社交电商为什么会发展起来？

因为这就是十多年电商发展的最终产物

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一是因为用户基数大，二是因为有信任基础，三是因为各电商平台运营模式成熟。

这是互联网时代贸易高速发展的必然产物

人人即消费者 也可以是分享者

如今私域流量的价值逐步被大家发掘，基于微信生态的强社交关系链具有高转化率的特点，具体在电商方面就是围绕一个小区的微信群里的电商模式，也就是社交电商这个模式。刚好这个模式相比传统电商天生有自己的优势，更低的成本、更好的用户体验等等，所以迎来了一轮发展。

社交电商的兴起，还是有着微信在背后的推动，以及拼多多和微商的兴起，尤其是拼多多在和微信融合后，更是将这种模式推上了新台阶。但是，现在的基于微信这个平台的社交电商越来越趋于饱和了，而且也开始走歪了，尤其是一些微商。如果一个类型的电商做不到源源不断的注入新的血液的话，那么就只能越做越萎缩了。

各类app，各种小程序，各式链接，一键转发，连接你我他，动动嘴动动手，看起来赚钱好容易呀～你试我试大家试还不用啥成本，你不入坑谁入坑。谁还不曾浪费几段昂贵的时光。

举个简单的例子，你就明白了，为什么社交电商会发展起来？

古代时候，北京人和广东人，一辈子可能也见不了面，建立起强关系，那是非常困难的

现代见面聊，网络，那是太轻松了，建立强关系，那也是几个电话，喝几顿酒的！

说这些，是想说明，买卖是需要建立信任关系的，而现在信任关系的建立，时间和空间上都大大缩减，你如果善于社交，那么与你发生强关系的人就越多，那么你卖货的能力就越强

以前只有那些有钱人，才会走南闯北，结交更多的人，现在时代变了啊，我们人人都可以走南闯北了，在网上随意游荡，自媒体的人越来越多，个人IP的能量越来越大，那么你的推荐能力就越强，卖货能力越厉害！

人人电商，人人卖货，这种土壤已经形成，所以我们社交电商的发展是必然会起来的，因为卖货的本质就是建立信任基础上，以前相信品牌，现在信任朋友，因为你的产品不好，朋友的情分也会受到影响的！

社交电商的发展路还很长，平台层出不穷，但是真的巨头还是没有出现，我们人人都可以分享这一波红利！

社交电商的模式更接近人、让好多人在碎片的时间内能充分的变现。

传统电商发展瓶颈，用户购物场景的变化，交易多元化，消费多元化

社交电商之所以会发展起来，是因为随着国民经济的发展，人们生活质量的提高，开始追求更高质量的生活，社交电商的小而美，完美的吸引的大多数人的眼球。并且大众创业万众创新的口号喊起，社交电商成为市场的新增量，投资小，好操作深得创业者的喜爱。

社交电商的兴起，对传统电商的冲击力也是非常大的！

想想几年前还是传统电商一家独大。大家基本都是开网店上传商品图片，用各种文字图片来描述自己的商品。看看这两年，就算传统的电商大鳄，天猫，淘宝，京东这些平台都开始了直播卖货，很小的商家都会开直播，反应慢一点的也懂得去拍个视频添加进去。

而且各大传统电商平台都在扶持直播电商。虽然现在社交电商还没有成为主流，但是趋势很明显了。看看快手，抖音，今日头条，西瓜，这些主流网站，都开始短视频卖货。有的主播一场直播下来销售几千上万件的很多。在来对比淘宝，京东上面的大的商家，除非大型活动，不然一天想卖上万件，还是很难的，除了TOP榜单那些商家。

想一下，一个主播能产生这么大的能量，一个人的效益可能比一些大型公司的电商销量还高，这是什么概念。从这里我们可以发现，人还是愿意在熟人这边买东西的，主播毕竟和很多粉丝有很多互动，甚至很多粉丝很崇拜自己喜欢的主播，只要自己的主播推荐优质的商品，粉丝还是有一部分会去买的。如果是单纯的传统电商，你上传一个商品，要想大卖，需要花多少精力和时间，而且还要熟悉各个平台的运营规则，投入大量的广告费和运营成本，把权重慢慢提升销量才逐步增长。有的可能销量刚开始上升，没卖多久，就到季末了，需要换季了，又要花时间推新品。这个过程是很痛苦的，而且稳定性也不是很好。你这个季度产品推广的好大卖，下个季度推广的不好，可能就卖不好。

随着互联网与电商的发展，电商平台与消费者也越来越成熟，再也不是十年前，阿里巴巴在电商一家独大的时代了，那时间大家买东西首选天猫。现在已近是百花齐放的时代了，很多电商平台都发展起来了。想购买东西，可能会选择更专业的网站，比如一些垂直类的网站，只卖母婴用品，或者只卖鞋子，或者只卖进口奢侈品。这是购物网站的选择性多了，各种流量也就慢慢细分化，再也回不到之前的一家独大的时代了。

消费者的购物习惯也慢慢改变了，很多买东西都很随机性了，可能看到一个东西就随手点击购买了。所以现在消费场景很重要，你可能在抖音看短视频，上面弹出一个很好看很个性的东西，你有可能也不需要这个东西，就是看着喜欢就买了，这就是消费场景的力量。

现在社交电商平台的火爆发展，也慢慢改变了大众的消费习惯，追求品质更好，价格更低的商品，因此这也是未来一个非常重要的消费方式，并且很多传统领域也开创了自己的社交电商平台。朋友，看到我的回答，有兴趣的可以研究一下，说不定因为我的一个回答，给各位带来一个新的项目。

个人理解：因为硬卖不好卖。

不邀自来~

说道社交电商，那你一定不能忽视的一个地方就是私域流量

其实，如果你是 电商、品牌、营销、零售、新媒体 等从业者，今年，你应该不止一次听到过私域流量的概念。

“私域流量的本质不是流量，而是用户的精细化运营”

火归火，其实很多人对私域流量存在误解。什么是私域流量？我们从属性上进行了三项规定：

• 为自己所有；
• 能够反复触达；
• 能够免费使用。

私域流量这个概念本身容易让人产生误解，很多人陷入僵化的流量思维跳不出来，但 私域流量的核心其实是用户关系，关键是转化和复购。

对私域流量的另外一种质疑声音，是新瓶装旧酒，但他们没有意识到每一个新概念的火爆背后都有更深层的原因。

私域流量的兴起，是一种更深层趋势的表层体现，也是一种长期焦虑的解决方案。

2018年，有两个词格外火爆，分别是 增长黑客 和 下沉市场 。增长黑客言必称AARRR模型，炫耀最多的是增长获客数据。下沉市场则瞄准“五环外人口”的数亿低线城市和乡村市场。

几亿用户的庞大体量激发了资本、创业者和媒体的想象力，但 下沉市场其实是移动互联网的最后一波流量红利， 显而易见的是所谓下沉市场用户的素质、收入和消费能力远远比不上一二线城市。空间自然不小，但是否优质则根本无人提及。

每个人分到的蛋糕都在增加的时候，可以不太在乎别人拿得多还是少。但存量时代，蛋糕不再变大，有人多分就意味着有人少分。

未来竞争的激烈程度只会有增无减，每个人守着自己的地盘，生死相向。 从增量市场变成存量市场，才是未来商业竞争的最大现实。

增长获客的重要性被大大高估了，良好的转化和复购才是让你的企业能够滚雪球的关键。你怎么办？

每个领域，在看得见和看不见的地方，你都有海量的竞争对手。 存量经济时代，打破粗放式增长思维，转为精细化运营思维，从转化和复购的优化中提升用户的终身价值，提高经营效益。

市场营销的眼光，不应该再只盯着多少新流量进来，而是高成本获取的流量是否利用好、留得住、有复购。 效率的提升从来都是企业竞争生死存亡的关键。

这里有个公式：用户价值=用户量*个体价值（单个用户的价值）

在总量只有这么多的情况下，紧盯那么一小部分的增长确实也是可取之道，但是绝不明智。

用户总量有限，增长感人的时期，我们更加应该做的是维护，优化转化、提高复购率是不是比和许多竞争对手争那么一点点的增长要明智的多，成本也会低得多。（具体怎么做相信大家也有自己的看法，实际操作还是得根据具体情况来变通一下）

怎么通过优化转化和复购实现业绩提升，其中的命门是用户关系，这才是私域流量的关键逻辑，也是我们近期着力研究的问题。 容易的事情做完了，要做好啃硬骨头的准备。这也是为什么我们开头就说：

“我不是劝你非要做私域流量，但希望你明白一个新的时代正在来临”

正如刘慈欣在《三体》中反复重申的： 弱小不是生存的障碍，傲慢才是。

你可以继续认为私域流量是新瓶装旧酒，对正在发生的事实视而不见，也可以和我们一起探讨存量时代的精细化运营之道，积极为正在进行中的“新常态”中找到自己的立足之本。

而建立私域流量体系，我们必须了解以下三点：

• 1、认知瓶颈： 针对运营体系，团队负责人缺乏节奏化、流程化运营的意识；
• 2、管理混乱： 企业私域流量运营体系中，人是重要不可分割的一大部分，很多老板面临这样的困惑：几个员工各管一些内容平台、个人微信号，但是员工的潜力得不到激发；
• 3、玩法滞后： 由于信息的不对称，多数企业还在用几年前的运营增长、投放思路，导致白花了不少钱和时间；

建立私域流量运营体系的三大准则：

建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼；你的鱼塘越大，收获就越多。

在私域流量日常运营，即使没有专属活动，也要经常与顾客进行互动，以此增加自身的曝光度。并且在日常活动中潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样，后期做营销活动的时候配合度高了。

准则一： 会员制度。

需要建立一套吸引人的会员制度，以此吸引顾客加入，这也是我们私域日常的活动和营销活动。

1、会员制度。

只要成为本店VIP均可享受一些福利。

比如，每月免费领取本店最新产品的资格；通过营销活动，有一定的条件就可以加入；会员日定期发红包，会员可以参与进来；每月均可获得会员专属礼包，只要有消费，就有礼包；专属VIP服务群只为您一个人服务，只要你消费后，会为你自己建一个群，有客服人员专门为你服务。

2、会员层级福利。

不同的层级有不同的福利，这个福利可以是每个月定期的抵用券，抵用券应该是无门槛的那种，10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包，刺激消费。要先建群，然后发红包，慢慢地人就多了。

会员分段位。顾客的消费金额可以是累计，是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。

准则二： 私域朋友圈要经常养护。

微信朋友圈营销，许多朋友都犯了一个致命的错误！——在朋友圈刷屏，卖鞋子的、卖化妆品的、卖面膜的，我看朋友圈，往下翻半天了，看不到一条我想看到的信息，全是广告，一个字“烦”！你累，我累，大家累，效果还不好，可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。

一个优质的朋友圈是由很多元素构成的，比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像，这些东西一定不能随意不能将就，把顾客引流到自己的私域，建群后，要和顾客在朋友圈经常互动。要树立自己专业的个人形象。同时，要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。

自己要在朋友圈多冒泡，比如讲一些与顾客之间的故事，一些优秀买家秀的展示，发一些老板生活的日常，以及自己产品所在行业的专业知识。

准则三：要根据目的去做私域流量。

私域运营的方式各式各样，但是我们的出发点我们一定要搞清楚，是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购，还是为了打造爆款。

真正想要运营好私域流量，必须抱着精细化运营和洞察人性的思维出发，把社群当做一个企业战略性工作来做。同时，私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超级用户一起共创。玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台，人人都可以发言，一旦有一个负面声音起来，就会污染一整个池水。

关注一下我的专栏：电商运营干货（记得看简介哦~），每天更新各种电商运营干货，分享更多最热爆款电商运营秘籍。

最后

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“做电商，圈子很重要”拼多多规则每年都在不断更新，没人交流的话很容易陷入思维的死胡同，作为卖家我们要与时俱进、不断研究最新玩法，因此我创建了拼多多商家运营交流社区，供大家互相学习、交流探讨（无广告）、共同进步，有更多的资源整合。

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部分资料图如下：

关键就是流量。

社交电商具有两个不可忽略的属性：

商业属性：不然你不会做的！

社交属性：具备分享和传播的热点！

类似于拼多多，这么便宜的东西，分享一下为什么不行呢？还可以免费领，砍一刀嘛~

所以一下子就爆炸了，其实有点像淘宝的淘宝客逻辑~

先看传统电商。传统电商代表有淘宝、京东，做的是货架电商，即帮助用户找货。但电商发展至今，用户增长的天花板已然可见，电商行业竞争加剧，人（即消费者）的争夺更加激烈；同时，商品与信息的丰富让消费者难以在浩渺的商品中找到最契合心意的，消费者面临“选择困难症”，此时消费者的需求转为“谁能帮我挑选”。基于消费者的需求和电商市场对用户的激烈竞争，传统电商面临获客难的、获客成本高的困境，社交电商应运而生。

小红书是社交电商的代表。小红书的种草特点能够促进消费者产生购买欲望、影响消费决策，淘宝、京东等商家通过与小红书达人合作，以评测、推荐等方式对小红书用户进行种草，引导其跳转至淘宝等进行消费。这种种草——转化的购物路径，对商家来说能够吸引特定的客户并转化为订单，对于普通用户来说，能够节省找货时间。最近几年短视频行业发展迅速，抖音、快手为代表的短视频社交电商实质与小红书一样，都是种草+导流的路径。而社交电商不止于此，拼多多借助微信分享快速获客、微商在朋友圈进行推广、销售也是社交电商的一种。

社交电商迅速发展并不失其多样性。其中，抖音、快手的快速发展是当前短视频行业火热的体现。短视频的发展是以往图文传播的升级，在电商领域有一定的发展空间。抖音、快手近两年纷纷上线自己的电商工具，与淘宝、京东、拼多多等电商合作进行导流，体现了短视频平台对电商变现的渴望以及短视频在电商营销中的重要地位。抖音今年上线的小程序是抖音电商发展的关键工具，小程序作为不需下载、即用即走的应用，与短视频、图文等相契合，也是电商商家可以密切关注的一个方向。

END

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