电子商务企业需要 ERP 吗？
个人经验：
对于中小企业来说，如果你的产品特点是多样性，复杂性，每天操作的数据，工艺，订单量特别多，人员更迭比较频繁，单靠员工个人的力量不容易全盘操作运营的话，ERP是个不错的选择。
ERP优点：流程化的管理，用流程规范去控制人，避免人为不遵守流程而犯错。数据记录详细，便于查询，统计，分析。
ERP缺点也显而易见，不够灵活，很多时候ERP会影响效率，系统维护数据工作比较繁重。
ERP上线对与企业来说，基本上跟女人生孩子受到的痛苦差不多。有很多操作习惯，管理思维，业务流程许多方面都要改变，会有很大的阻力。
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电商是否需要ERP，我认为还是要量力而行的，如果年产值非常可观，有个千八百万的利润，花个十万几十万上ERP优化管理未尝不可。如果企业盈利尚且困难，指望ERP给企业带来利润，这个愿望恐怕很难实现，没准ERP还会成为企业的负担。
ERP能解决一些问题，同时也会带来很多新的问题。有一句话很能反映ERP的矛盾性：不上ERP等死，上ERP是找死。 对于电子商务企业而言，尤其是小企业，ERP应该可以起到分析基础数据的作用，最简单地，把财务、销售、仓储的信息集成在同一个软件里，可以实现数据化管理了。否则一切如果都只是在感性阶段，对于决策的形成其实是不够科学的。 需要是毋庸置疑的。
1.如果针对比如淘宝平台，需要考虑api接口，还有对于商家的普及
2.erp各种基本功能，不需要多说
3.财务功能拿出来多说点，因为目前线上的，无论是管易还有网店关键或者E店宝都比较糟糕。
4.线下，百胜、金蝶对于线上，目前局面可以研究一下，在对比3所说的几个线上的，了解一下需求点~ 这是个好问题，个人觉得这个问题答案首先是肯定的，不过需不需要ERP跟行业的关系不大，而是跟企业发展的阶段有关。
1、在企业初创阶段，发展还不是很规范的情况下，如果实施ERP，将会束缚企业的发展，也会让企业错失很多机会。而一般情况下，电子商务企业较传统企业都有着较强的技术实力，自行开发的信息系统反而更能够适应初创阶段的业务需要；
2、随着企业规模的扩大，业务量越来越大，不进行规范化的管理，则会面临很多潜在的危险，这个时候才有实施ERP的需要。在自行开发的信息系统上，随着企业成长也会出现各种各样、各种版本的信息系统，系统的集成和数据交换成了很大的问题，也需要从整个企业的角度，对信息系统进行一次重新规划，也就有了上ERP的需求。
简单说：为了生存，不需要ERP；为了做大，需要ERP。这个临界点需要管理者自己把握。个人觉得目前国内的电子商务企业都是处于生存阶段。
讲个电子商务企业实施ERP的案例吧。
国内某大型垂直行业的B2C网站，先后在全国设立了9家分公司，其管理系统起初都是有内部IT人员自行开发的，在公司高速发展的情况下，这些管理系统已经很难支撑起庞大的业务，而决定实施SAP。
实施SAP之后，将销售、库存、采购、财务等信息很好的集成到一起，规范了业务流程，所带来的管理提升是显而易见的。但是从最近报道得到的信息，这些规范的业务流程其实也在束缚着自身的业务发展。举个例子：与供应商的及时沟通协调本来是其优势，未上ERP之前，都是主管领导亲自沟通，立即决策；但是实施ERP之后，所有的决策都需要按照规范的流程来，层层审批，这样反而疏远了供应商，因此得到供应商的支持反而更少了。
刚看到问题被修改了，那再补充个人对电商信息化的理解吧。
电商信息化的目标应该是：物流管理提升、客户管理规范、订单响应提速、财务集成提高
电商较传统行业，在物流、客户、订单管理上有着更细化、更高的要求，比如物流过程跟踪、仓库之间合理分配库存等；客户的细分、客户特点分析；订单快速响应、订单跟踪等。但是ERP系统作为一个管理软件，对于上述细化的要求可能很慢满足。因此ERP系统更多的意义上是为企业的信息系统搭建一个框架和规范，其他专业系统通过接口实现与ERP系统的集成，从而实现电商管理的目标。 不能为了ERP而上，要看公司的规模和人员的分工，以及发展需要，各方面来分析，不过建议还是需要不断的建立起这个体系！不上ERP等死，上ERP是找死。
所有企业都应该上ERP，但是ERP必须和企业流程相符，或是企业流程可以达到ERP所要求的水平。
不管从任何角度，公司类型，公司大小来说，ERP都是个好东西，可以提高工作相率。
但是，最核心的问题是，你的企业管理水平，和流程是否可以达到ERP的标准，否则2者冲突，之后让ERP沦为形式，或是矛盾的产生地。
所以，重点不是上不上ERP，而是要提高企业的管理水平，和流程合理化，等到完成这个任务，ERP自然也就水到渠成了。上ERP最大的价值在于通过系统的操作来减少管理的压力和人力成本的浪费。上不上ERP不重要，重要的是操作的人会不会去认真执行。首先ERP的成本并不低，可以说很高，软件价格可能只占到30%，但是后期的维护费用高达70%，动辄几十万上百万，大企业的更是上亿。
因此，小企业处于成本考虑，一般不会上ERP，简单的免费的进销存软件就能满足了。
但是对于大型零售或者电子商务企业，就非做不可了，因为你每一次的采购，每一次的促销活动，都要基于实时的数据而来，否则，只能瞎搞。
05年在国美电器，当时国美已经在香港上市，使用的是武汉的金立供应链ERP系统，中标价格好像是3000万，边用边改，几乎每周都有一到两次升级，更新速度相当快，可想而知后期投入比中标价格要高多少。
后来听说11年采用IBM还是SAP软件了，中标价格直接就过亿了。个人觉得先要看你的电商企业的结构。我大致遇到过两种：①有生产线的；②没有生产线的。ERP的核心是MRP那块，就是物料需求计划、生产排产这些。如果是制造型的电商企业，在达到一定规模之后，还是建议上erp的。如果是商品流通的电商企业，我觉得上个供应链SCM可能更合适。说下我的理由：①电商面对的客户是以零售为主，相对零散。这对市场的总体供需关系需要有比较好的定位和预测。通过供应链对零售数据的分析，可以得到相对较好的产品预测。②对商品库存管理，库存周转率等。③对供应商的管理，包括电子寻源，多种OEM的采购。主要以压缩采购成本为主。④物流体系建设，物流费用的压缩对电商起来来说是非常重要的；自建物流和委托物流等几种。⑤营销分析报表。这些通过销售数据、现金流量等销售和财务报表可以体现。营销分析可以调整企业的产品结构，预期发展方向。才真正体现了数据的价值。可能有些类似BI。
总而言之，就是达到上游和下游的无缝连接。在你的企业这里成为中转的枢纽。不过一旦如果达到这个目的，一般的电商企业估计都会考虑向平台发展了。
我们可以思考一下电商企业的核心竞争力在哪里？鄙人认为应该是对供应链的管理和对客户的营销。
有兴趣的可以研究一下供应链管理，而ERP能够有效提供对供应链的快速响应和规范管理。
对客户的营销方面，CRM、数据挖掘、商业智能分析等能够提供帮助和支持。
信息技术对电商企业尤其重要。我仅仅以淘宝来谈谈我的看法。
首先声明我的观点，ERP可以起到很大作用，但不是所有电商都要用。
ERP对于电商来说，作用还是非常大的，无论是订单的录入处理、库存的变动检测、退换货的流程处理、财务的账务处理、客服人员的回复时间和订单转换率的统计以及物流仓库的数据管理平台，都需要用到ERP，而且这个店铺各个部门是依靠ERP串联起来的。
首先是淘宝C店，这类店铺多为个人经营者或者小团队经营者，一般经营人员也就运营这一个店铺，这类店铺的进销量并不是很大，依靠淘宝后台的数据管理基本可以满足需求；不过这里面也会有一些明星店铺，比如韩都衣舍这类进销量很大的公司，这类公司肯定是会需要ERP。
其次是B店，这类店铺的规模相对会大一点，而且很多店铺都由同一家电子商务运营公司经营，所以他们一般都会使用ERp，这的确可以很好的提升效率和提升店铺营销能力。
但是就ERP而言，有的公司的会特别复杂，流程特别长，而且权限卡的特别死，有的公司的ERP系统会相对好一些。
总之，ERP要量力而行，要想清楚我们用它来代替什么，提高什么。如果电商纯粹是委外加工（即只卖成衣，生产找第三方厂商接单），我觉得上个销售类的系统即可，如果是自已生产+销售，上ERP是必须的。只是市面上好像还没有比较好的适合电商类的尤其是淘宝类的卖家的ERP出现。这个问题我跟我们团队的程序猿交流过 ：P 现学现卖下
露珠这个问题很好，答案是肯定的，但是在回答露珠这个问题之前，露珠是否清楚知道ERP是什么？
简单的说： “ERP是个筐，什么都能往里装”，进销存，生产，财务等等，这些都可以自己说自己是ERP，但是这些不完全是，具体ERP的概念可以度娘下 ：）
从我们的实际情况看，我们需要明确
我们的发展方向？
我们的管理模式？
我们的业务流程？
为了配合以上的问题，我们需要
1）决策依据（往小里说是各类报表，往大里说是决策分析）
2）管理决策（管控）
3）业务运作（包括，产品开发，订单管理，物流等）
我们就是围绕这几方面做的 ：P身为曾经做过电子商务ERP的实施顾问来说。。。简单点说是，需要，但是得选择合适的。
企业内部必须得十分清楚自己需要管理哪些数据。哪些数据是自己用现行的方式，用EXCLE做起来很困难的。然后对应去看哪款ERP跟自己合适。
不然单纯的说需不需要很难说。ERP软件从几万块的到上亿的都有。不一定越贵越好。
我做过最小的项目，红酒类目，在天猫，京东，当当，一号店都有开店。整个公司不超过二十个人。一年4000万的销售额。
上了ERP之后，只是每天进千笔订单的快递单不会打错了，仓库配发货不愁了，老板想随时了解库存和成本不愁了等等
说白了，ERP只是一个工具。看使用的人用得怎么样而已。
业内有个说法，用ERP第一层次是账务准确。老板能清楚自己的库存，实时的成本等
第二个层次是统计分析。有了准确的数据之后，老板可以看报表了，看盈利，看销售分析，看费用分布。
第三个层次是决策支持。有了报表了，有了数据了，老板的决策就可以把ERP提供的数据才作为决策的重要参考依据。
要下班了，写得有点儿乱。总而言之，合适自己的才是最好的。。。ERP的概念需要定义的宽泛点。
其实电子商务企业，无时不刻的都有ERP类似软件在支持。我觉得有必要的。
背景： 随着全球经济一体化进程的加速推进，跨境电商发展呈现井喷式发展态势，越来越多的国内电商和统外贸制造销售企业纷纷加入到其中，随着跨境电商的迅猛发展，越来越多的跨境电商企业已经很难用手工方式来实施当前的运营工作。这样一来，就需要有一款具有订单整合下载，订单分发、缺货预警、智能补货，利润核算等功能的工具来辅助电商企业的运营，由此一来就催生出了跨境电商ERP系统的出现。
ERP是企业资源计划（Enterprise Resource Planning）的简称，是一种系统化的管理思 想，即建立在信息技术的基础上，为企业决策者及员工提供决策运行手段的管理平台，其核心思想是供应链管理，从供应链范围去优化企业的资源。
简而言之，ERP系统是一种继承了先进管理思想与信息技术的软件，通过它可以改善企业业务流程、提高企业核心竞争力。
而随着跨境电商的迅猛发展，各大平台的卖家订单量都在与日俱增，随之而来的各种管理问题如何解决，最直接的方式就是寻求专业ERP系统协助打理生意。初期标准化的ERP大多强在订单管理、库存管控上，但对于数据分析、财务结算很难尽如人意，而市面上针对中小型电商的ERP都是标准化的版本，当需求无法满足的时候，卖家要么自己二次开发，要么还得找服务商进行定制，根据具体的需求增加功能。
不使用ERP,订单、库存管理会出现一团糟的情况 ，所以在企业在发展过程中开始使用ERP，有助于企业逐步夸大和发展！
总而言之：
对于小型卖家，找一个小工具就可以了；中型卖家一般需要找标准版的ERP；大型卖家则需要标准版+定制。
推荐一款很棒的ERP----通途ERP，功能包括刊登&Listing、订单管理、发货管理、仓储物流、售后管理、统计报表、财管管理等模块。实现eBay、Amazon、Wish 速卖通、Lazada 多平台和多账号管理，欢迎更多交流！
企业在发展壮大的过程中，一定会出现管理上的问题，放眼整个市场，你能找出一个完美流程的公司和企业？显然不可能，只要有人力，就一定会出问题。部门与部门的协调、资源之间的整合，你靠什么去做？纯人工？你要是几个、十几个人的小企业，那没话说，但你要上点规模，你还指着人力去管？这个时候，你只能上ERP。
现在很多企业的老总都知道ERP是一样好东西，可真正问起他们企业上ERP管理系统到底好在哪里，回答往往都是一些比较笼统地概念，如“能提高工作效率”、“现代化的操作和管理模式”、“节约成本”、“增长市场份额”等。但如果真的要说到ERP究竟能解决哪些问题，企业最迫切希望通过ERP解决解决哪些问题的时候，很多老总都无法正面回答你。
其实，上ERP，首先应该明确ERP是包含了的先进的管理思想的。
然而，我们在提到ERP的好处的时候，无非是“库存降低了多少，库存周转率提高了多少，应收账款减少了多少，出报表提前了几天，定单处理速度比以前快了几天”而已，似乎与ERP先进的管理思想如此令人肃然起敬的词语所应达到的境界不在一个档次上。但是这些都脱离了ERP的本质，它应当是一款为我们提供更加规范以及流程化管理的软件。
其次，ERP的应用目标是打造企业核心竞争力，但是不要妄想上一款ERP就能使企业一下就拥有核心竞争力了。
什么是核心竞争力？核心竞争力至少应该是那些难以复制、难以模精品并能够为企业带来竞争优势的有形或无形资产。张维迎先生解释的核心竞争力是偷不去的，别人很难模精品；是买不来的，这些资源不能从市场上获得。如果买ERP就能带来核心竞争力，那么大家都买ERP，大家都有核心竞争力，恐怕这个竞争力也不能算是核心了吧。
总的来说，ERP是一个工具，它可以为企业形成一个准确反映企业状况的规范的管理体系。它是一个基础，一个架构，一个计算机化的平台。
如何才能正确的选择一款适合自己的ERP软件?
一、 明确自己的ERP“非此不用”功能需求
俗话说，知己知彼，百战不殆。不论是电商企业还是经营电商的个人，在选择一款ERP软件之前，最重要的是搞清楚自己的需求！功能需求由大到小，用清单列出。对于笼统的订单管理、库存管理、采购管理，自己是否还有其他特别的功能需求？比如：订单管理要求一并管理商品的运费；库存管理要求管理库区库位；采购管理要求能录入采购运单号。搞清楚自己哪些功能是“非此不用”，哪一些功能是非必须，在后期与ERP销售人员交涉的过程中，用自己的需求与对方交涉，避免浪费自己的时间。
二、通过电商ERP排名，了解市面上ERP软件
从系统应用的角度，我们可以将电商企业的软件应用分为三类：第一类是日单量在300-1000单的初级应用;第二类是日单量在1000-3000单的中级应用;第三类是日单量高于3000单的高级应用。根据自己的日单量，判断自己需要哪一个级别的软件。可先直接搜索电商ERP排名表，大致了解此类软件。在排名中挑选出前几名较好的，进行深入了解。正常来说，各大ERP平台都有专属于自己的销售团队，例如：卖家云是专业为电商服务的有口碑的ERP软件。他们的销售团队会对客户进行功能需求解答、产品介绍、产品功能现场演示。而且，卖家云还提供免费试用版本，试用满意才正式收费投入实施。除了交涉自己的功能是否能实现，还需要了解此ERP的系统稳定性，实施人员效率，避免销售人员为业绩进行过度承诺的情况，企业主要就自己的主要功能和销售人员仔细交涉盘问，并让对方做出功能承诺。
三、选择一款需求契合度最高的ERP软件
正确的选择一款软件，需要明确自己的功能需求、ERP软件可实现功能、软件价格、软件系统稳定性、企业发展状况等一系列的因素。对比电商ERP不算太大的价格差异，以及各大电商ERP功能开发需要时间成本的现状，选择一款和自己需求契合度最高的产品，可以更快的投入使用，提升自己的工作效率。
四、偏向选择可满足定制化要求的ERP软件
针对ERP功能需求较为个性化，或者预期之后会有较多个性化需求的企业主，建议倾向于选择可以满足定制化要求的ERP软件。电商ERP软件有标板软件，部分企业提供功能定制化服务。据小编所知，卖家云ERP即可为企业主在标板功能上开发定制功能，满足企业的个性化需求。
优质软件供应商：一看产品、二看服务、三看顾问、四看口碑。选择ERP产品，就像为自己选择男朋友，只要最合适的那一个。
电子商务企业也是企业，也需要进销存、财务、供应链等管理，所以电子商务企业也需要ERP。
电子商务ERP把传统ERP中的采购、生产、销售、库存管理等物流及资金流模块与电子商务中的网上采购、网上销售、资金支付等模块整合在一起，以电子及电子技术为手段，以商务为核心，打破国家与地区有形无形的壁垒，让企业从传统的注重内部资源管理利用转向注重外部资源管理利用，从企业内的业务集成转向企业间的业务协同 。由于电子商务企业有一些电商的特性，所以除了需要传统的ERP软件外，还需要一套OMS系统，OMS系统负责从电商平台拉取电商订单。
电商信息外的重点是快速供应链管理，高度响应的供应链，使得企业能够快速跟进最新潮流。
