想做电商运营，最基础的什么都不懂，需要从哪个岗位做起。求各位大佬帮忙解答?

运营门槛不高，没基础知识做什么都不行，培训机构偏理论多，运营核心是实操经验很。有老司机带路会更好，你懂的，有兴趣可以私聊。

电商公司一般结构比较扁平化，做运营助理或客服都可以作为切入点。

运营思路比运营技巧重要

最好养成记录工作内容与思考的习惯

运营助理考虑一下。

运营助理自然是最能接近全盘运营本身的。

但是问题是，很多电商公司也都这么知道像题主这么想法的。

所以也就设计好了大饼，以运营助理的名义招聘，甚至画出，三月运营助理，半年升运营总结，一年公司投资给你干！

实际上，就是干客服，干仓库！

运营不难学，人心才难测。创业和商业都是一种思维，不是会一门技术就完事的了。

我在这行摸爬滚打了5年，见证过失败的人 远远多于成功的人，成功有多种多样的，但是失败的人身上都有一个公共点。

执行力不够、没有冒险精神，缺资本就算了，还玻璃心。

最大的一点区别是，做电商，比如说投钱吧，成功的思维是“先花钱做了看效果在说”

而绝大多数的人因为怕亏损思维是“先知道效果如何在决定投资否”

运营助理，也看运气，不一定给你教。客服就算了，完全浪费时间的工作。

运营助理，跟一个好师傅非常关键。

想做电商运营，最基础的什么都不懂，需要从哪个岗位做起。

大家好！我是司空。

作为一个电商小白，要想做运营，要想今后从事这个行业的创业的话，最好的就是先进入一家电商行业，在这个里面学习、实践。

你想啊，免费学习运营技术与平台规则，还有工资拿；利用公司店铺做实践，既不用花钱，还能事实了解自己学习进度，关键是还有钱拿，运营不好，公司也会看在你是新人的份上，理解你......

那么，对于小白而言，从什么岗位开始最合适呢？

运营助理。

不过，对于小白而言，大多数电商公司都不会轻易让你进入他们公司的。

为什么？

很简单，怕你学完就跑了。要知道对于一个完全都不懂的新人而言，电商公司是需要花费大量时间和精力去教你的，如果说你刚学完了，你就要走，他们是不是就浪费了这一段时间的精力和时间呢，所以大多数电商公司为了避免做这种无用功，都是选择找一个有经验的人来做。

那我们的小白怎么才能进入到一家电商公司呢？

用一到两个星期的时间，去简单的学习的一下电商行业规则、架构和运营知识。

注意，这一两个星期也不能说就不去找公司了，公司还是要找，面试也要去。而我们学习的目的，一方面是为了应付面试，顺利进入到电商公司；另一方面也是为了我们有一个基础知识，等我们到了电商公司之后能更快的融入到电商公司的环境中去，更快的学习成长起来。

另外，在这里，我在额外的多说一点，那就是当我们小白进入到公司之后，一定要有自主学习，不要让别人来督促你，这是第一点。第二点，就是要有耐心。

为什么？

详看下方的链接：

本文，到这里就结束了。

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另外，最近我有录制一套有关淘宝店铺应该如何去运营的干货视频，有想要的，可以私信我“淘运视频”，免费分享给你们哦！

电商默认是电子商务，也就是说互联网上的动作人员，直接关乎到的是个人、企业利益或是店铺的生存操作人员。
电商的特色是生存于网络，依赖于网络，利益生产于网络，电商可以与个人存在也可以与企业而存在；想要从事电商方面的运营可以多从：专业、兴趣爱好、择业领域出发去考虑。
一、专业
这个可以自学也可以直接选择专业来学习，一方面可以在校园内学习另一方面可以直接在外学习也就是说把电商运营当成一个业余专业来学习，让自己多学习多了解为后续从事做好充足的准备。

二、兴趣爱好
很多人操作电商方面的运营，并不是专业或是特殊的培训而来的经验，完全是由个人兴趣爱好在线自学或是摸索后进入的领域内同时从事运营操作的。
因为网络它涉及的面很广，像是网购人员有很多并不是因为通过专业的培训才会进行网购的，他们会通过一些流程介绍去操作变成自己的一种基本技能，若是后续能有机会接触此领域那么也是对于个人职业发展只加分不减分的一个标准。

三、择业
也有很多刚开始在校园、兴趣爱好、接触等方面未能有这样的机会接触电商；但是在走进社会后工作场合中，或是企业内部因为需要开通网络，同时需要调整人员去操作，这一类的人员因为某一个机会接触到电商运营的事务、职位等。
这一类都是基本的操作，从点滴做起后变这项技能变成了专业技能同时也慢慢升华自己的能力。也为自己日后的职场规划与人生历程加大了就业面，同时也扩展了个人从事的方向。

四、基本职位

以上都是在有适合条件的情况下选择的电商运营，以下是没有条件同时想要从事电商运营职位的人员。建议先进入电商领域开始，也就是说找一个电商行业，从基层做起如：网络客服、网络推广、网络编辑等。

很多人说，电商一般女士居多，或是说更适合女性。也可以这么说，因为电商比较静，喜欢活跃或是坐不住的人群一般不喜欢电商类坐着不动的职位；这一现象需要慢慢去改变思路了，现在行业大都职位会以静为主，同时需要进行数据分析等。

直接做运营估计也没人会要，那只能从运营助理做起，找个好师傅是关键，人家得要愿意教你，运营助理核心就是执行力要足够强，要听话，要善于积累实操经验， 别的没啥说的， 主要还是看你的态度。

做电商前先练好身体，当然这是体外话，因为没有好的身体，真心扛不住电商工作强度。

如果我来解答这个问题的话，最好的是做类目运营开始。这个类目运营是整个电商最先的一步。正所谓走路走得好，第一步很关键。在我看来，类目运营就算是这【第一步】。

所谓的类目运营说通俗一些就是商品进入电商流程里，把商品进行分类。（大部分电商是这种分工，不排除有的公司不是这样定义类目运营的）

这样，你能快速掌握本公司主要是卖什么东西的。这个逻辑在于，综合类电商公司都有一个自己看家的品类。这是长期建立起来的品牌对应的品类关系。例如：京东的优势品类一定是3C数码，天猫的优势品类一定是服饰或者母婴，当当的优势品类一定是图书。

这样基础的认知也方便以后转岗。在今后的岗位在继续研究品类特性也算是有了夯实的基础。

无废话，干货取需。

首先你肯定要自己学会实际操作，从0基础开始一步步来学习，给你推荐一个简单的运营模式，

淘宝无货源模式， 这个模式就是说我们注册一个正规的淘宝店铺，但是我们不需要有自己的货源 不用囤货 不用压货， 我们是把淘宝中别人销量高的商品拿过来 ，加价上传到我们的店铺出售 卖出去赚取差价的 。 除了我们不用压货，其他完全是一个正规淘宝店铺在运营

比如说一件衣服 上家货源店铺卖59元，我们就可以卖79元 99元， 中间的差价就是我们的利润

这是我店铺其中一款商品，和上家的价格对比。

操作这个模式非常的简单，你需要学会选品 分析 合理定位，你才能采集全网中好的商品，但是我们不用自己去测试 组合标题 也不需要自己去p图，完全就是把别人的商品复制过来，通过淘宝的扶持流量卖出去，一步步提高店铺的权重 运营起来一个店铺。

ProcessOn的用户中有很多做电商运营的朋友，所以在整理网站模板的时候，发现了很多高质量电商运营相关的模板，内容从对电商平台的熟悉，到销售日工作的流程，以及电商促销的方式等，都是电商从业者自己宝贵的工作宝贵经验与知识总结。

这些内容大到电商运营的战略方向，小到页面的文案编辑，都能够给从事电商行业的朋友一些参考，因此我们专门汇总了一些被浏览/克隆量高的文件，希望能给大家提供一些帮助。

入门篇

1、电商平台功能详解

包括多用户商城前台、多用户商城后台、卖家商铺展示、卖家店铺管理、会员中心的功能意义与设置，较为适合初次接触电商平台的朋友。

2、电商运营五大模块

包括日常运营、分销、无线端、活动、流量，这些都是在做电商运营的过程中需要思考和策划的。

3、电商客服流程

包括推荐营销、知识库管理、交易申请、赠品包邮申请、提供发票、发货、订单修改、订单跟踪、快递查询、催发货、换货、退货、快递超区、错发货、返修、维权、补偿流程

4、销售日工作流程

电商日常工作流程包括处理订单问题、在售处理、Review、优化listing、广告、促销/秒杀、店铺状态、进阶推新，在工作过程中不光要处理好单一问题，还要面面俱到，将所有环节处理好。

进阶篇

1、电商运营的数据分析

数据是进行运营的指导，包括总体运营指标、网站流量指标、销售转化率指标、商品品类指标、营销活动指标、风险控制指标、市场竞争指标、APP数据，在电商运营的过程中都需要进行监控与记录，并对数据进行详细的分析从而对运营工作进行一定的指导与借鉴。

2、天猫商城品牌运营规划流程

一个店铺如果与其他店铺区分，除了产品差异外，品牌元素必不可少，在进行品牌建设的过程中同样有很多需要注意的地方。

3、电商会员管理

现在电商都需要培养自己的忠实用户，而用户的运营也需要一定的方法技巧，因此会员系统的管理就变得很有必要。

3、双十一消费者行为学

双十一已经从单身狗的自嘲演变成了电商平台的狂欢，每年的双十一交易量不断在刷新前一年的记录，做一个优秀的电商，怎么能错过双十一。

4、电商促销方式

电商促销的方式有很多种，赠送类促销、时令类促销、奖励促销、回报促销、定价促销、临界点促销、限定式促销、产品特性促销、借力促销、组合促销等多种方式，可以根据不同的目的、时间节点、产品特征展开相应的促销活动。

番外篇

1、电商销售额计算公式

番外篇

1、电商销售额计算公式

现在淘宝变化的是非常快，因为互联网是在不断的变化的，为了避免让大家学到错误的过时的知识，我联合淘宝上的牛人，组建了一个电商圈子，想学习电商运营的小伙伴，可以来这里学习，私信“圈子”拉你进，我想说的是，除非你想学习这方面的知识，让自己获取运营机会，如果只是凑热闹的话，就不要来了点击加入千人群