一个电子商务公司，除了有技术团队，销售团队外，还需要成立什么团队？招募什么人才？才能迎合市场需求？
虽然一般我都是建议老大们先掂量自己手里有多少钱，在根据款项构建部门与职权。不过你既然是这种开放式问题那我就开放式回答下，挺好玩的。策划部；收集其他公司资料与模式和产品，进行比对。为技术部和总监提供所需
一个电子商务公司，除了有技术团队，销售团队外，还需要成立什么团队？招募什么人才？才能迎合市场需求？虽然一般我都是建议老大们先掂量自己手里有多少钱，在根据款项构建部门与职权。
不过你既然是这种开放式问题那我就开放式回答下，挺好玩的。
策划部；收集其他公司资料与模式和产品，进行比对。为技术部和总监提供所需要的建议和方向。
客服部；所有与客户有关联的回访，跟进，调节，外联。公司内外接待等。
培训部；员工专业与技术培训，跟进现阶段与未来发展方向进行可能性培训。
人事部；招聘，入职离职等，考绩。（可委托专业公司做）
财务部；。。。你明白。（可委托财务公司做）
行政部；公司内所有行政事宜。
以上是基础公司所需部门，如果确实在有需求可以把部分需要重点关注的职能拎出来由专人负责成立部门。
前段时间去面试一个创业公司也是只有老大带领一个技术团队在工作，其他连公司内制度规则什么都没有。职权划分混乱，甚至销售团队类型都没有选择好就开始运行，是在是让我目瞪口呆。
都写了这么多在多写一点，什么部门划分，职权范围，人才招募先放一边，构建公司你先考虑2点，1你每个月能烧多少钱？2每个月净利润能有多少用在人工支出上。
然后根据这些去组建你需要的构架，比如说你一个月能支出10在人工上，要保证销售支出是5或者4。技术团队是4或者3。其他部门就可以是3或者2。
这并不是说重销售而轻技术，销售是覆盖面的问题，需要养的人多支出就大（中间还有很多划分就不细说了）。
至于能不能迎合市场需求，就像投色子一样，有压单双的，有压数字的，有压豹子的，你钱多就能多压机会就大，钱少就只能看运气。在NB的大牛也只能告诉你大方向，其他的只能看坚持，如果ICQ坚持下来了现在就没有QICQ就是QQ什么事了。
以上就是个大概，我一说你一看，需要实行的时候多考虑考虑。
我觉得这样回答你可能对你有帮助：
除了HR和财务部门外，前期电子商务业务共分为5个部门，包括客服部、市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。
采购和物流其实是可以分开的，在规模到达一定程度以后，会裂变成采购部和仓储物流部两个部门，现在的描述中还是以一个部门说明。
客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额；
技术部负责网站建设呼叫中心（CallCenter）中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等；
市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销（会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等）；
采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购，网站仓储在全国的布局和设计，制定仓储标准和物流配送标准，设计仓储管理系统，选择物流配送合作伙伴，设计产品配送包装，根据订单的进行配送，并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。
网站运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍摄并处理产品图片；负责分析各类型产品，制定采购名单；负责优化购物流程，提高用户的购物体验；负责各频道专题和内容的策划和编辑工作；负责根据销售状况制定促销方案，并配合市场部完成对外推广的促销宣传（搜索引擎、EDM、通栏等）；
客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组，其中客服运营是核心，其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。
客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务，下设客户主管，客户主管下设客服专员；
客服培训组负责制定客服手册（咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等），培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度；
绩效及稽核组负责监督检查客服质量，降低不良咨询率，对客服员工进行工作考核和测评。
市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等；负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。
市场部的职能包括两块，对外是推广合作，对内是营销分析，两块职能相互交叉和协同，推广合作必须以营销分析结果为主，提高推广效果。
市场部分为三个组：媒介合作、活动推广和营销分析。
看市场部的组织架构，媒介推广主要是对外的付费推广，目的是提高网站的有效访问量，提高推广的有效性，提高订单转化率，媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销；媒介推广分为三部分，支付合作包括跟支付宝、财付通、银联在线、网银等各种方式的网络支付合作，也包括货到付款业务、手机支付、信用卡等各种形式的新业务支付模式合作；网络推广包括搜索引擎营销（百度和谷歌为主）、EMD合作营销、门户和垂直网站推广合作、CPS投放合作等，在推广上不断创新，提高合作的深度；投产分析功能是分析各种投放渠道的效果，不断调整投放策略，不断提高投产比。
B2C电子商务网站的媒体曝光率和展示率直接影响用户转化率和忠诚度，通过新闻撰写、活动策划执行、品牌公关、高层访谈和口碑营销等各种方式不断向用户渗透网站品牌理念，所以有活动公关组具体运作，分为新闻公关（含撰写、投放和媒体联络）、品牌公关（品牌定位、口碑营销、危机处理等）和活动策划执行三个小组；其中新闻公关主要寻找新闻话题，进行新闻的采编工作或引导媒体对网站相关热点进行报道，保持媒体对网站的持续性报道；品牌公关组主要分析研究品牌定位，处理危机事件，协助新闻公关组合活动策划执行组确定新闻和活动的品牌涵义，组织相关人员针对博客、论坛的网络口碑营销，不断释放网站的品牌信号，加深网民对网站的了解；活动策划执行组负责策划、参与各种活动，包括行业研讨会、新闻发布会、高层访谈（含网络访谈、电视访谈、报纸访谈等），组织安排相关负责人参与，并与其沟通确定发布文稿（word、ppt、演讲大纲等）。
网站运营中心、财务中心、人力资源中心、客服中心、行政中心、研发中心、直销中心、渠道中心、营销中心和发展阶段、业务类型有关
大概如下：
初创的话，关键的是做什么及做事的人，执行力很重要。
人员：推广，美工、客服、技术，整个团队5-10人，财务HR的老板兼了
发展阶段，关键的是业务方向及人员的执行力
团队：营销、HR、财务、技术，整个团队10-20个人
接下来是休养生息，过滤团队和理清业务
然后再是发展
部门：补充营销人员及客服，部门建设
电商的发展要求的速度一定要快，因此大部份的电商公司都没有严格意义上的部门，仅根据当前的事务来组建团队及分配任务到人，部门的建设已经是很后期很后期的事了。
根据业务的不同人员数不同。
不过你既然是这种开放式问题那我就开放式回答下，挺好玩的。
策划部；收集其他公司资料与模式和产品，进行比对。为技术部和总监提供所需要的建议和方向。
客服部；所有与客户有关联的回访，跟进，调节，外联。公司内外接待等。
培训部；员工专业与技术培训，跟进现阶段与未来发展方向进行可能性培训。
人事部；招聘，入职离职等，考绩。（可委托专业公司做）
财务部；。。。你明白。（可委托财务公司做）
行政部；公司内所有行政事宜。
以上是基础公司所需部门，如果确实在有需求可以把部分需要重点关注的职能拎出来由专人负责成立部门。
前段时间去面试一个创业公司也是只有老大带领一个技术团队在工作，其他连公司内制度规则什么都没有。职权划分混乱，甚至销售团队类型都没有选择好就开始运行，是在是让我目瞪口呆。
都写了这么多在多写一点，什么部门划分，职权范围，人才招募先放一边，构建公司你先考虑2点，1你每个月能烧多少钱？2每个月净利润能有多少用在人工支出上。
然后根据这些去组建你需要的构架，比如说你一个月能支出10在人工上，要保证销售支出是5或者4。技术团队是4或者3。其他部门就可以是3或者2。
这并不是说重销售而轻技术，销售是覆盖面的问题，需要养的人多支出就大（中间还有很多划分就不细说了）。
至于能不能迎合市场需求，就像投色子一样，有压单双的，有压数字的，有压豹子的，你钱多就能多压机会就大，钱少就只能看运气。在NB的大牛也只能告诉你大方向，其他的只能看坚持，如果ICQ坚持下来了现在就没有QICQ就是QQ什么事了。
以上就是个大概，我一说你一看，需要实行的时候多考虑考虑。
我觉得这样回答你可能对你有帮助：
除了HR和财务部门外，前期电子商务业务共分为5个部门，包括客服部、市场部、采购及物流部、技术部和网站运营部。
采购和物流其实是可以分开的，在规模到达一定程度以后，会裂变成采购部和仓储物流部两个部门，现在的描述中还是以一个部门说明。
客服部的职能就是客服服务、客户咨询、客服培训和客服考核等，通过各种方式提高用户满意度、订单转化率和平均订单金额；
技术部负责网站建设呼叫中心（CallCenter）中心建设、电子商务系统建设、采购系统、仓储系统、CRM系统以及各种系统之间的对接等；
市场部负责互联网和其他媒体推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销（会员制分级、EDM营销、会员合作营销、数据挖掘等）；
采购及物流部负责根据采购名单进行招标和采购，网站仓储在全国的布局和设计，制定仓储标准和物流配送标准，设计仓储管理系统，选择物流配送合作伙伴，设计产品配送包装，根据订单的进行配送，并根据销售状况调节产品在不同仓储之间的库存。
网站运营部负责制定产品定价、策划并设计产品文案，拍摄并处理产品图片；负责分析各类型产品，制定采购名单；负责优化购物流程，提高用户的购物体验；负责各频道专题和内容的策划和编辑工作；负责根据销售状况制定促销方案，并配合市场部完成对外推广的促销宣传（搜索引擎、EDM、通栏等）；
客服组又分为客服培训、客服运营和绩效及考核三个组，其中客服运营是核心，其他几个部门主要是辅助和配合客服运营。
客服运营组负责咨询电话、客服服务电话和在线客服的咨询、产品咨询、订单处理、售后服务、客户主动咨询、客户回访、大客户挖掘和营销等服务，下设客户主管，客户主管下设客服专员；
客服培训组负责制定客服手册（咨询手册、产品咨询手册、回访手册、在线咨询手册等），培训客服技巧和技能，纠正客服不良习惯，提高服务满意度；
绩效及稽核组负责监督检查客服质量，降低不良咨询率，对客服员工进行工作考核和测评。
市场部负责对外的合作、推广和宣传工作，包括搜索引擎营销、EDM营销、网站合作、媒体合作、新闻炒作、口碑合作、活动及研讨会等；负责研究分析CRM体系，包括会员级别、积分机制、客户活跃机制、沟通机制等，优化购物流程，提高用户购物体验，制定CRM营销战略，分析销售数据，研究用户购买行为，最终提高订单转化率。
市场部的职能包括两块，对外是推广合作，对内是营销分析，两块职能相互交叉和协同，推广合作必须以营销分析结果为主，提高推广效果。
市场部分为三个组：媒介合作、活动推广和营销分析。
看市场部的组织架构，媒介推广主要是对外的付费推广，目的是提高网站的有效访问量，提高推广的有效性，提高订单转化率，媒介推广策略必须结合营销分析、网站运营和促销；媒介推广分为三部分，支付合作包括跟支付宝、财付通、银联在线、网银等各种方式的网络支付合作，也包括货到付款业务、手机支付、信用卡等各种形式的新业务支付模式合作；网络推广包括搜索引擎营销（百度和谷歌为主）、EMD合作营销、门户和垂直网站推广合作、CPS投放合作等，在推广上不断创新，提高合作的深度；投产分析功能是分析各种投放渠道的效果，不断调整投放策略，不断提高投产比。
B2C电子商务网站的媒体曝光率和展示率直接影响用户转化率和忠诚度，通过新闻撰写、活动策划执行、品牌公关、高层访谈和口碑营销等各种方式不断向用户渗透网站品牌理念，所以有活动公关组具体运作，分为新闻公关（含撰写、投放和媒体联络）、品牌公关（品牌定位、口碑营销、危机处理等）和活动策划执行三个小组；其中新闻公关主要寻找新闻话题，进行新闻的采编工作或引导媒体对网站相关热点进行报道，保持媒体对网站的持续性报道；品牌公关组主要分析研究品牌定位，处理危机事件，协助新闻公关组合活动策划执行组确定新闻和活动的品牌涵义，组织相关人员针对博客、论坛的网络口碑营销，不断释放网站的品牌信号，加深网民对网站的了解；活动策划执行组负责策划、参与各种活动，包括行业研讨会、新闻发布会、高层访谈（含网络访谈、电视访谈、报纸访谈等），组织安排相关负责人参与，并与其沟通确定发布文稿（word、ppt、演讲大纲等）。
网站运营中心、财务中心、人力资源中心、客服中心、行政中心、研发中心、直销中心、渠道中心、营销中心和发展阶段、业务类型有关
大概如下：
初创的话，关键的是做什么及做事的人，执行力很重要。
人员：推广，美工、客服、技术，整个团队5-10人，财务HR的老板兼了
发展阶段，关键的是业务方向及人员的执行力
团队：营销、HR、财务、技术，整个团队10-20个人
接下来是休养生息，过滤团队和理清业务
然后再是发展
部门：补充营销人员及客服，部门建设
电商的发展要求的速度一定要快，因此大部份的电商公司都没有严格意义上的部门，仅根据当前的事务来组建团队及分配任务到人，部门的建设已经是很后期很后期的事了。
根据业务的不同人员数不同。
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