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2019 年 9 月 10 日马云正式宣布不再担任阿里巴巴董事局主席,阿里未来会如何发展?

发布时间:2019-09-12 18:07:35  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【
这一天,如约而至。马云不再当阿里这艘大型航母的掌舵人了,这不仅是中国的大事,更是整个互联网江湖中的大事。我一直认为,阿里和其他的企业不一样,他是一家有温度的企业,他以公益的姿态,商业的手法,解决了无数
2019 年 9 月 10 日马云正式宣布不再担任阿里巴巴董事局主席,阿里未来会如何发展?

这一天,如约而至。马云不再当阿里这艘大型航母的掌舵人了,这不仅是中国的大事,更是整个互联网江湖中的大事。


我一直认为,阿里和其他的企业不一样,他是一家有温度的企业,他以公益的姿态,商业的手法,解决了无数实实在在的社会问题。

我也相信,在大部分人心里,马云和他创造的阿里,早已潜移默化成为我们每个人生活的一部分,他们带给我们的,不仅仅是生活上的便利,更是一种精神上“习惯”。所以关于他的每一个信息,都会在我们的视线里不自觉的C位出道。


企业传承问题是很多企业面临的难题,“易帅”似乎总是与动荡、危机、混乱等负面词联系在一起。比如苹果在失去乔帮主以后,产品创新能力明显不足,变成一个吃老本的中年人。

但马云不再担任阿里董事局主席并非心血来潮。马云向来有教师情节,对于阿里,他也是同样的理念:传道授业解惑。他一步步创造阿里坚实的机体,传授武功秘籍,等到阿里羽翼丰满,便要依靠自己去成长。

今天的阿里已经准备好了。

阿里成立至今不过20年时间,便已经成为世界巨头。

世界上没有理所当然的成功。阿里这魔幻般的成长速度背后,依靠的是马云这位“英雄爸爸”的运筹帷幄和保驾护航。

但同时,在这20年闯荡江湖的历练中,阿里自然也经历了九九八十一难。而每一次在灭顶之灾中的逆风翻盘,都让阿里距离取得真经更进一步:

1、2001年,互联网寒冬来临,互联网行业一片哀嚎。而2年的阿里却在期间推出中国供应商项目,实现惊天逆转。

2、2003年,阿里员工被疑似非典,所有员工回家隔离。而500多名阿里人把办公室搬回家,保持业务正常运营,被宣传死刑的阿里不仅奇迹般复活,而且业绩增长了5倍。

3、2008年,次贷危机爆发,又一个生死存亡的时期。马云当机立断,下调六成供应商价格,再一次抵抗住了外部经济压力。

4、2012年,移动互联网的到来,打了阿里个措手不及。此时阿里推出无线all in战略,一如非典危机一般,全民投入到无线产品的研发与推广中,手机淘宝、钉钉、来往……各类无线生态产品频频亮相,这头大象成功掉头。

5、2018年,全球经济都受到了贸易战不同程度的冲击,而阿里在业绩上,再次逆势上涨,连续7个季度增幅超50%。


在瞬息万变的市场上,阿里每次遇到危机,总能转危为机,迎来一次又一次爆发。这就奇怪了,为什么好运总是眷顾阿里?

创始人彭蕾(阿里创立时的HR)说过一段话,我觉得是最好的答案。她说,你很难用逻辑去解释,是阿里这样的DNA决定了,我们在面临这种状况,或者类似状况的时候,就会自然而然产生的膝跳反应。

膝跳反应,就是阿里深入骨髓的价值观。而这套价值观,才是阿里真正的灵魂,永远不会改变的DNA。

关于阿里的价值观,我们不得不提到一个人,那就是曾经在通用电气任职的关明生。

2001年,也就是互联网寒冬那年,关明生加入阿里,帮助阿里梳理价值观。他说, “使命和价值观非常重要,不然我们跟别的公司有什么区别呢?”就在那年,阿里已经穷的叮当响,马云却拿出一百万开展百年阿里的项目,对员工进行培训。

当时的员工其实是不太理解的,他们更想去多接两个客户电话,也许那样能让阿里多撑两分钟。毕竟饭都吃不起了,画饼能充饥吗?

但多年后回过来看,马云的这个决定其实影响非常深远。对于公司文化、团队培养、人才建设的培训项目,为阿里树立了屹立不倒的灵魂,成为阿里在闯荡江湖最有力的武器,甚至可以说,这次价值观的塑造,悄然奠定了阿里今天的成就。

如果没有这一次价值观的洗礼,就不会有互联网寒冬的中供铁军,就不会有非典时期员工的自发行动,就不会有无线all in项目的全民热血……自然,也不会有茁壮成长的阿里。


对价值观的认同,让一切行动都成为了阿里人的责任和内心的共鸣。也正是因为这种强大的共振效应,让阿里一次次从鬼门关死里逃生。

这里还有两个细节非常值得玩味。

第一个是阿里巴巴创立之时,马云召开第一次动员会,说要做电子商务,要为中小企业服务,要让天下没有难做的生意。此时的17个创始人,没人听得懂那些超前的概念,也觉得不太可能实现。可他们就那样义无反顾地跟着马云向前冲。

第二个是淘宝创立之初,淘宝项目的员工被拉进一个办公室,签订了一份根本看不懂的英文合同,然后被拖到一个民宅开工。他们当时甚至不知道自己要干什么,将要去哪里,可就是毫不犹豫地去了。

这就是“认同感”的“恐怖之处”。

假如这个场景今天发生在你身上,你大概率会怀疑自己进入了一家传销公司吧?


我们回到题目本身,马云的卸任,对阿里到底会产生什么样的影响?

一个企业的长期发展,要依赖的不是英雄,而是一套完善的机制,这是管理共识。

2001年,马云就意识到了这个问题,提出必须靠制度来维护发展这家公司。(也是因为这个原因,他不惜拿出最后的家底,开展百年阿里的培训项目)

后来马云提出阿里的目标,要横跨三个世纪,做102年的公司。然鹅,无论是他,还是任何一个创始人,都不可能事必躬亲地看着阿里走102年。

过去阿里的成就,靠的是马云的战略思维,以及阿里的价值体系。但终究有一天阿里会没有马云,那时候,又如何能保证阿里自身在不断变化的环境中长期做出正确决策?


马云十年前就开始布局这盘传承大棋。

2009年的今天,十八位创始人辞去创始人身份,阿里开始逐步推行合伙人制度。

要入伙需要具备几个条件:在阿里工作五年以上,有优秀的领导能力,高度认同公司文化,对公司发展有积极贡献。并且合伙人要保持一个动态的机制。

这套机制带来的是什么?一波志同道合的、功力上乘的小伙伴进入这个体系,传承和发扬阿里文化,然后迭代出一个个更适合推动阿里发展的新时代马云2.0、 3.0……

合伙人制度虽然在阿里十年后提出,但实际上,阿里一开始就是由十八位合伙人创立。所以阿里从来不是家族企业,马云也从来没有想过让儿子来掌舵。2013年马云便卸任了CEO一职,今天,他终于将最后一棒交出去。

马云一直在讲“生态”,而对阿里最核心的,是管理机制的生态化。生态的合伙制度,生态的传承机制,在价值观这座基石之上,保证着阿里的持续、健康成长。而这, 就是马云敢于放手,让阿里自由飞翔最大的底气。

马云今天离开了阿里,但从根本上说,他离开了吗?并没有!他的思想、他的精神,已经通过制度化,融入到了阿里当中。“马云的灵魂”永远与阿里同在(额,貌似有一种阴森感)。

阿里过去的厉害,是因为有马云。

阿里未来的厉害,是因为没有马云。


曾经在知乎上有一个热门话题:马云的经验与知识,和一千万,你选哪个?

很多人都选后者。其实大家很清楚,知识也好,经验也好,它属于过去,它们永远会在“马云时代”熠熠生辉。


然,一切过往,皆为序曲。

每个时代有每个时代的工匠,每个时代有每个时代降临的证据。今天这个交接棒,是阿里掌门人的迭代升级,是阿里价值体系的更迭代升级,也意味着阿里迈入了一个全新的时代。

在未来的战场上,阿里不仅不会衰败,其表现,反而更值得我们期待。

那么,问题来了,马云卸任后,会去干嘛呢?毕竟今天才55岁的马云,正直壮年呐。

Emmmm,马云知道你们都是好奇宝宝,于是早就给出了答案:不当阿里董事局主席了,但绝不等于退休和不创业了,持续不断创业,可以让人保持年轻。阿里巴巴只是我梦想中的一个,我还有很多事情要做,希望75岁时我还能有激情。

马云表示自己要将重心转移到公益教育事业方面。他说他最大的梦想是当回老师。马云年轻的时候就自诩“我还是比较适合教书的,我教书教得很好,真的很棒!” 当教师的时候,是他最快乐的时候。自从创立了阿里巴巴,只有睡觉的时候是快乐的。

马云说悔创阿里时,不少人吐槽,认为马爸爸在装X。但你想想,都是凡人,谁不想过自己想要的生活?

20年前,马云在北京创业失败坐车回杭州时,说过一段话,通过纪录片听到这段话的时候,我非常感动,他说:一切得重头开启,失败了也无所谓。我至少把一个概念告诉了别人,我不成功,会有人成功的。我希望中国人早点成功,不要拖下去。

所以这20年来,马云造的是阿里的梦,是互联网的梦,更是中国的梦。如今,他终于可以去造自己的梦了。


马云虽然是有钱人,但他卸任后的生活,绝不会平淡无华,更不会枯燥。

也许:

有一天,你打开央视新闻联播,一个矮小黝黑的光头男子正在讲台上滔滔不绝,一双眼睛炯炯有神,熟悉又陌生。这时主持人连线非洲驻地记者。面对镜头,驻地记者掩饰不住的激动:主持人好,各位观众朋友们大家好。今天我们来到了非洲卢旺达Jack Ma希望小学,大家看到Jack Ma正在为孩子们授课,而实际上,他已经在这里呆了5个月了,他说他要让教育给这里的孩子们带来美好……

有一天,在朋友的推荐下,你带着家人走进了大山深处的民宿。这里没有修公路,沿着两边都是竹篱笆的石板路,一路攀爬2公里。一座红砖砌成的古色古香的双层民宿引入眼帘,环绕周围,这里有山、有溪、有竹林。微风徐来,一阵酒香飘过,屋檐下的铃铛清脆悦耳,下面的木牌上赫然写着:风清扬。

有一天,你儿子蹦噔噔跑回来:爸爸,爸爸,今天有一个新爸爸给我们上课,他说他姓马……

……


有钱人的生活,总是那么平淡无华,且枯燥?

有钱人的生活,总是这么随心所欲,且性感。

其实是好事,而且你将有幸见证中国史无前例的第一家大型公司顺畅又完整的交接,在马云正式卸任董事局主席之前,阿里至少做了10年准备。

几乎每一个创业者都想过要是公司缺了自己会怎么样,如何把企业健康并安全的传递下去,是无数企业都无法解决的难题。

中国是一个注重血脉相传的国度,从有了朝代开始,就是父亲的帝位由儿子来继承,如果是外人接手,一般就预示着一个朝代的终结。自己辛苦打下来的江山怎么会给别人?

发展到现在,辛苦打下来的江山变成了辛苦构建的商业帝国,下一代接班人的逻辑往往也是子承父业。

这也就是为什么李嘉诚、刘永好会选择自己的儿女作为企业继承者。

可子承父业,最大的问题在于并不能把成功传承下去。

阿里现在做的交接,就是在用“合伙人制度”打破这个困境。曾经也有“马云为什么不把阿里传给儿子”的话题热议,但有一句古话叫做“富不过三代”,放在现在也无比合适。

2016年瑞士联合银行有份报告指出,家族式企业传递到第二代后通常大约有30%的存活率,传递到第三代就下降到12%,只有3%~4%的家族式企业能够传递到第四代。

在中国,比如著名的山西海鑫钢铁,这个山西最大的民营企业,在2003年1月创始人李海仓在办公室遇刺身亡后,不满22岁的儿子李兆会不得不中途中断学业,被推出来仓促接手了资产超过40亿的海鑫集团。

显然他没办法接手父亲的关系网和各路资源,于是海鑫钢铁内部也成立了“总调度室”来帮助集体决策。

李兆会本人说过:“公司是我父亲的,不能让它毁在我手里。”

但是接手后,李兆会并没有能力将李海仓生前经营的人脉延续下去,又因为公司管理十分混乱,涉嫌造假,不喜实业,在10年之后,海鑫钢铁还是难逃破产的命运。

“子承父业”的逻辑显得无比自然,却往往又难保企业太平。

中国的创业浪潮其实诞生了无数优秀的企业,但是越来越多的企业家发现,长久以来没有设立成熟的人才培养机制,后期的传承变成一个头疼的问题。

如果创始人由于某些原因突然离开,对企业的打击往往会是致命的。

对于中国互联网巨头的BAT三家,影响会有多大呢?

曾经有人评论BAT创始人的影响力,如果李彦宏离开百度,公司所受的影响是70%,如果马化腾离开腾讯,公司所受的影响是50%~60%,如果马云离开了阿里巴巴,公司所受的影响是30%。

不论这个影响力的判断是真是假,但马云的回复还是让人玩味:“这个比例应该还要再低一些。”

这种程度的自信,非常大的一部分来源于阿里的合伙人制度,来源于人才团队的绝对信任。

实际上,为了这个企业传承计划,阿里巴巴准备了十年,早在2010年就建立了合伙人制度。

阿里用10年打造的接班人才体系,对如今的交接已经做好了足够多的准备。

官方对于合伙人制度的解释是:

阿里巴巴要求合伙人必须在阿里工作5年以上,具备优秀的领导力,高度认同公司文化,对公司发展有积极性贡献,愿意为公司文化和使命传承竭尽全力。

如果阿里只依赖马云,在某种意义上将会是更大的风险。

阿里巴巴与中国其他互联网公司最不同的一点,就是他从来没有“硅谷执念”。

硅谷是当代高科技企业最集中的地方,也是科技从业者的向往之地。

国内很少有公司是因为同样的文化聚齐了一批创业者,更多的是先建立公司再创造文化,学着硅谷把格子衬衫和牛仔裤变成程序员标配,大谈使命和愿景。

但硅谷文化有一个最大的特点,就是鼓励个人英雄。

对于想要活102年的阿里来说,在马云卸任董事局主席之际,才刚刚年满20周岁。如果能活到102岁,到现在也才只过了1/5的时光。

没有人可以陪伴阿里走完102年,那么中间就必须不能因为缺少了某个人而让公司陷入危机。

阿里由马云创办,阿里又背负着更大的愿景“让天下没有难做的生意”,如果说0—1是创业者的魂,那么从1—10就是守护者的魄,在阿里,守护者是无数经过筛选和磨练的合伙人及团队,共同守护着一样的使命愿景。传承文化和硅谷文化的大不同之处大抵在此。

马云不再担任董事局主席,对于阿里的未来,其实并不需要担忧。

合伙人制度用了10年的时间来沉淀和试错,发现是成功的。

虽然人们提起阿里,第一个想到的就是马云,阿里做的很多决策也容易被灌到他头上,但阿里很多时候是在其他人的带领下成长起来的。创立的这些年,他也一直在“让”。

2006年,他将阿里巴巴公司总裁职位让贤于卫哲。

2013年,在淘宝网成立十周年,他在庆典台上宣布将阿里巴巴集团CEO的接力棒交给了陆兆禧。

直至今天,在经历了一年的交接过渡期之后,又将阿里巴巴董事局主席交付给逍遥子张勇。

加入了阿里11年的老将张勇,在内部有个说法:老肖是在高速路上换引擎的人,而且把拖拉机换成了波音747。

天猫是他的首次创业,在10年前他就创造了天猫双十一这一个现象级商业盛世;14年主张“all in 无线”把手机淘宝变成了世界上最大的移动电商平台;无论是收购饿了么,还是盒马、苏宁,都是张勇主导的重大决策。

在过去10年内,马云的每次交接,都验证了自运转的成功,无论是阿里和蚂蚁金服、菜鸟、阿里云发生过的管理层交接,不仅没有发生危机,反而帮助阿里完成了一份漂亮的交接仪式,阿里很多重要的发展节点,决策都是一个团队做出来的,只是他们没有站在聚光灯下张扬。

阿里的每一次对外投资,外界总喜欢戏称马云又把xxx买下来了,其实背后一直是接班人梯队的深入考量,背后操盘手却早已不是马云。

阿里用了10年培养起来的人才梯队是无可替代的,能被记住的其实有很多人。嘴里发展的每一个关键节点,身后其实有无数双操盘手。

卸任董事局主席,无非是用行动证实,阿里不是马云自己的,而是合伙人团队的。

在去年东方经济论坛上,普京问马云为何这么年轻就选择退休,马云回答说:“总统先生,我不年轻了,昨天刚好在俄罗斯过了54岁生日。我创业19年,做了一些事,但还有更多热爱的事想做,比如教育和公益。”

普京大笑说,“你比我年轻,我都66岁了!”

其实马云的年纪在企业家里其实也不算大,并不是他干不动了,卸任也不是退休了或者不创业了。阿里只是他梦想中的一个,花了他20年时间。只是希望提前让合适的人接手,让自己回归到初心上,去折腾自己想做的更多事。

无论如何,2019年的9月10号,都是一个值得纪念的日子。

对于阿里,第一次尝试了中国大型企业的传承计划,对于马云,真正的投入到自己想去干的公益和教育事业;对于吃瓜群众,就看到了一个企业家崭新的活法,在55岁的生日去折腾自己热爱的事情。

就在今天,9月10日教师节,马云卸任。 出走半生,归来仍是“马老师”。

闯荡20年,大佬们眼中的马云

腾讯董事会主席兼CEO马化腾:

“今天就不评论我们的同行了,因为跟马云私交也非常好,也是有竞争有合作,在一起共同投资的公司都有五六家了。有竞争有合作这是一种常态,所以也不必太妖魔化大家的竞争。大家都是十几年摸爬滚打,从小小的公司一点点很努力地去竞争。包括说电子商务,阿里巴巴也是很坚强地打败了国外的对手,赢得市场。所以说大家都是互相敬重的。”

京东董事局主席兼CEO刘强东:

马云有马云的性格,我感觉在任何时候,他一定要站在更高层面看问题,不愿意跟你就事论事地探讨。他口才很好,讲话特别有激情,所有问题都要站在一个最高的高点,从人类、国家、社会。我们和阿里巴巴不可避免有一定竞争,但是二者建立的商业模式是完全不一样的。”

“如果是比拼哪家公司能够活一百年,我相信我的商业模式绝对可以存活一百年,马云一定会逐步学我们,一定是的。”

阿里巴巴集团CEO张勇:

“我觉得马云是个非常有远见的人,他总是考虑得很长远,同时他也非常在乎别人,我们一直肩并肩工作,在性格上我们也非常互补。他给了我很多创意的想法,这其中蕴含着很多机会,很值得深思熟虑。我们更像是朋友,互相分享想法,有时和生意有关,有时和生意无关。”

360公司董事长兼CEO周鸿祎:

我跟任正非之间不知道差了多少个马云,跟马云中间也不知道差多少个任正非,这俩都是我膜拜的对象,人家可以把公司管得很强,对我来说我缺乏这种管理的能力,我的强项在于创造力和想法,历史上证明,我也有很多好业务,像路由器和儿童手表。如果比懂技术、懂产品,可能马云不如我;但是他比我更懂领导力和人性,所以马云可以驾驭更大的事业。”

新浪董事长兼CEO曹国伟:

“马云他有几个特质,他看问题可以比较快地抓住非常实质的、非常核心的问题;另外一个看问题很有格局,能够看到很关键的核心问题。很多人觉得他眼光非常好,看问题非常远,这是他能成功的重要原因,也是我们作为朋友、同行最钦佩的地方。”

搜狐公司董事局主席兼CEO张朝阳:

“到了2008年,搜狐好像处在一个鼎盛时期,实际上那个时候我的管理模式是有问题的,对产品技术不够重视,或者我本人不够勤奋,我就飘飘然地享受自己的名声。我有时候在酒吧唱歌玩,那时候马云也在北京,我叫马云出来玩,他到12点才过来,待半个小时就走了,那时候他在拼命地干活。

58同城CEO姚劲波:

我最崇拜的企业家就是马云,因为要做的事情很像。马云是把中小制造业者带入互联网,我是把规模更小但总量巨大的本地生活服务业者带入互联网。”

苏宁控股集团董事长张近东:

马云是互联网的大佬,不需要风口,而是自己造风。我与马总有着共同的理念:认真做梦,踏实做事,最终成为造风者。”

小米集团董事长兼CEO雷军:

马云强大得不得了,是我们中国新一代企业家里面最成功的了。阿里巴巴上市的那一天,我相信整个中国企业界、无数的企业家在通宵达旦地看阿里上市的全过程,我觉得作为一个中国人还是无比骄傲的。马云在美国那样的市场里面,一个中国人创造了IPO的奇迹。”

联想集团董事长兼CEO杨元庆:

“谈愿景、谈未来,怎么激励员工热情?如果自己都没有热情,怎么把别人的激情激发出来?在这方面我是非常佩服马云的,他自己有非常远大的志向,而且能够描述清楚那个未来,真的让人相信。”

滴滴出行CEO程维:

马云是中国企业家里最有格局的,这个格局来源于他的视野,这个视野和他的英语有关系。我印象最深刻的是他的一句话,英语不是他的语言而是他的眼界。他是中国最早因为英语好可以去全世界交流的企业家。”

联想集团创始人柳传志:

对马云还真是非常佩服,马云应该讲是一个企业战略家,我比他岁数要差20岁,公司资历也比他老,但是确实眼看着他说的一些事情真的做到了,而且甚至超前做到了。这时的我不得不认真去研究他凭什么有这个底气说话,说完之后他是怎么做事的。另外,他在应对不可确定的各方面因素,(这方面)我觉得他做得挺漂亮。”

分众传媒董事局主席江南春:

“马云长得蛮弱小的,其实气场超大,他为什么把阿里巴巴建成这么伟大的公司,很重要的问题,我觉得他的管理永远不是在管事,而是在管好人。我觉得马云最大的欣赏点就是远见,马云跟你谈的事都是十年之后的事,他在跟你聊这件事的时候,你总是觉得这事情不靠谱,但是他干着干着就把这事干靠谱了。”

新希望集团董事长刘永好:

“他很会学习,到处看、到处走、到处沟通。发觉对他的企业有帮助的,那么他会去做;对他不够有帮助,那么他也会去了解,这就奠定了他的知识面。他成为了中国乃至全球的互联网营销大家,我觉得跟他的知识积累、勇于创新和他的个性是分不开的。”

巨人网络集团董事长史玉柱:

“之前没打过交道,以为他在空谈;后来打过交道之后发现,以为他空谈的那些东西,最后他都实现了,那就说明他不是空谈。马云看人应该是比较准的。”

新东方董事长兼总裁俞敏洪:

“马云一开始就想着如何做出一件更大的事情,他是一种特别喜欢惊天动地的个性,不像我这种小富即安。马云在美国尝试互联网获取信息的时候,他想到了中国黄页,想到了互联网、电子商务,为中国的中小企业把产品卖到全世界做服务,让天下没有难做的生意。从格局上来讲,马云是一个真正的大商人的格局,我是小商人的气魄。

娃哈哈集团董事长宗庆后:

“我有一次作为人大代表视察阿里巴巴的时候,他那个时候经常说颠覆,我就说你不要一天到晚说颠覆,你把谁颠覆掉,你也被颠覆了。所以我们之间也没有矛盾,他搞他的互联网也好,我搞我的实体经济也好,各自走各自的路。我们也会合作搞促销活动,他实际上也想增加零售店的交易。”

福耀玻璃集团创始人、董事长曹德旺:

你让马云来做玻璃,我相信他做不起来,你钱多没有用,不能买的。很多人说我花钱去买品牌,我说品牌不能买,这个是一个文化的沉淀,需要一个很漫长的过程。我是死心塌地搞制造业,就是实实在在做才换回来的,他们去赚快钱赚大钱,我不喜欢赚那个。”

格力电器董事长兼总裁董明珠:

“我曾经跟马云说过,脱离了实业,互联网什么都不是,他表示赞同。不能没有马云,但不能有太多马云。至于董明珠嘛,越多越好。

香港首富李嘉诚:

马云先生年轻有为。对我们民族来说,最重要是代代有杰出企业家,能够投资社会,推动社会进步。见到成功的中国企业家,我内心只会为他们鼓掌打气。就如朋友打高球时又远又准,我们也会高叫一句‘好球﹗’”

SOHO中国董事长、联合创始潘石屹:

“马云现在是大神级的人物了,外界对他的看法评价有了一些神化了的感觉。我跟马云接触时间比较长,我曾写过《我的价值观》一书,序就是马云写的,内容很直接,不是耍技巧,基本上想什么说什么。”

软银董事长兼总裁孙正义:

“我们是非常好的伙伴,也是好朋友,马云一直指导着公司团队,仍将发挥重要作用,帮助管理层,不管什么时候他们需要建议时,他都会挺身而出。但是长久以来,他的风格就是让他下面的年轻人尽快地成长,他可以更好地思考理论层面方向性的问题。”

附马老师的三大名句:

后悔创立阿里巴巴

从来没碰过钱

下辈子想做女人

马云的离任标志着“企业造明星”时代的逝去。

也标志着“企业家个人英雄主义”打拼的时代一去不复返。

千禧年前后的中国是一个激流勇进吸引了世界目光的国度,在摸索中前行的国家一切都是未知数,也充满着无数可能的机会。

而这也成为了那个年代培育“英雄”的土壤。

只要你有魄力有能力站出来,再加上一点运气,你就是那个风口上的“猪”。

因此在这片方兴未艾的土地上,一间间公司拔地而起,一个个企业家的名字开始广为流传。

这些初创公司都有一个有趣的共同点:都或多或少地与其创立者进行着某种程度的绑定,造就了长达二十年的“企业家明星时代”。

于是一个北大被辞退的教师成为了“新东方留学教父”。

一个在武汉电子一条街卖杀毒软件的年轻人成立了一家如今已在香港上市的公司——小米。

而那个在杭州教英语的蹩脚教师,也在这一时期下海创业。

对这些草创的企业而言,一切都需要摸索,但也正是因为这样,无数隐藏的机会与风口便蕴藏其间。

回想马云的“执掌生涯”,他最具有魄力的举动便是改变了万千国人支付的方式,可以说,他几乎“干掉了现金”。

这在当时几乎是一件无法可想的事情,因为这对于彼时长久以来“穷怕了”的国人而言,建立一个独立于银行之外的,没有“真金白银”流通的信用体系是何其艰难。

而越是艰难则越是可能产生奇迹。

如今你还能回想起来上一次使用现金的场景了吗?

不仅如此,马云还留下了无数经典的语录,例如那个著名的“我从来没碰过钱”。

再比如那句“未来8年我们的房子会是白菜价”。

很少有这样一个企业家说的话被很多人奉若圭臬的时代。

这个神奇的时代造就了一批“明星企业”,也造就了一批“企业家明星”。

正如那个你不知道是苹果成就了他还是他成就了苹果的乔布斯。

但这种将个人与企业牢牢绑定的公司面临着一个很重要的问题:后继无人。

库克其实很努力,但是他也只能眼睁睁地看着乔布斯打下的苹果江山渐渐沦陷。

而阿里的接班人张勇也只能在有了“马云接班人”这个身份时才能稍展棱角。

任何组织膨胀到了一定程度,所面临的一个必经的阶段便是“去个人化”,不再依靠企业中心人物的性格特点甚至人格魅力作为带领企业前进的动力。

这是一种规范化的进步,也注定了从此以后,像马云这样的企业家明星会越来越少。

而在这样一种不可避免的大潮之中,还想要沉醉在之前的“唯我独尊”旧梦中的人则会被千夫所指。

一个典型的例子就是在最近声名狼藉的刘强东。

阿里的未来会如何发展,这个问题实际上大到超出了在知乎的讨论范畴,但我们可以确定的是,像之前出现的“企业家明星”与独自打拼的“个人英雄主义时代”,将随着马云的退居幕后而一去不复返。

古今多少事,都付笑谈中。


本文由LinkedIn原创,作者领英团队 @曹泽宇 。

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我小的时候看奥特曼,最大的梦想就是把奥特兄弟叫齐,辅佐我一起殴打小怪兽。


后来我才知道,奥特曼原来只是人类拍出来的幻想,那一年我也不曾变成光。


这让我沮丧了很久。


厚厚的次元壁让我一度觉得整个世界也是假的。


2017年的时候,我看到知乎在如火如荼地讨论一部微电影,点进去一看,哟,是马云的《功守道》。


马云老师一个个和功夫明星、动作巨头过招,再把他们一一击败。


搏击爱好者们表示接受不了,说拍得太假了,我却忍不住会心一笑。


他才是真正打破了次元壁的男人啊。


马云以前看功夫片,也曾经有过和主角们同框的梦想吧?


很多很多年以后,他一次性、超剂量地……把它实现了。


从那一刻开始,马云在我眼中的形象忽然鲜活了起来,他变得更像一个有血有肉的活生生的人,而不再是那些符号化的形象:


中国首富,阿里巴巴创始人,考场里百试不爽的作文素材……


有句话说,人生中最爽的事情,莫过于那时年少不懂事吹的牛逼,长大后你都一一把它们实现。


我不知道马云年少时是否也曾对着电影里主角的飒爽英姿,吹了个牛逼说早晚我能打赢你们,但我知道,他生命的重心已经开始在改变了。


这样一个人,是不可能把阿里巴巴作为人生旅程的终点的。


所以2018年9月的时候我看到马云要传承给张勇,我虽然也愣了一下,但心里却不感到惊讶。


因为早有预期吧——


阿里巴巴已经能找到方向自己行走,

马云迟早也会放手。


阿里巴巴是马云的心血,但不会是他的束缚,


而只是一个“阶段”。


初一的时候我在语文课堂上学到弗罗斯特的《未选择的路》,那时我还不懂得这首诗的意思。


高一文理分科,我选了理科,虽然成绩尚可,但读得并不开心。


有一天我和选了文科的朋友聊天,幻想了一下“如果我当年选了文科”,忽然就想起了几年前学过的这首诗:


金色的树林里分出两条路,

可惜我不能同时去涉足……


有人说,人生里会有许多次重要选择,它们来临时云淡风轻精品佛什么也没发生,多年后回想却会发现,正是那个看起来不经意的下午,决定了我一生的道路。


可是马云是多么幸运啊,他可以把过去的梦想实现,也可以走一遍当年没有走的另一条路。


马云的生日是教师节,后来他果真也就读了师范。直到今天,他的微博头衔也依然是乡村教师代言人。不再担任阿里董事局主席后,马云终于有了更多的个人时间来投身教育。


这次他不是一个人去做教师,

而是要让世界上没有难做的教师。


曾经在那两条小路的分叉口上,马云选择了创业,于是代表教师的那条路便与他渐行渐远。


现在他又回来了,他脚踏祥云走来了,带着礼物进来了。


他领着湖畔大学、云谷学校,怀揣着马云基金会和乡村教师计划,即将在教育领域,气吞万里如虎。


金色的树林里,马云似乎要在每一个地方都留下他的足迹。


在8月底举行的2019全球女性创业大会上,马云又讲了一次:“阿里巴巴它只是我梦想中的一个而已。我今天还很年轻,还有很多地方没去折腾,还有很多事想做。”


知乎上曾经有一个问题,问“如果不用为金钱所困,你最希望去做什么?”


有一个高赞回答,答主说他想继续读书,慢慢读完博士,再换一个学科继续读。


马云说自己要的从来不是钱,现在我相信了。


就像那个答主一样,当钱已经不再成为制约因素,想要的绝对不会是还要赚更多的钱,而是用这些钱去做自己想做的事情。


沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春。


马云老师的春天,在公益,在教育;

阿里巴巴的春天,在眼前,在未来。


我很期待。



.

其实从去年开始,马云发布了要卸任阿里巴巴董事局主席后,一时间舆论哗然。毕竟按照国内的很多人的想法,马云不仅是阿里巴巴的话事人,更是阿里巴巴的精神象征。

不过马云既然说了要卸任,那么算算日子也基本上快到了。到了今天,马云真的卸任了。很多人一下子都接受不了。那种感觉就像是,自己见证了一个时代的结束。

不论是互联网从业者,还是其他的吃瓜群众。在心里,基本上就是阿里巴巴=马云,马云=阿里巴巴。

但是马云放出言论说要卸任给张勇,不少人算得上是翘首以待,等到了今天。

其实前几天,阿里巴巴已经开始在渲染这种气氛了。像阿里巴巴的微信号,专门放了几篇感谢杭州的内容,基本上也算是实锤了。


对于杭州来说,阿里巴巴是其城市最大的企业亮点,而对于阿里巴巴而言,杭州也是承载了其成长的地方。

猛然一回首,我们会发现,阿里巴巴也已经成立了20年了。


这20年,马云带领的阿里巴巴可以说是改变了国内不少人的习惯。


“让天下没有难做的生意”,回过头到现在来看,阿里巴巴进军国际后,确实算得上,尽可能的打通全世界的生意。而在国内来说,“万能的淘宝””上天猫就购了”,C2C,B2C都是国内首屈一指的电商巨头。

国内不少人的网购习惯都是从淘宝培养开始的。尤其是后来的“双11购物节”,我妈也守到凌晨买买买了。

更不要说淘宝上的东西可谓是包罗万象,知乎之前就有一个提问,淘宝为什么能够被称为万能的淘宝?

在高票答案里,你就能感受到的了。

小语种翻译,珍贵的史料,登报声明,跨城市吃美食,瓢虫、找家长、补衣服补鞋等等,以及各种各样非常细致化的个性需求,比如说沙发增高器等等。

可以这么说,只有你想不到的,没有淘宝做不到的。

曾经有个高赞回答是这样的:如果你有身边人什么做不到的东西,不妨问问神奇的淘宝。如果连淘宝都做不到,那可能就是真的做不到了。

除了淘宝以外,还有像支付宝,从最早期的担保交易开创了安全网购的先河这个就不谈了。以前支付宝一直被一堆互联网媒体认为会被微信降维打击。


直到支付宝真正的开发出了“钱包”的效果之后,大家发现,每个人的习惯还是零钱放在微信那里,真正的大钱还是信赖依赖支付宝。


在支付宝里,有自由理财——余额宝,有风险理财——基金,有保险, 有信用体系,还有交通支付等等功能,可以说支付宝的的行动让不少人第一次意识到,很多事可以交给这个放心的钱包。


以前我妈就是把所有钱都放在银行里,因为在她看来,只有银行是最安全的。后来,我妈知道余额宝之后,让我把钱全部给她,她放进余额宝。


那段时间,我妈每天都会截图余额宝的收益发给我。最开始还一直问问,这个钱是不是真的,真的能够提现嘛,巴拉巴拉的。在她看来,存钱进去,每天都能给她钱,这种行为是非常的不可思议的

之后她就开始琢磨支付宝了她从支付宝上知道了保险。让我给母子俩上了哪个啥来着,对,好医生医保。

现在我妈在我们那个八线城市,也开始用扫脸支付了,刷刷脸买东西,方便。

可以这么说吧,不少人的习惯,是真的被支付宝和淘宝改变的。


其实马云卸任之后,大多数人还是比较看好阿里巴巴的发展,因为从淘宝到天猫再到掌控阿里巴巴,张勇用自己的能力证明了确实能够带着这个巨头走向新的方向。


所以不少人还是会关注马云卸任后的动态。从现在来看,不出意外的话,马云应该还是会他的慈善事业。


对于马云做慈善的这个举动,我估计不少人应该没有疑问了。这么多年来或多或少的都被科普了马云捐款捐物以及基金会的动态。


当年马云说过50岁以后开始做公益,做慈善,公益基金会这些,估计不少人也都是了解的,也就不用科普了。


所以我猜测,卸任之后的马云,可能会把更多的精力放在慈善上了。


马云卸任后的阿里巴巴会怎么走,估计不少人都很期待。以前国内有个说法叫做,创业容易守业难,特别是交接的时候,更是难。但是从去年马云发出要卸任的声音后,你会发现,阿里巴巴一直在稳步向上,没有任何那种因为创始人卸任后的动摇。

我们以一年期来看,虽然最近美股动弹比较多,各种事发生的贼多。但是整体向而言,马云卸任的消息,丝毫没有动摇投资人的心态。


作为目前国内市值最高的互联网企业,4600亿美元的阿里巴巴可谓是庞然大物。


稍微了解一下,你就知道即将交棒的张勇也是个厉害的人物,从淘宝商城(天猫前身)起家,到阿里巴巴的COO,CEO。如果说腾讯移动时代的登船是靠张小龙,那么阿里巴巴在移动时代的转型,靠张勇力推押宝移动时代,以及买买买的战略投资。


对于一个大型集团而言,能够驾驭整个集团的调头,是非常的不容易。


对于互联网巨头熟悉的人应该都知道,其实像腾讯和阿里巴巴,其实很早就在淡化创始人的影响,培养出了一个可靠的体系来运作集团。


之前就有大佬说过,不管是马云还是马化腾,卸任了也丝毫不会影响整个集团的运作,因为已经踏上正规,每一个环节都很重要,而不是创始人一言九鼎。


所以像马云卸任之后,其实也不是什么大事,只是会让我们有种时代结束的感觉。


草莽创业期可能真的结束了。


那么阿里巴巴的未来会怎么样的呢?虽然我之前做过一段战略分析师,分析这种巨头有种不自量力的感觉。但是我觉得还是可以泛泛而谈试试。


马云虽然卸任了,但是之前打下的基础相当敦实,支付宝正在试图搭建自己的信用体系,以及获得了大部分国人的信赖,掌控了钱包。淘宝和天猫更是目前业界的C2C和B2C的庞然大物。

放眼未来,马云当初押宝阿里云目前也算得到了收获,2018年的数据显示,目前国内云计算市场份额第一的就是阿里云,并且拉开了第二第三第四非常多,接近占据了半数市场。


可以说就事论事,只要阿里巴巴扎扎实实的继续走下去,目前很难掉队。要钱有钱,要嗅觉有嗅觉,要技术有技术。


很多人会站在之后的上帝视角,觉得好像阿里巴巴做的事都是水到渠成,甚至我之前也想过:

“不过如此”。


但是各位,想想九年前,国内三大互联网巨头是什么?BAT,百度,阿里,腾讯。


现在国内提到巨头是谁呢?腾讯,阿里。

腾讯的市值是32812亿港元,约4100亿美元,阿里的市值是4600亿美元。当年一同并称巨头的百度呢?

只有357亿美元,还没阿里巴巴的零头多,甚至已经被拼多多,美团,京东超越了,彻底的掉队了。


其实很多时候都是言易行难,百度用自己的落寞证明了一家巨头想要调头是有多么困难,以及不是每个巨头都有敏锐的嗅觉。


就像很多人其实一直不喜欢阿里巴巴,但是就事论事,不管是之前的押宝移动,搭上移动时代的船,还是早早的布局云计算,那么亏钱也要做阿里云。其实都能证明,阿里巴巴不仅能力强,对未来的判断也强。


就现在而言,阿里巴巴有手里的一把好牌,在未来也拿到了一个大优开局,特别是马云很早在淡化自己的影响力,培养年轻人。


虽然现在对于阿里巴巴而言,马云的时代过去了,但是一切照常轮转,明天,太阳依然会升起来。

而有钱人也终于能够开始自己的“为所欲为”,做自己想做的公益和慈善去了。

毕竟马云给自己的微博名称可是:“乡村教师代言人—马云”

啊,有钱真好啊!真能为所欲为。

01 离开马云卸任阿里董事局主席,从中国的创新角度来看,绝对是好事。因为目前中国商业领域,已经到了要拿出自己一套理论的时候了,而马云在这一代中国企业家中,恰好是以视野和格局见长的。他是目前为止最有机会建立起新中国化商业理论的人。

02 商业理论

有人要问了,商业理论是啥?

简单来说,就是企业家们所推崇的商业思维和价值观。各种商业模式,企业文化,公司制度,本质上都是建立于此。比如这两年各种韭菜币,虽然用的最先进的区块链技术,但背后的商业理论,还是上世纪传销拉人那一套。再比如奶茶加盟,听起来和区块链天差地别,但目前大多数奶茶品牌加盟,都玩成了传销。之前半佛的文章介绍过:先搞几家样板店,雇人来买造成特别火爆的假象,然后疯狂打广告,吸引人加盟。之后就是加盟费割一笔,培训费割一笔,原材料割一笔,最后保证金再割一笔。你不够钱开不下去怎么办?借钱贷款给你,你拉人来开奶茶店就能抵债。于是许多人最后发现,拉人头比卖奶茶赚得多多了,干脆直接投身拉人头大业,自己加盟店就花钱雇人排队,营造火爆的假象,以此作为活广告拉人头。


只要创始人所信奉的商业理论是拉人扩张这一套,那他做什么都会做成这个样子。

03 卡耐基和松下

而纵观市场上各种商业理论,其实可以大致分为两大类。一类,是源自西方的“洛克菲勒”“卡耐基”,强调流水化规范化,利用规模压缩成本。另一类,则是大家非常熟悉的“松下幸之助”。“终身雇佣制”、“年功序列”都由他首创。更强调发挥员工的主观能动性。


两种思路没有高下之分,前者适合资源丰富的美国,后者适合人口众多的日本。前者指引下产生了连锁制度,后者衍生出了各种百年企业。今天大家看见的各种企业文化,企业制度,还有各种“狼性”,源头都在这里。商业理论不仅指引了两国企业的崛起,也随之将他们的价值观传遍了全世界。

04 三十六计


那么,中国的传统商业理论,是什么呢?我认为,是零和博弈,一个很显著的特点就是,中国商界广泛推崇的,是“孙子兵法”和“三十六计”。不论瞒天过海,还是笑里藏刀,核心思路都是打死敌人,你就能赢得市场。你应该无法想象三十六计里面会出现握手言和合作共赢这样的战术。这个商业理论,其实是中国千年历史的再度体现,中国自古以来就是大一统,有你没我,赢者通吃。所以,一个显著的现象就是,中国的创业赛道,往往也打的特别激烈。直播行业打出了千播大战,共享单车捣鼓出了红橙黄绿七龙珠。

但这个商业理论,其实有点古老了,他适合古代市场,没有外力环境下的市场争夺战。在现代开放性的商业市场中,面对连锁制扩张,以及各种开放性生态,有点落伍。

所以上一代中国企业家,或许还会讲传统文化人际交往那一套,这一代的中国企业家,不论是做地产,还是做零售,抑或卖组装电脑,基本上,都是在学习西方先进企业制度。

唯一的例外,是马云。

05 超越双赢


马云在创业第一战,淘宝对战eBay中,就涌现了一个神奇的思路。当时,由于国外互联网的先发优势,许多国内互联网公司,都是搬运的国外项目。而电商这个战场,却不一样,那时国外巨头eBay的思路是建立平台,以此去对商家收入驻费。而马云的思路是,所有卖家免费开店,共建生态。尽管都是在线购物平台,但你要理解,从背后的商业理论来看,这是完全不同的两种模型。前者是建立在契约上的一个专业分工,是各取所需。后者,是建立一个生态一起成长。这个思路在后来多次体现,比如很多人做慈善是直接捐钱,各取所需。阿里的方式,是雇佣残疾人当客服。你可能很难说出其中的区别,但你很明显能感觉到,这是不太一样的行为。他不是简单的给予行为,而是建立了一个能让残疾人产生价值的生态。就像不少残疾人说的那样,“我想要有尊严的活着”。


还有一个典型的案例,是蚂蚁森林。阿拉善的组织获得了捐款,大家种出了自己的树很开心。要知道,以前要靠组织摊派才能拉起人去种树,而现在居然能够让人费大功夫去攒能量还觉得开心,这就是一种非常非常神奇的生态构建能力。

而且阿里巴巴的三次扩张,不论是淘宝和百万卖家,还是支付宝和万千接入商户,抑或阿里云和无数开发者,都显示了马云在建立共赢生态这块,已经有非常深厚的经验。

其实这种生态化,在中国传统文化中,能找到一点影子,那就是整个东亚的中华文化圈。不论日本还是朝鲜,大家都用的中文汉字,都念的儒家文化,但又各自独立,遵守各自的规则。阿里巴巴的整个生态,不同于美系也不同于日系,背后其实是高度中国化的商业理论。具体来说,其实我也没有提炼好。但我认为,这个由中国企业自己摸索出来的模型,应该才是最适合中国企业和企业家们的。

06 自己的路


自改革开放起,四十年来,不论是生活方式还是文化潮流,中国都在一步一步的做西方的学生,而现在的问题在于,当中国崛起时,当西方的所有课程都已经补完时,未来,我们能走出什么样的路,中国能否拥有自己独特的商业文化。我们又想要向世界传达什么样的商业价值观。

这,可能就是马云在退休之后,开始要思考的一个问题。也是改革开放四十年来,崛起的中国经济和中国企业们急需给世界的一个答案。?

虽然之前一直笑他这辈子最大的错误是创建了阿里巴巴,但对于卸任主席这一行为,说到做到,这种谋略和勇气让人敬佩。给中国的企业做了一个很好的榜样。

希望这能成为一种普遍的企业文化。我想这样的国家不强大都是不可能的。

某位身居要职的人物曾在他早年的论文中提过,历史的看,组织最大的风险莫过于权力交接风险。

这一点,写小说的文人;讲评书的艺人;饱读诗书的才子;研究历史和政治的专家;久经商场的商人和投资家;或者是社会学家、哲学家,都会认同。

马云属于商人和投资家,他也是社会活动家,热爱武侠小说和中国历史。

中国非国有企业的权力交接风险,他一定非常清楚。我们这些普通人能够看到的和想到的,马云和他的团队也肯定早就想到了。

管理好一个风险,最基本的原则就是“早”,早思考、早准备、早做安排。所以整个阿里,在很久以前就重视到了这个问题,并通过一系列长期的考察,在选人上、在治理机制上、在布局上、在管理界面上、在舆情关系上做好了准备。

阿里的核心团队,其实早就已经习惯了没有马云的日子。阿里在各个主要赛道上都有所布局,很多关键技术领域也有独有的能力。这是马云智慧的表现,也是阿里成熟的表现。

但是很多时候,风险的魅力就在于,它不会按照人的设想存在。应对风险的措施再完美,也可能会有出现瑕疵的时候。

就目前的情况看,3-5年的时间,很难想象有哪个企业有可能颠覆阿里?而目前的外部风险,也没有能够真正威胁阿里的因素(字节跳动拼多多这些有影响但影响有限,政策上也很OK);个人品行的角度看,张勇也不是刘某某、丁某那样的人。所以阿里即使是以惯性来看,依靠他过去的资金和渠道,在消费内需,服务全球,云计算和大数据方面的增长也会非常强劲。

然而再长的时间?这就很难判断了。在未来持续变化的世界里,能不能把握住新的趋势,继续吸引、发掘、激励优秀的人在阿里持续奋战,能否保持开放和兼容的文化(阿里系的强势我认为会是一个风险点)。这是考验阿里的问题——毕竟人心难测海水难量,牛人内心的真实想法都不会写在脸上。

权力交接的风险,较为可怕之处有两个时期,一是交接的前后,往往比较爆烈;二是交接后5年左右的时间,影响会经过发酵逐渐浮上水面。目前第一点肯定是没问题了,但是第二点还要时间来检验。

且不谈商业风云,分享一个阿里巴巴集团外围的故事。

这群残疾人最高月收入17000https://www.zhihu.com/video/1154762268456603648


作为阿里巴巴“云客服”体系中的一部分,他们有个特别的名字——“特云”。


?1,不被眷顾

“不顺遂”是李遇好人生前20年的一个简单总结。

出生在河南洛阳农村的李遇好,先天发育不良导致四肢畸形,从学走路时开始,就只能靠做木匠的爷爷为她特制的一把小椅子缓慢移动。


△李遇好借助小椅子缓慢移动


命运对这家人没有多少眷顾,家里住的窗户都是用报纸糊起来的。村里人可怜他们,就让他们住在废弃的土坯学校。

儿时,李遇好并没觉得自己跟别人有什么不一样,直到有一次大人不在家,村里的小孩儿到家里来欺负她,她想奋力追出去却发现没办法挪动身体时,才意识到自己的不同。

此后,她变得格外敏感,开始埋怨上天的不公:“人本来靠四肢生活,但老天没有给我留一点。哪怕给我一条健全的腿,让我可以一瘸一拐地走也行。”

最让李遇好揪心难过的是,父母总被村里人嘲笑“家里有个不会动的废物”。同村人不加掩饰的厌恶表情和高人一等的姿态,几乎把她压垮,她却连自杀都不可以,因为怕这样会给父母招致更多的闲话与委屈。



就这样熬到了16岁,朋友从深圳带回来一幅牡丹花十字绣,李遇好对刺绣非常喜爱。看到懂事的女儿难得露出对事物的渴望,妈妈就从拮据的生活费里掏出80元钱,给她买了。


没想到,这件在普通家庭里再通常不过的事情,竟然又给他们一家带来了伤害。

当村里人看到她在刺绣时,竟当着她的面对母亲说:“有一个不会动的闺女有什么好宠的,还花这么多钱买十字绣,简直糟蹋钱。”


受过多次言语伤害的李遇好怎么也想不明白,自己的不方便到底碍着谁了,无论她做什么都要被别人说,明明她也没犯错呀。

接下来,她一门心思钻研十字绣。因为双手不方便,所以会刺到手指,为了不让父母担心,李遇好总是悄悄地把血蹭在十字绣背后,然后用线遮住血渍。

当妈妈把绣完的十字绣裱好挂在墙上时,那些曾经嫌弃她糟蹋钱的人,再也没有说过什么。


2,遇见美好


出生前20多年,李遇好从来没有走出过大山,只能靠家里的一台破电视机了解外面的世界。长大后,她想像个正常人一样工作,但屡次努力得到的结果是,没有一个人愿意聘用一个残疾。

李遇好如今回忆起来,语带哽咽:“就好像你站在一个透明的房子里,周围都是路,但就是出不去,哪怕出去了也不知该往哪里走,毫无方向。”



“遇好”,是疼爱她的奶奶起的,老人家殷切地希望孙女能遇见好的医生治好病。


虽然现在病还没治好,但“遇好”这个名字也确实给这个倔强的女孩带来了一些好运。

比如,遇到一个好心的红十字会阿姨,把她带到了中牟县的残友培训基地内。

在这里,她第一次见到,有这么多人和自己有着一样的境遇。

出生三个月就患上小儿麻痹症的周奕好,在美甲店工作四个月,最后只拿到200元的薪水;


王燕钊曾是体育生,17岁因为一场车祸失去双腿,多次自杀未遂;


冯郑凯因为不会走路,小时候被小伙伴当马骑……


△王燕钊和周奕好在基地相遇相爱,手牵手一起走


在这里,他们每个人都是一样的,而且都能靠自己的双手挣钱。李遇好疯狂地想留在这里,对她来说,生活已经没有了退路。

云客服这份工作对李遇到好来说,最大的困难就是打字。双手畸形,左手手掌90度向上翻,一开始,李遇好只能用右手的一只手指头,一分钟勉强打几个字。而云客服的入门门槛是每分钟至少打43个字。


好心的同学都说她不适合做云客服,可李遇好很不服气。她用一只手托着另一只手疯狂练习,除了吃饭睡觉,其他时间都在打字。


△李遇好用手指艰难地打字


这样辛苦练习了20多天,她的打字速度终于上升,这意味着她可以留在这里。

当工号下来的那一天,她逢人就拉着对方说“告诉你个好消息,我的工号下来了”,她大声说着这句话,精品佛能够一解她这么多年受过的委屈。


3,被正常对待


工作半年,李遇好遇到过很多无理取闹的客户。曾经,有个客户点进来之后,就直接大骂“你们这些官网客服都是混蛋白痴”之类的难听话。

但李遇好并不会为此生气,因为她觉得对方是把她当正常人对待了。一旦知道对面是残疾人,很多顾客都自动息事宁人或者要求换人。

李遇好说:“至少隔着屏幕,我觉得世界是公平的。”



以前没有工作时,李遇好从来不网购,所以她命令自己不许花钱。在基地拿到第一笔工资后,她第一时间给爸妈和奶奶分别买了一件衣服。

爸妈收到衣服后,骄傲地跟同村人炫耀:“同龄的孩子都不见得知道给爸妈买衣服,但是我的女儿就行。”

我们到基地采访时,恰逢双十一前夕,基地里的特云们都正处于紧张的备战状态。

今年是李遇好第一次参加双十一,为此,她已经准备了半个月,每天都在看直播教学视频,看得都不想睡觉。参与双十一的服务,对她来说,已经不仅仅是三倍工资,更是对自己工作能力的肯定。


穿梭在各个工位之间,正在给大家做指导的冯郑凯是基地里参加双十一次数最多的人。


2015年来到基地时,他应该是云客服的第一批“小白鼠”。当时基地里只有10个人左右,完全是在没有老师教的情况下,用一次次的差评积累客服经验。


曾经,为了帮客户弄明白如何下单,冯郑凯自己误操作花了1700元买下了订单物品,随后跟卖家协商了好几天才得到退款,这也让他第一次体会到了作为客户的心理。


2017年参加双十一时,冯郑凯一天挣了两千元,当月创下了收入的最高纪录17000元。


△冯正凯正在为大家做双十一前培训


云客服是个磨脾气的工作,无端地收到差评和被客户辱骂,对他们说来说已经是家常便饭。

“有的客户不认可我们的解答,只认自己心中的答案,就会很生气地开骂。”22岁的王燕钊印象中最深刻的是:

“有一个客户说前一天晚上喝醉,给别人的手机充了9000块话费,非要我们给他退款。


他应该去找机主协商,我也并没有权限给他退款。但不管我怎么解释,他都不听,最后他生气了就开骂。我很无奈,却也只能在那听着。”

如果是自己的原因,王燕钊会进行自省;但如果是无缘无故被骂,身经百战的王燕钊还是会生气,通常会用敲桌子或键盘发泄。

站在办公区,经常能听到敲桌子或者使劲敲键盘的响声。



截至目前,在中牟县的云客服培训基地里,已经有3000多位残疾人成为了特云。除了身体上的残缺,他们和其他线上客服无异。

即使也会遇到莫名的谩骂,但能对着屏幕像个正常人一样工作,就会让特云们觉得这是与外界相处的最好方式。


这个故事,曾被马云在微博置顶,被他带到达沃斯论坛推荐个各国政要,最近又登上了阿里巴巴20周年系列视频。



现在的阿里巴巴20周岁,服务着超过900万的创业者和超过3亿的买家,每天有150万快递人员将近3000万个包裹送往世界各地,整个商业生态系统创造了1200万个工作岗位。

2006年,阿里巴巴就实现了马云曾经“吹”出去的目标:提出一天纳税100万的目标。公开数据显示,2014年阿里巴巴集团纳税总额为109亿元,国内首家纳税超过百亿元的互联网公司。

作为一个小人物,呱妹我看不透商海沉浮,也不知道马老师宣布卸任这对阿里巴巴意味着什么。

但我jio着,让小人物实现梦想、创造千万工作岗位、拉动经济增长,单从这几块看,阿里巴巴就是值得我吹爆的一个公司。希望这样的公司与企业,可以长久下去。

马老师深谙道家文化,懂得:功成身退。

一次访谈中,主持人问马云:“太极拳带给你的是什么?”
马云:“我觉得太极拳带给我最大的是哲学上的思考。阴和阳,物极必反,什么时候该收,什么时候该放,什么时候该化,什么时候该聚。”
马云:“佛家思想让你学会做人,儒家思想让你加强管理,而真正的领导力来自道家思想。”
马云的工作包里总是放着几本书,别的书换得很快,而其中一本书一直没换过,是一本最薄的《道德经》。

道德经里说:

是以圣人处无为之事,行不言之教,万物作焉而不辞,生而不有,为而不恃,功成而弗居。夫唯弗居,是以不去。

译文:因此圣人用无为的观点对待世事,用不言的方式施行教化:听任万物自然兴起而不为其创始,有所施为,但不加自己的倾向,功成业就而不自居。正由于不居功,就无所谓失去。

持而盈之,不如其已。揣而锐之,不可长保。金玉满堂,莫之能守。富贵而骄,自遗其咎。功成身退,天之道。

译文:执持盈满,不如适时停止;显露锋芒,锐势难以保持长久。金玉满堂,无法守藏;如果富贵到了骄横的程度,那是自己留下了祸根。一件事情做的圆满了,就要含藏收敛,这是符合自然规律的道理。

马云的事业做到如此规模,以淘宝等对国家制造业甚至民生的影响,以蚂蚁金服上万亿规模对国家金融的影响。接下来他所面临的事物超出他的掌控范围了,对于他自身的能量来说,几乎已经到达了极点,再继续下去,就不符合自然规律,或者是会被“反噬”。

功成身退,天之道。夫唯弗居,是以不去。身退是他最好的选择,他也知道这是自己最好的选择。

顺应天道,顺应规律功成身退,不居功劳,就没有所谓的失去。没有所谓的失去,功劳自然会一直在他的身上。

能做到这一点,需要魄力和勇气,太难了。这方面反面的例子很多,前段时间爆火的六小龄童就是其一,如果六小龄童功成弗居,可能少赚了钱,但不会但如今有点身败名裂,对比济公的扮演者游本昌老师。

古话说,以史为鉴。自古至今多少开国元勋,不知进退满门抄斩,粉身碎骨。反之独善其身,归隐乡林。

但我觉得马云还是退晚了,去年就应该退,不过一个996的言论影响应该不大。

马云所带代表的一整体的企业家似有似无的退却了,接下来是任正非代表的这一整体企业家的了。

历史就是历史,时代就是时代,人只能顺着走,无法抗拒。

ps:评论里有拿任正非和马云的年纪还有创办企业的时间来讨论。

其实不是谁年纪大,谁创办企业时间长的问题。就好比,曾几何时站在历史舞台的主角都是哪一部分人?房地产老板?煤老板?互联网老板?注定某些人上来,某些人下去,这由不得他们。不是年纪,时间什么的决定的,而是他们的性质,还有历史。

首先,我与马云之间的鸿沟,其实是不允许我评论他的。

可,我就一俗人,说几句,蹭蹭热度吧。

但是很多东西,我既说不透,也不敢说,只好浅尝辄止,过过瘾。


这是一个“智者”的决定,马云一以贯之的睿智和通透。

在中国,自古以来,士农工商,重农抑商。红顶里,好果子不多。有一个名词叫,国有资产代持。上面这些,都是结果,站在绝大多数人的角度上来看挺对,挺正常,也挺绝望。但事实上,诛心的意味更巨。有些人,有些事,最终走到那里,绝对不可能是孤立的。并且,那些人,那些事里,有些操作比今天的“乱港暴动”有过之而无不及。

从2018年预告,到这一整年的全球预热,到今天,马云所做之事,与《三体》中“黑域计划”,何其相似,何为“光墓”,何为“宇宙安全申明”,请自行了解。其实按照我这样理解,可能就把马云理解小了,但是确实,马云这辈子都会很安全,直到他离开。而我也敢基本断言,接下来的每一天,马云都会比现在更伟大。

而往大里理解,其实马云自己说了很多,那些都是大的,阳光的,可以开诚布公的。我就不重复了。

毕竟马云做到了这么大。其实真要拿阿里巴巴与桥水,伯克希尔哈撒韦相比,很多人更爱听后两者的故事。但要我看来阿里巴巴,是一家更伟大的公司,而马云,是一位更伟大的企业家。

马云常言,“让天下没有难做的生意”。反过来看,对于每一个使用过阿里巴巴服务的人来说,更直观的感受是,“让天下没有淘宝买不到的东西/服务”。很多人都觉得时势造英雄,没有马云也会有李云,没了阿里巴巴还有京东。

类似的这类逻辑其实是错的。没有马云就是没有马云,可能我们今天就不是这样的。没有阿里巴巴,京东和刘强东也不可能给你同等的服务。因为大家格局不同。而这格局,我在《传习录》和《毛选》里读到过。

多少人试图找出让企业延绵百年千年的秘诀,大家各有观察,各有视角,各有计划。

但我最看好马云这个。

因为,邓公也是这样做的。

马云为阿里,邓公为中国。

因为,我看好我的祖国,中国。


1989年9月4日,邓小平说:“退休是定了,退了很有益处。如果不退休,在工作岗位上去世,世界会引起什么反响很难讲。如果我退休了,确实不做事,人又还在,就还能起一点作用。”
邓小平在同中央几位负责同志作政治交代时讲了一番话,他说:“我过去多次讲,可能我最后的作用是带头建立退休制度。我已经慢慢练习如何过退休生活,工作了几十年,完全脱离总有个过程。下次党代表大会不搞顾问委员会了,还是搞退休制度。我退休的时间是不是就确定在五中全会。犹豫了这么几年了,已经耽误了。人老有老的长处,也有老的弱点。人一老,不知哪一天脑筋就不行了,体力到一定程度也要衰退。自然规律是不可改变的,领导层更新也是不断的。退休成为一种制度,领导层变更、调动也就比较容易。”邓小平与新一代党的领导人座谈时,真诚地提出:“我不希望在新的政治局、新的常委会产生以后再宣布我起一个什么样的作用。现在看来,我的分量太重,对党和国家不利。我多年前就意识到这个问题。一个国家的命运建立在一两个人的声望上面,是很不健康的,是很危险的。”
1989年11月,中共十三届五中全会上,邓小平辞去了最后担任的中央军委主席职务。
1990年3月,第七届全国人大第三次会议接受邓小平辞去中华人民共和国中央军事委员会主席职务。

2017年,马云在线下多次说想要重回课堂,得到消息的腾讯慌了,觉得他要下一套连环大棋,立刻布局教育体系,7笔投资共计27个亿,买下一堆优质APP。

同年,阿里在75个项目77笔投资近900亿元投资额中,仅有1个教育类投资,投资额也仅有1亿元。

教师出身的马老师,俨然让我们感觉阿里在教育这块投资了上百亿规模,压过腾讯,因为他常常以个人和阿里名义对教育师资、贫困人群做亿级捐款。

让不少营销人觉得,人设效应是真的贼牛逼。

眼见腾讯投资团队重资自己心仪的领域,马老师乐了,没毛病。他再想加大码投资教育领域,内部阻力就更小了。

(注意,阿里并不是一言堂,是合伙人制度)

腾讯投了针对青少年教育的猿辅导,那么马老师就把更前端的早前教育做好,2018年投资了宝宝树。

许多人应该知道马云是英语老师出身,abc教育这块他最熟悉,于是VIPkid、cc英语、兰迪少儿英语等业界良驹,在2018年也获得了他的青睐。

又通过支付功能和钉钉,渗透进了大、高、初、小学教育系统,建立新“校内网”-钉钉未来校园,而且不考虑盈利。

网易做教育做了十几年,像网易公开课就非常出名,都是以做生意地方式去考量市场的,完全没有改变中国教学质量的格局与强烈意愿,只是做足了网约课市场化的验证工作。就气魄而言,没办法跟触达面非常广、还不考虑盈利的腾讯、阿里打。

想必近几年会被挖角一大波人。


马老师如果想让社会快速见到他做教育的功力。

从短期看来,拥有强大电商能力的乡村教师代言人-马云,先会对贫困地区的师资力量做个扶贫,通过捐助器材方式,低成本加强乡镇地区的数字化教育。

并引导师资运用阿里系APP。

所以,最明显的直接变化应该是体现在英语分数上…毕竟2018年教育投资全砸在这上面了。


作为兴趣爱好开发最权威的b站,去年和今年年初也被阿里加大投资了,占股8%,b站能左拥右抱阿里腾讯,无非是人家板块建设的好,又精又好用。

涌现出的有趣教材,远非教育体系内标品能比拟的。

马老师想做全局教育,不得不重视b站。

数字化教育,最终还是由不差钱的资本引领了。


阿里教育体系做到最成熟的,其实是各类商学院,顶部有湖畔大学,腰部臀部有1688商学院、阿里巴巴外贸学院、淘宝大学等等。

毕竟阿里起家的源头是淘宝电商,这些商学院的存在,使得电商竞争白热化了,学员们都在交流一线操盘手的细微手法,直接导致这几年品貌俱佳的国产商品越来越多。

由淘系商学院延伸出来的交流会精品品,现在质量也非常高了,我很喜欢参与,也做过几次分享。

马云最大的功劳,确确实实是为中国商家搭建起了良好的教育平台和诸多切磋机会。

在各平台商品品质全面提升后,没点技术含量都打不破竞争壁垒,于是专攻科技树的达摩院出现了。

马云能在当年让淘宝打赢其他竞争对手,靠的是以做好教育形式滚大雪球。

远非常人理解的:在品类多、廉价、送货上下了功夫。

这三点其他家不可复制吗?

完全不是真正的马氏壁垒。

离马云最近的老板很多,有个做三只松鼠的,这品牌不少人都吃过吼,他家最信马云的一系列说辞了,也最爱上湖畔大学,中高层没少去商学院听课,最终就做到这么大了。

商品力非常全面,且颇具实力。

马云的基本逻辑是,影响到最有影响力的人跟着他一起把生意做大,这样最为省时省力。


依据历史经验,马云如果全情投身教育,那么势必也会建几个学会,来加大历史车轮的横截面积,把直径扩到他满意的位置为止。

上有学术学会,中有网红up主,下有教育师资,以数字化教育来做串联,最终形成有全面影响力的结构。

到时候唯一的对手,只可能是腾讯游戏。

因为教育、游戏玩的都是吸引注意力的把戏。


不太清楚阿里和腾讯今年都投资了多少个亿,反正从声浪上马老师赢了。

如果马老师不脱下董事会主席的外衣,做教育精力绝对是不够用的,太多其他事情需要经他决策,结果他今天脱了,那我就想看看他老人家的马力了。

很期待阿里与腾讯在教育实践上的角逐。

马云演唱会https://www.zhihu.com/video/1154888856120836096

马云这位英语老师,

真的是硬核朋克惹。

马云卸任演出https://www.zhihu.com/video/1154889198225076224

我觉得还有一个比较值得注意的点就是,丁磊大佬也出现在了阿里年会上。再想到早些时候网易云,考拉相继获得了阿里的投资,感觉网易也正在慢慢和阿里融合。接下来的网络生态应该会有大变化了。

自打马云把自己的花名起成风清扬的那天,隐隐觉得他这辈子不止是一个阿里巴巴。今天的卸任只是他人生的换乘站吧。

1

马云的董事长身份其实早就不明显了,问起普通人,可以是双十一的爸爸,可以是表情包来源(“我对钱不感兴趣”),可以是用RMB找影星配合的票友,可以是乡村教师代言人,可以是真的55退休的女性创业者导师,可以是湖畔大学校长,可以是公益代言人,可以是联合国准官员,等等等等。

今天马云和阿里的实际联系,已经被充分地消化掉了,看股价,那帮最精英的华尔街分析师都不觉得有啥,业务上大概率就不会有啥。

马云之于阿里巴巴,就是精神领袖,可能真的是风清扬。江湖上都听过他的故事,却已经见不到老剑客出手了。

今天可以不谈业务

2

每个时代要成为伟大的人物都有不同的机遇。战争年代可能是运筹帷幄的主将,动荡年代可能是高举大旗的政治家。

马云,生在了一个全球化的年代,一个被全球化遗忘的中国。

各路文章都剖析过马云的家庭,马云的个人能力,你说的他的视野如果是中国首富,显然小看了生意的复杂,你说他的视野是收割韭菜则又小看了他的格局。

literally,他生长在一个“解放世界3/4人口”的狂热年代。所以才有了他打开视野之后的躁动不安。毕竟他的大学时代,是活生生被过门外花花世界打脸的时代。

敏锐的人总能发现机会,机会却不是总能垂青敏锐的人。

我们看了很多商业大佬的故事,什么靠自己吧,什么都是个人奋斗吧。只不过二十余年,就被互联网世界扒了一个通体精光。

老丈人,老乡,亲戚,同学。对,就是某些排名榜上面的地产富豪。做地产对于商业模式来说简直是难度太低的选择了,原因大家都是懂的,更重要的是美国,欧洲,日本都玩过的东西,照着做就好了。

全世界没有一个国家通过地产大发展成为世界强国,但无一例外都造就了一批富豪。所以马云这种聪明人,去做地产,也一定出类拔萃。

他,选择了一条很难的路。

3

科技改变人类,这事情总能引起普通人的兴趣,毕竟能够切实地改变每个人的生活。但是经济周期理论告诉我们,计算机周期的不确定性极大,炮灰极多,若是按照概率计算并不经济。

马化腾很NB,当年差点贱卖了qq;

丁磊很NB,当年股价只有1块多;

雷军很NB,若不是有了小米他仍旧只是个“知名企业家”;

王兴很NB,人人也黄过;

黄峥很NB,但是你去看看他的微信号,谁也看不出来能鼓捣出拼多多。

有人问,他们不都做出来了么?事实是很多没做出来的,真就一败涂地,就是个普通寓公。

这类做成巨型新技术企业的人,一定要有信念,有情怀。一个技术浪潮的到来,可以不是我成功,一定会有人成功。

4

马云的成功,在于借阿里这个平台,改变了中国商业。从电商到支付宝,到阿里云,再到菜鸟。资本要求的是割韭菜,但是马云的成就,算是在资本社会下least evil的。

也许在资本社会下,多数人要陷入消费陷阱,多数人要加杠杆超前消费,多数人要数字化。这不是马云在阿里能改变的,这是马克思他老人家和后来者都没能改变的。

也许马云,会去改变。

5

从提倡用gmv替代GDP,到担任联合国职位,从亲自下场,到传道受业。马云想做的,能看出来还有很多,也许是个时候找到一个新平台了。

55岁,作为企业家还很年轻,作为社会活动家还是“小孩”。从马云的自信和阿里的表现,都足够让他放心,登上一个不同的平台。

我在想:

非洲人民就不需要“没有难做的生意么?”

拉美人民就不需要“为世界带来更多平等的机会么”

欧洲人民就不需要“为了无法计算的价值么?”

毕竟这是一个人生前十几年,都要时刻准备“解放世界上四分之三生活在水深火热之中人民”的中年男人。

有的人赚到了钱,开始沾沾自喜,开始内卷,开始割韭菜,开始花天酒地,开始各种知乎上说烂的老梗。我想马云最可能是知名企业家里,最有希望做到“不忘初心”的那个人吧。

6

如果卸任阿里巴巴董事局主席,马云开始了走出商界,走出国门,他就是真正的:风清扬。



最后,我觉得要放一张图,看了半天新闻稿和表情包,我还是喜欢这个。

每一个像马云这样的企业家要做的就是3件事:第一件是打江山,第二件是稳江山,第三件是传江山(传承),从20年前到今天,马云做的近乎完美。

当然除了昨天的早退,听说被扣了全勤奖,还因为每到退休年龄,退休工资也扣除60%;哈哈

放眼整个中国甚至整个世界,能够以这样的大体量公司,这样的明星企业家,在如此年轻的时候就顺利完成交接班,确实非常值得所有人敬佩。

人对权利是有欲望的,深处高位的人往往都不愿意退休,因为那种感觉太让人沉迷,况且是自己一手创建的公司。

网上居然还有很多不喜欢他的人说退休是阴谋论,纯粹就是狗咬人,一个能把阿里巴巴做这么大的人不是靠阴谋诡计,靠的是德,靠的是自己的战略眼光;

但是马云为什么能够如此顺利的完成交接呢?


1、这里面就涉及到一个核心的制度:合伙人制度

阿里的合伙人制度其实是为了一个控制权的安排,这个控制权的安排是合伙人这个群体掌握董事会提名权,而且是一半以上的提名权。如果被他们提名的董事被股东会否决,他们就有权利继续提名董事,所以这是非常明确的公司控制权的安排。

也就是金融制度里面的同股不同权,但是阿里的同股不同权和我们平常理解的有不太一样,我们理解的一半都是双重股或者三重股的概念,比如说雷军的小米在香港上市,雷军掌握的股权是28%,但是他掌握了56%的投票权,这就是典型的AB股制度,投票权A股一票十票,B股是一股一票。

马云的合伙人制度是包括软银、雅虎在内的投资方把他们的权利让渡给合伙人群体,小米资本方把投票权让渡给雷军个人而不是一个群体,投资方认可的是雷军这个人,所以把投票权给你,但是阿里是一个群体掌握绝大多数的投票权。

如果小米的雷军或者京东的刘强东离开公司,那么一股十票的投票权是自动丧失的,也就是说资本方认为雷军、刘强东非常重要,人力资本价值很高,但是其他人我是不认的。

马云的合伙人制度,他退了,他的合伙人兄弟们任然控制着公司,这个就是一个同股不同权的伟大设计变革;


2、马云到底是不是真的退了?

其实马云目前确确实实还是终身合伙人,从这个意义上来说他是没退的。

但是我们也可以说马云退了,以为他确确实实从今天开始就退出了整个阿里巴巴经营决策的核心圈子,他有自己觉得有意义的事情要去做了。比如说教育、公益,只不过确确实实没有我们想的那样退的那么干净;

世界上很多企业家没有谁说能够完全退出的,比如说微软的比尔盖茨,他本身就是董事会成员,这个一直都是,所以马云也和盖茨一样只是相对的退了出来。

与其说马云退休,不如说是卸任董事长一职,这个是非常困难的,以前的企业家比如李嘉诚干到了90岁,去年才退休;王永庆92岁,去世在了出差的路上。和这些人相比,马云太年轻了,55岁就退了,为什么只有马云能做到?

其实也不是干的不好,他们甚至做的很好,很多人说他们是恋权,即使在西方很多优秀的企业家也是干到80多岁,如果马云也他们一样继续干也一定后干的很好,对阿里来说是一件非常好的事情。

之所以干那么长时间,是因为企业家是一种非常稀缺的资源,他们能成为企业家是因为他们身上有的特质,一般人是没有的,更不要说马云这种超级明星企业家了。


3、马云为什么年仅55岁就退休了呢?

记得马云当着全国观众的面对撒贝宁说自己对钱不感兴趣,结果网上疯传撒贝宁的表情包,根本没人信马云。

其实站在马云的角度来看,钱真的没有我们想的那么有兴趣了,因为钱到了一定程度就不是自己的了,钱越多身上的责任越大。

从另外一个角度:创业心态上来说,第一种心态的创业者会觉得这个企业是我的生意,就是典型的生意心态,就是把企业看成一个赚钱的工具,一旦我赚到钱了,财富自由了,就把企业卖掉走人,对企业也没有感情,只是一个工具而已。

第二种心态就是家长心态,就是把公司当成是自己的孩子,要好好的陪他长大,养育成人,很多家长孩子已经长大了,任然陪着,始终不承认孩子大了,

还有一种心态叫做家族心态,这个企业是我家族的,这种创业者往往会干很长时间,因为看着自己后辈,这个不行,哪个也不行,李嘉诚就是典型的例子,他的孩子已经很成熟了,他还是要干到90岁。

而马云的心态是社会心态,意思就是公司是为社会服务的,马云一直以来就是一个有社会心态的人,一开始创业的时候就没觉得这个企业是自己的,所以找了18个合伙人。

所以从根上来讲,阿里是有合伙人基因的。前面说到的合伙人制度并不是凭空出现的。严格的来说阿里是合伙人公司,不是马云的公司,所以马云可以在55岁就可以退休。

如今的逍遥子已经能够独当一面了,当然前提是马云必须退出,要真正做到什么都不管,像比尔盖茨一样,即使之前ceo鲍尔默做的再差也不管,只是在鲍尔默辞职的时候,重新选择了纳德拉。


4、相比于马云的55岁退休,还有一个人40岁就退休了

这个人退休之后把公司一拆三,每一家今天都是龙头,非常厉害,在整个行业里都是数一数二的,退休之后,这个人就去美国整天做投资,也不管这三家公司,自己只有很少的股权在公司里,是一个非常善用股权的 人,这个人就是步步高的创始人段永平,自己活成了神仙,为人低调。

但是即使40岁就退了,但是马云在境界上还是比段永平高一点,因为段永平退休多少是被动的,他当然想很早就退休,但是也不至于40岁就退。

当时背景是,段永平的太太是一个非常优秀的摄影记者,差点拿到了普利策新闻奖,为了陪太太去美国,就办理了移民,本来以为要办很多年,结果突然在40岁这年就下来了,就必须去了,所以当时交班非常仓促。

而马云是经过精心设计、常年准备才有了今天的效果。

记得去年马云宣布自己一年后退休的时候,股价大跌,但是很快就起来了,所以今天马云的退休对阿里的股价影响非常小,今年的股价在大股东减持,孙正义减持的背景下,股价还是上涨的。


5、小结

马云的退休是市场认可的。马云做了以下了不起的事情:

一是善用股权,把股权用的非常清楚,不像有的企业家把股权攥的死死的,不分给任何人,包括自己元老级的下属。不善用股权是一个企业家管理权的最大浪费,因为股权非常有佳慧,可以吧蛋糕做大。

二是选择了一个很好的接班人,逍遥子张勇的业内名声相比已经不用多说了。

三是把制度安排的特别好,也就是上面提到的合伙人制度

四是价值观传承,马云其实身上有浓重的江湖气息,相信哥们,相信兄弟,逍遥子是典型的职业经理人,07年空降到阿里巴巴,马云特别不喜欢职业经理人,喜欢的是合伙人兄弟,但是结果反倒是职业经理人发展成为了自己的接班人,这个其实就是对合伙人制度的不断打磨。


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我在公众号:萝卜私塾,等你们哦,我们一定可以通过学习改变命运。

这是个“马云退,阿里进”的故事。

一个企业家什么年龄退休最合适?

这个问题 100 个企业家可能有 100 个答案。唯一统一的,恐怕是「退休是个必然」。

人这种生物,有自己的生命周期,到一定年龄后,体力和思考力一定会衰退,这是个客观事实。在这面前,「人定胜天」的思想是毫无力量的。

但是马云在 55 岁 —— 这个优秀企业家「最好的年纪」,退出阿里的决策层,不再驾驭阿里这艘大船,显然和体力、脑力、心力,都不相关。

那么他为何要在这个时候做出退休的选择? 我说说我的看法。

「因为相信所以看见」

「因为相信所以看见」是阿里味儿十足的一句话,而这是理解马云「当打之年」退休的一个重要视角。

从心理学上看,人对于自己不能控制的事情,会非常谨慎,而越谨慎的事情,就越不能放手,越不能放手,就越容易固执和犯错。而年龄的增长,体力、脑力、心力的必然衰减,只会催化这个恶性循环。所以我们才会看到,历史上有很多了不起的人,在晚年却犯了令人惋惜的错误。

从这个视角看,虽然很难讲什么时候是企业家最好的退休年龄,但如果要给这个问题一个答案,最好的时期,或许恰恰是自己的能力还允许自己「未来可以再复出一次」的时候。

注意!这不并是因为对接班人团队不信任,而是因为两件事情。

第一,企业管理权的迭代不可能是零风险、零损耗的。

越是能客观地理解和接受这件事请,越是有机会将风险和损耗降到最低。这与是否足够信任,没有任何关系。

第二,「有复出一次的机会」可以极大地帮助创始人,在选择接班人团队时,有一个良好的心态。

创始人不可能 100% 地复制另一个自己,所以接班人团队一定需要有与创始人不同的东西,甚至在某些方面超越创始人,才有可能带领公司继续向上,这才是「接班」的根本意义所在。

如果创始人的体力、心力都在壮年,那么在面对未来是,就可以更「宽容」,也能更坦然地用发展的眼光,去选择最有利于公司长期发展的接班人团队。

因为这件事的目标是向上的,不是向下的;是向「更好」去突破,不是为了向「更稳定」去维持。

更重要的是,这是一个依靠文化、组织、科学方法的传承体系,它迈出第一步只是起点,让它尽可能生生不息才是终极的梦想。

如果创始人最重要的事业是打造一家超过他生命长度的组织,那么这种「接班」又何必要到最后一刻?越早不是就越离终极目标近一些吗?

在自身能力依旧强劲的时候选择交接,才能尽可能避免一切被动因素,更好地去信任,去看见。而因为相信,才能有更大几率真正看到「对的选择」。

假如我是马云,我想这才是促使自己有决心现在就做这件事儿的核心吧。

「因为看见所以相信」

今天全中国科技圈都见证了马云在阿里的谢幕,但这是个历时 10 年,甚至更久的过程。

马云这些年在阿里最重要的工作,就是全力以赴,但又润物无声地推进这个过程。

企业家的接班计划最容易跑偏的就是「闪退」和「假退」。

前者往往是因为体力或者心力不足,不得不快速找到接班人完成交接。可想而知,这时候一定会带来巨高的风险。

而后者则是「垂帘听政」。虽然不挂 CEO 的名字了,但公司有什么决策最终还是要自己签字。接班人甚至有时还是要揣摩准确「上一代」的心思才能行动,这其实还不如不做传承。除了降低效率,不会对公司的发展有任何积极、正向的作用。

马云之所以从 45 岁开始,用了 10 年时间一步步推动这件事,恐怕就是因为要避免这些「跑偏」的发生:规避「闪退」,同时通过长期准备,消灭「假退」。

要能够真正放手让接班人团队带领公司进入新的阶段,并不是创始人想明白了就行的,也不是靠一些热情的演讲、单方面的一腔信任就可以实现的。这需要接班人们真的把自己的人生和事业,与公司合体,找到动力,在目标上有所共识,最终成为真正的「新一代创始人」。

这件事,马老师可以「因为相信而看见」,但一个组织有那么多人,却是反过来需要「因为看见而相信」的。

阿里的合伙人机制,在我看来,就是马云潜心打造的「新一代创始人」炼钢炉。

今天阿里的 36 个合伙人里,我粗略统计了下,只有 5 个是阿里的初始员工,而其余的那些人中,干过 10 年以上的也不过一半左右。

其实我们可以把「马云退休的进程」和「合伙人的机制」看作是一个推动阿里走向新阶段的双螺旋。

有传承、有延展的新一代「创始人们」,在 10 年时间里,逐渐成为领军人物,甚至他们在很多事情上,根本不需要向马云汇报,更多地是在自身驾驭的领域中独立决策,再配合横向沟通。

而这也为阿里的人才体系,提供了一个强大的动力支持,能够让阿里吸收更多优秀的人,并让他们在阿里这个大平台上,在「一万公尺的高度」去创造更有意义的东西,实现自己更想实现的价值。

这些真实发生的事实,这种培养出来的来自团队端的「创始人心态」,能够真正让优秀的人变成更有「原力」的阿里人,最终成为「二级火箭」并带动阿里走向更高的高度。因此,马云才能真正「因为看见所以更加相信」,进而完全不需要「假退」,放心完成创始人迭代,并启动一个可以传承的系统。

我觉得,马云可能很早就看透了,并做了足够完备细致的规划,甚至把它当作自己在阿里退休前最重要的工作。

从创业公司,到「好公司」

中国企业不管多大,最爱说的一句话就是「我们还是一家创业公司」。

这么说似乎也对,谁也不想变成一个缺乏奋斗精神、臃肿低效的「成熟公司」,我们可以理解为这是对公司的一种期许。

但实际上,规模、营收、产业格局中的位置,都会从客观上定义一家公司是不是个创业公司。而企业发展到一定时候,在「思维」和「行动」上,恰恰需要摆脱创业公司的心态。那句「还是一家创业公司」,往往会阻碍公司做出该做的变化。

马云从说「要做一家 102 年的公司」起,在我的理解中,就是在有意让公司摆脱创业公司的思维和行动模板。创业者般的激情和投入还是要有的,但是创业公司身上的「极度现实主义」、「短期目标」导向、甚至是难以避免的「隧道视觉」等,都要想办法挣脱。

因为这个时候,公司已经有了稳健的业务支撑、稳定的产业地位,所以目标一定要从迫于生存的「肾上腺素驱动」转变为源于使命与热爱的「荷尔蒙驱动」。前者会用尽,而后者才能支持一辈子的奋斗。

而阿里的「荷尔蒙驱动」,就是他们常说的,干上他 102 年,让天下没有难做的生意,构建新经济体,不断推动商业文明进步。与这个目标相匹配的思维和行动,就绝不能是创业公司的那套模版了。

阿里合伙人体系中有个大家都有共识的说法,那就是所谓的「有价值的浪费」。

这句话外部的人大多会理解为「有钱人的心态你不懂」,觉得阿里会做很多看起来没啥商业效率、甚至难以理解的事情 —— 比如当年的阿里云、今天的达摩院、大文娱等等。其实阿里最容易被忽视的「有价值的浪费」,是其独特的合伙人和骨干轮岗机制。

尽管大家都觉得阿里这套机制很有道理,但大部分公司还是不愿意启动或者不能启动。因为这会影响现有业务,大家舍不得、或者扛不起由此会带来的局部效率降低。

一个处在求生存阶段的创业公司,当然不能「玩命」学阿里。因为学习一家成功的公司,首先要想清楚自己在什么阶段,要学人家的什么阶段。

对于阿里这样已经过了创业生死阶段的企业,这么做是有其合理性的。合伙人与骨干轮岗可以很大程度上提升组织的带宽,积累战略上的资源。

马云希望阿里不要当「大公司」而要做「好公司」,这不只是靠坚守价值观就能实现的,它依旧需要商业上的力量和资源,才会让价值观更有力量。更大的追求恰恰需要战略资源层的东西能匹配上,只有匹配上了,才有能力做更大的事情。

我曾经听一位阿里合伙人说过,阿里内部认为,任何一个业务轮岗如果做到 70% 以上的原有效能,就是可以接受的,这种牺牲 30% 的「效率纵深」带来的「战略资源纵深」,恰恰体现了阿里「有价值的浪费」之价值。它让阿里在组织上不管人是不是多了几千倍,业务是不是发展得多么好,都没有进入「守业」状态。

这种轮岗制度,包括组织部的存在,以及阿里在其他业务和投资上更多的「有价值的浪费」,对创业公司来说,看起来是很奢侈的东西。

但阿里不是创业公司了,轮岗制度、组织部以及这些「有价值的浪费」帮助阿里在这些年里保持扩张和寻找更大边界,进而在战略上没有错失太多机遇,基本做到了「能看到、能实现、能领先、能追赶」。阿里在中国科技巨头中依旧保持最好的战略态势,跟它在合适的时候脱离了「创业公司行为模版」是有关联的。

很多人把阿里 20 周年庆典当作马云盛大的退休仪式,但我觉得这更像是对其多年构造的合伙人体系这个「二级火箭」,按下满功率输出的按钮。我觉得他并不是出于所谓的「功成身退」,他想要的恰恰是阿里通过「新一代创始人们」,继续保持战略上的活力,用「主动的不确定性」,对抗「被动的不确定性」。

马云退,阿里进。马云终于有机会可以自由地探索他的新故事了,也把自己退休的反作用力,形成了阿里向前的一种独特推动。

很期待他口中「一个人的选择」,可以有机会推动一种中国企业制度的进步,和中国商业文明的提升。

马云写的这个「句号」,和写下「句号」的过程,回味绵长,值得思考。

马老师:我想要怒放的生命……

逍遥子:You raise me up……

《管子》是一部记录春秋时期齐国政治家、思想家管仲及管仲学派的言行事迹的书籍。

《管子》第七十六篇文章—《山至数》里,有一段齐桓公与管仲之间、关于国家如何掌控经济命脉的对话,颇有参考价值。

桓公问管子曰:“终身有天下而勿失,为之有道乎?”
管子对曰:“请勿施于天下,独施之于吾国。”
桓公曰:“此若言何谓也?”
管子对曰:“国之广狭、壤之肥墝有数,终岁食余有数。彼守国者,守谷而已矣。某县之壤广若干,某县之壤狭若干,则必积 委币,于是县州里受公钱。泰秋,国谷去参之一,君下令谓郡、县、属大夫里邑皆籍粟入若干。谷重一也,以藏于上者,国谷三分则二分在上矣。泰春,国谷倍重,数也。泰夏,赋谷以 市櫎,民皆受上谷以治田土。泰秋,田:‘谷之存予者若干,今上敛谷以币。’民曰:‘无币以谷。’则民之三有归于上矣。重之相因,时之化举,无不为国策。君用大夫之委,以流归于上。君用民,以时归于君。藏轻,出轻以重,数也。则彼安有自还之大夫独委之?彼诸侯之谷十,使吾国谷二十,则诸侯谷归吾国矣;诸侯谷二十,吾国谷十,则吾国谷归于诸侯矣。故善为天下者,谨守重流,而天下不吾泄矣。彼重之相归,如水之就下。吾国岁非凶也,以币藏之,故国谷倍重,故诸侯之谷至也。是藏一分以致诸侯之一分。利不夺于天下,大夫不得以 富侈。以重藏轻,国常有十国之策也。故诸侯服而无正,臣櫎从而以忠,此以轻重御天下之道也,谓之数应。”

译文如下:

桓公又问管仲说:“保证终身享有天下而不失。有办法做到么?
管仲回答说:“这办法不要先在普天下实行,只可先在本国实行。”
桓公说:“这话是什么意思?”
管仲回答说:“国内土地的大小和土壤的肥瘠是有定数的,全年粮食的消费和剩余也有定数。主持国政的,只需经营好粮食就行。也就是说,无论某县的土地多大,也无论某县多小,都必须有一笔货币贮备。在该县州里向农民贷放公款。到了大秋,粮价下降三分之一,国君便下令通告郡县属大夫管辖的里邑都来向政府交售粮食。粮价与时价相同,为国家把粮食贮藏起来。结果,国内粮食如果算作三分,有二分掌握在国家手里。翌年春天,粮价成倍上涨,就是因为此法。夏天,便把粮食按市价发放民间,此时百姓正需要粮食经营农事。到了大秋,就对农民说:‘过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还。’百姓说:‘手里无钱只好还粮。’结果农民剩下的十分之三的粮食又归国家了。这样,利用粮价的上涨,掌握季节的变化,无不是国家的理财之道。君主取用大夫的存粮,是通过流通拿到国家手里的;取用百姓的粮食,是通过季节价格变化拿到手里的。囤积低价的粮食,再用高价卖出去,这都是有效的办法。这样做,哪里还容有自谋私利的大夫独自囤粮食呢?至于各诸侯国的粮食,如果他们的粮价是十,我们是二十,那么各诸侯国的粮食就流归我国了。如果他们是二十,我们是十,我们的粮食就流归各诸侯国了。所以,善治天下者,必须严守高价流通政策,各诸侯国就无法泄散我国的粮食。粮食流向高价的地方,就象水往低处流一样。我们国家并不是发生灾荒,而是投放货币加以囤积,使粮价加倍提高,所以各诸侯国的粮食就来到了。这就是我们藏一分就可以吸取各诸侯国的一分。财利不致被外国所夺,大夫也不能占有粮食过多。这种‘以重藏轻’的政策,使国家可以常保十个财政年度的收入。所以诸侯服从而不会发生征战,本国臣子也服从而尽其忠心。这就是以轻重之术驾御天下的办法,谓之为理财方法的实效。

学到了么?先发放公款,把市场做大,此时市场内多为国企。待私营企业萌芽时,给人力财力政策扶持,支持做大做强。

到收获的季节了,面对一派五谷丰登的景象:

过去存在你手里的粮食是多少,现在国家要求折成钱数归还。

所以呢,阿里还是那个阿里,它依然会背靠国家而变得越发强大,因为那个掌舵的人,并没有变。

谢邀。

真 · 利益相关。

对昨日最好的感恩,就是我们大家一起去创造最美的未来。

9月10日,阿里巴巴董事局主席兼首席执行官张勇(逍遥子),许下了阿里巴巴20岁的心愿:未来五年,我们要服务全球超过10亿消费者,通过平台继续成长,实现超过10万亿人民币以上的消费规模。只有达到这个阶段性目标,阿里巴巴才能真正走向未来的长期目标——到2036年服务全球20亿消费者,创造1亿就业机会,帮助1000万家中小企业盈利。

接下来,我们将进一步推进全球化、内需、大数据云计算三大战略,同时全面推进“阿里巴巴商业操作系统”的建设

作为数字经济平台,我们必须用面向数字经济的商业、金融、物流、云计算等数字基础设施,更好地帮助企业客户全面走向数字化经营和智能化经营

阿里巴巴商业操作系统还将帮助企业在营销、渠道管理、生产制造、商品设计、品牌建设、客户服务、资金需求、物流服务、组织运营、IT基础设施等方面实现全面数字化。

我们认为只有这样,才能帮助所有企业共同走向数字化、智能化的未来

我们今天处在一个最好的时代,我们对这个时代充满着感恩。因为这个时代,才有这个20年阿里巴巴的发展。我们的感恩越多,我们就应该为社会担当越多。

我们希望能不断为社会创造价值,解决社会问题,具有社会担当的公司。

阿里巴巴最大的愿望,是希望因为阿里巴巴的努力,这个社会能够有一点点的进步,商家的生意做得更好、消费者的生活变得更好。

我们希望做一家好公司,我们希望我们的客户、我们的合作伙伴过得比我们好。

目标已经有了,接下来就是努力去实现了,我们会加油哒ヾ(?°?°?)??

最后,请您欣赏马老师和张勇合唱的《You raise me up》,有人说开口跪,44秒开始。

马云张勇合唱You raise me uphttps://www.zhihu.com/video/1155165270111907840

再分享一个马老师唱的

阿里巴巴:朋克马云,现场演唱《怒放的生命》你见过哪些「以为是个青铜,结果是个王者」的视频或图片?

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