优先展示餐具还是大米?这是另一个推荐设计的问题,就不在这里讨论了。

amazon是电商相关推荐设计走得最前面的几家公司之一,如果有在乐天工作的人,也可以知道乐天和yahoo在电商推荐上也不是那么一无是处。

最后,我们不理解的,不一定是错的。

----好了,我努力的填完坑了,还是推荐关注我的微信公众号。。。娜娜的日语教室(ID:nanaclassroom),这些内容,公众号更新会更快一些---
责任编辑:
热门阅读排行
© 16货源网 1064879863