想转行做新媒体运营，具体的话需要哪些知识和准备？
2016年年底无知的我找了一个专门的培训中心，去学习了全网营销，自此转行做了新媒体的运营狗，一入运营深似海，从此萝卜再也拔不出来，很多人都想转行做新媒体，却不知道该怎么下手，我这颗嫩萝卜就给大家讲讲我这大半年来叱咤风云的经历。
当初在培训中心学全网营销，课程总共分了三个阶段
1、SEO整站及优化
2、新媒体
3、SEM百度竞价
在漫长的4个多月后，我终于出炉了，是馒头还是肉包总得秀秀，我抱着豆大的希望踏上了寻找运营工作的历程
在这热火朝天的的烈阳下，晒成腊肉的我，终于找到了这份来之不易的工作。
也算是真正的入了行，我才知道，其实运营岗位可以细分成 新媒体运营、用户运营、产品运营、活动运营、内容运营等，其中新媒体运营又包含了大多的运营，这些运营基本上都是相互相同的。咱们就以前程为列：
新媒体运营
用户运营
内容运营
活动运营
产品运营
看起来很复杂，其实仔细的归类还是很好理解的，相当于你想成功转行，要具备以下这些技能：
1、常见媒体平台的操作（微信公众号、微博、及头条、搜狐等自媒体平台）
2、文案及软文的撰写（H5、文章及品牌文案）
3、数据分析统计（用户分析、活动分析、留存分析等）
4、互联网营销逻辑思维（各种活动及事件的策划，对事件的敏感度）
5、互动沟通（与用户之间的沟通，了解痛点）
6、小技能掌控（PS、pr、ppt、思维导图等很重要）
如果以上都基本掌握，有了实际的操作能力，那么你就可以开始最重要的一步了，开始写你的简历+作品。
有好的作品跟实操经验是你最完美的面试敲门砖，那么好的作品从何而来
一个好的公众号运营数据及文案思维能力的体现，这是我刚接手的一个企业号，献丑了
这个就是你向HR证明你的能力的最好的依据之一，让HR知道，虽然我没有具体的工作经验，但我的实操能力跟思维能力都是比较丰富的，我可以做到这些事情，其他的我可以在实践的过程中不断的优化。
进入了运营的圈子你就会发现，你要学习的还有很多很多，只要保证一颗不断进取的心，你的运营之路一定会越走越远
需要资料或者跟运营交流经验的话，加QQ群650910843，
不要去做新媒体编辑，新媒体营销是营销的未来。对于新媒体营销岗位的准备，我觉得如下：
- 基础的传播学和心理学的知识；
- 知道如何做用户调研，所有的营销都来源于这里；
- 了解内容生产的流程，毕竟是新媒体营销，还是以内容为主，文章／视频／电子书／H5都算，你可能还不能自己创作，但是得知道什么是好内容；
- 文案写作能力，也就是如何把你要营销的产品包装成用户想要的去说服他们；
- 数据分析能力，营销是一件变化多端的事情，你往什么方向走，需要数据告诉你，建议学习Google Analytics。
转行不容易，我也是花了半年，自己摸索需要比较多的时间，多看书，有条件找个系统的课程，多和其他转行的人一起交流，加油吧。
新媒体具体是什么？
新媒体运营。顾名思义，新媒体是工作对象，运营是工作内容。
以新媒体运营为例，大意上是指通过双微、知乎、豆瓣、天涯等等一切可以利用的社交媒体、方式，来推广你的产品，让你的产品被更多人知道、了解、使用。
除去新媒体运营，其他的运营对象垂直细分下来还有：
1、电商运营；
2、APP运营；
3、社区运营；
4、社群运营；
5、游戏运营；
6、品类运营。
鉴于目前市场上运营岗位的入门门槛极低（几乎每家公司都有招聘），其实只要你对这方面感兴趣，对运营有了解且有自己的理解，实际上你就已经有了一张入场券。
以下则是在你有入场券的基础上能给你加分的具体细分技能：
一、硬技能：
1、基本的文案功底。作为一个运营人这是最基本的硬性要求，而且这项能力突出，可以让你从大批运营人中更快速脱颖而出。
2、基本工具的操作。PS修图技能、新媒体社交软件的熟悉操作、基本的办公软件、数据分析工具等等，会的越多越好。
3、数据分析能力。大到整个市场的数据分析，小到一次活动的细节把控，数据分析能力决定你下一次活动是否成功。
4、营销推广能力。这个技能说白了就是各种渠道的玩法，怎么以更多的渠道做推广，怎么以最低成本价值最大化。
二、软技能：
1、产品的思维能力。做运营首先要了解自己的产品，只要深度了解自己的产品，才能进行用户的筛选、目标的设定、活动的策划。
2、目标的梳理能力。运营是阶段性、目标性的，定下一个大目标之后，如何细分成一个个小目标，要看你的能力。
3、活动的策划能力。就活动本身而言，要有足够清晰的思路：前期准备（投入预算、存货量等） - 活动策划（活动周期、物流配送、预备方案等） - 活动执行（严格执行，监控数据，突发情况处理） - 活动分析（数据分析、总结改进、后续客服等）。
4、时间管理能力。运营是一个系统性的东西，在划分出一个个小目标之后，包括一次活动的实施，时间因素不可忽视。
5、沟通理解能力。不管是跟市场、甲方沟通，还是内部文案、设计等等上下级领导沟通，作为枢纽岗位，你的理解与传达决定其他人的工作与落实。
6、强大的运营思路。运营是系统性的，强大的运营思路无疑是运营人的核心，它可以理解为以上所有技能的集中体现与实施，是一个运营人的生存根本。
这些加分项对于一个运营人来说自然是多多益善，我想永远不会有人嫌自己会的技能多。那么问题来了，这些技能都是从哪里来的呢？
学习+实践。
在知识如此发达的年代，不要告诉我你不知道如何去学习，最简单的现在搜索框输入：运营技巧，一定会出来一大堆干货，不过这时候就需要你自己加以辨别与精简，所以学习与实践也是运营乃至日常每个人必备的技能。
新媒体运营自然少不了双微，即微信、微博，具体的知识准备都需一步一步慢慢来，而我们通过知乎，可以先学习一下运营人员必备的术语~~
登登登登——
数据类
DAU：Daily Active User 日活跃用户数量，统计一日（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
WAU： Weekly Active Users 七天内登陆过产品的用户数。统计一周之内（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
MAU：Monthly Active User 月活跃用户量，统计一月之内（统计日）之内，登录或使用了某个产品的用户数（去除重复登录的用户）。
DOU：Day Old User 日老玩家用户，表示当天登录游戏的老玩家，指非当天新增的用户。
DNU：Day New User日新增用户，表示当天的新增用户。
ACU：Average concurrent users 平均同时在线人数。
PCU：Peak concurrent users 最高同时在线人数。
UV：Unique Visitor 唯一访问量，可以理解为页面被多少人看过。
PV：Page View 页面浏览量，可以理解为页面被人看过的总次数。用户每1次对网站中的每个网页访问均被记录1次。用户对同一页面的多次访问，访问量累计。
ARPU：Average Revenue Per User 平均每活跃用户收益。转化率，用户点击页面后，产生被期望的特定行为的数量，占总量的比
ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付费用户平均收益。统计周期内，付费用户对产品产生的平均收入
LTV：Life Time Value LTV 生命周期价值，是产品从用户所有的互动中所得到的全部经济收益的总和
CAC： Customer Acquisition Cost 用户获取成本，获取用户所花费的成本。
KPI：Key Performance Indicator 关键绩效指标，是企业绩效考核的方法之一。
ROI：Return On Investment 投资回报率，投资回报率（ROI）=利润总额/投入成本总额×100%
MOU: Minutes of Usage 平均每户每月通话时间
CPC: Cost Per Click 每次点击付费广告,网络中最常见的一种广告形式
CPM: Cost Per Mille 或者 Cost Per Thousand;Cost PerImpressions 广告投放过程中，听到或者看到某广告的每一人平均分担到多少广告成本
CPA：Cost Per Action 每行动成本，指投放按广告实际效果，即按回应的有效问卷或定单来计费，而不限广告投放量
CPR：Cost Per Response 每回应成本，以浏览者的每一个回应计费
CPP：Cost Per Purchase 每单位购买成本
PFP：Pay-For-Performance 按业绩付费
职位术语
GM：General Manager 总经理
VP：Vice President 副总裁
AVP：Assistant Vice President 副总裁助理
HRD：Human Resource Director 人力资源总监
OD：Operations Director 运营总监
MD：Marketing Director 市场总监
OM：Operations Manager 运营经理
PM： Production Manager 生产经理、Product Manager 产品经理、Project Manager 项目经理
BM：Branch Manager 部门经理
DM：District Manager 区域经理
TDD：TechnologyDevelopment Department 技术部研发
JS： JavaScript 前端开发。
DZ： 页面重构，页面制作。
UED： 用户体验设计，交互设计。
文档术语
MRD：Market Requirements Document 市场需求文档，常见的为竞品分析，一般用于立项，基于目前市场数据及竞品等进行项目提出，一般用于提案
PRD：Product Requirement Document 产品需求文档，一般是说明实现的过程，较为详细。有些公司为了敏捷开发需要很多时候会直接在原型图上面通过注释方式进行更直观的展示
PMD：Program Managment Document 项目管理文档，一般包括项目进度、项目资源、责任人和项目输出物，常规通过visio进行甘特图绘制管理。该文档一般贯穿整个项目全程，衡量项目进度
BRD：Business Requirement Document 商业需求文档，是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告）。其核心的用途就是用于产品在投入研发之前，由企业高层作为决策评估的重要依据。其内容涉及市场分析，销售策略，盈利预测等，通常是供决策层们讨论的演示文档，一般比较短小精炼，没有产品细节
DRD：Design Requirement Drawing 交互设计文档，一般用来承载交互说明，并交付给前端、测试以及开发工程师参考的文档
FSD：Functional Specifications Document 功能详细说明，定义产品功能需求的全部细节。FSD一般通过一张张的截屏和一条条功能点来定义产品规格。这是一份可以直接让工程师创建产品的文档
PSD：Product SpecificationsDocument 产品规格文档，PSD是一个较不流行的缩写，但是在有这样一个文档的机构中，它大体和上面描述的功能规格文档（FSD）相同
SRS：Software RequirementsSpecification 软件需求文档，软件需求文档（SRS）是另一较不流行的缩写，在创建SRS的机构中，它在内容和细节上和上面描述的PRD或FSD有些想像
其他术语
IP：Intellectual Property 知识产权
SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎营销，是一种网络营销形式，就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络营销和推广
SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎优化，利用搜索引擎的搜索规则来提高展示排名
SNS：Social NetworkingServices 社会性网络服务，用网络把人们连接起来形成更加紧密的关系，例如微信
UGC：User Generated Content 用户生成内容，用户将自己原创的内容在网上对他人呈现
UED：User Experience Design 用户体验设计，互联网产品大都是以用户为王体验至上
Demo：产品小样
TMT：Technology，Media，Telecom 数字新媒体，或叫TMT产业。实际是未来电信、媒体科技(互联网)，包括信息技术这样一个融合趋势所产生的大的背景，这就是TMT产业
SPAM：互联网上到处散布垃圾广告消息的现象。在搜索引擎上的Spam通常也称为作弊。搜索引擎营销中所说的SPAM是专门针对那些欺骗搜索引擎的信息。搜索引擎垃圾技术是利用不道德的技巧去提高自己搜索引擎上的排名。不诚实的网站管理员就是利用这样的手段去欺骗搜索引擎从而获得较高的排名
P2P：Person To Person 互联网金融点对点借贷平台。又称点对点网络借款，是一种将小额资金聚集起来借贷给有资金需求人群的一种民间小额借贷模式
VC：Venture Capital 风险投资，大多是创业投资
BP：Business Plan 商业计划书，是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标，根据一定的格式和内容要求而编辑整理的一个向受众全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料
VR：Virtual Reality 虚拟现实，综合利用计算机图形系统和各种现实及控制等接口设备，在计算机上生成的，可交互的三维环境中提供沉浸感觉的技术
AR：Augmented Reality 增强现实,它是一种将真实世界信息和虚拟世界信息“无缝”集成的新技术。真实的环境和虚拟的物体实时地叠加到了同一个画面或空间同时存在
MR：Mediated Reality 介导现实，VR是纯虚拟数字画面，包括AR在内的Mixed Reality是虚拟数字画面+裸眼现实，MR是数字化现实+虚拟数字画面
IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基础设施即服务，消费者通过Internet 可以从完善的计算机基础设施获得服务。这类服务称为基础设施即服务。
PAAS：Platform-as-a-Service 平台即服务，把服务器平台作为一种服务提供的商业模式
SAAS：Software-as-a-Service 软件即服务，一种通过Internet提供软件的模式，厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务
ASP：Application Service provider 应用服务提供商，通过构建应用系统运行平台，然后再租给各个不同的用户使用。对用户来说，是以“月租”代替“购买”
CRM：Customer Relationship Management 客户关系管理，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统
ERP：Enterprise Resource Planning 企业资源计划，企业资源计划是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台
ACG：Animation、Comic、Game的缩写，是动画、漫画、游戏的总称
B2B：Business to Business 企业对企业的电子商务，如阿里巴巴
B2C：Business to Customer 企业对个人的电子商务，如京东
C2C：Customer to Customer 个人对个人的电子商务，如淘宝
O2O：Online to Offline 线上对线下，线下商务与线上推广相结合
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer这个五个单词的缩写，分别对应这一款移动应用生命周期中的5个重要环节。分别为：获取用户、提高活跃度、提高留存率、获取收入、自传播
对于新媒体这个行业，想入门不太难，难的是成为大神！你想要入行首先得了解这个行业，你是要做微信运营？还是微博运营？或者是做自媒体运营？选好行业之后你要选择你职业的方向，你是主攻文字做一名内容运营？还是想法很多做一名活动运营？或者是你喜欢与用户打交道做一名用户运营？
了解完这些之后我想推荐你读两本书，1.张亮的从零开始学运营，这本书会让你对互联网的运营职业有一个清楚的了解！2.塘主的文案启蒙 这本书可以让你了解一个新媒体文字工作者的本质，以及新媒体运营的基本职业技能.
另外我想推荐你关注一些与新媒体息息相关的网站 1.数英网 和 梅花网 这两个网站有最新的新媒体资讯和最新的创意案例可以参考 2.花瓣网 堆糖网 这两个网站的有海量的海报案例可以供你参考。
我建议你关注几个公众号1.运营类：脑洞运营 运营公举小磊磊 文案启蒙 等输出运营干货的公众号 2.资讯类公众号 36氪 虎嗅网 梅花网等公众号了解互联网界最新动向 3.关注 文摇 咋整 等时时追热点的公众号
下载 百度app了解百家号内容 下载uc浏览器 了解大鱼号 下载今日头条 关注头条号内容 还有一点咨询 搜狐新闻 凤凰新闻 腾讯新闻等各大平台了解相应的运营规律！
好啦我要说的暂时就这么多了，未完待续！
我经常接到微信好友咨询——
我做了一个XX方面的新媒体，你说我应该如何获取用户？”
这类问题非常普遍，我一星期能碰见三个以上。但说实话，我并不愿意回答这个问题。原因有两个——
1、因为我还没有能力对每个领域都了如指掌，我能给的仅是一些思维方法。比如，你需要通过内容和活动，也就是从推广层面去获取你的用户。但这种答案，往往不是对方想要的。
2、我认为这个问题，应该是属于准备工作的范畴，而不是已经做了后，才开始思考。
基于此，今天就想和大家聊一下，如果决定做一个细分领域新媒体（自媒体）的话，应该做好哪些准备工作？我一般会从定位、内容、用户、平台筛选、资源、服务、变现这几个方面去考虑。
一、定位
把定位放在第一位的原因是，只有把这个第一步想清楚了，才能有后面内容、用户、平台的二三四位。
一般来说，我们做自媒体的路径是：内容-用户-服务。所谓的服务，也就是变现。我们在思考定位时，就需要将这条路径思考清晰。一般可以通过以下几个问题来判断——
1、我想做什么？
做自媒体不同于给老板打工，这是给自己打工，所以首先考虑我想做什么，从兴趣出发，事倍功半。
2、我擅长什么？
这个很关键，想做决定兴趣，擅长决定能否做好。很多人无法分辨兴趣与能力的关系，很简单，如果你能把兴趣做到60分以上，那这姑且算是具备了能力。
3、我的用户是谁？
我的倾向是在判断用户是谁后，才能更好得进行一系列工作。用户的确定需要考虑品牌定位、竞争对手等一系列因素，这个会在后面的内容里详细说到
4、我的竞争对手是谁？
准备工作的重要一项，就是去找到你的竞争对手：他们是谁、做了什么内容、如何展现内容、做了什么活动、提供哪些服务等。只有充分了解了竞争对手，你才能避开一些坑，找到新入口。
5、我的差异化在哪里？
所谓差异化，就是要做和别人不一样的内容。普遍认为新媒体来到下半场，同质化的品牌太多，这时自然是要走差异化路线。举个例子，你想做本地自媒体，但是你发现本地自媒体太多了，而且基本以文字内容为主，那这时你可以选择做以视频内容形式为主的本地自媒体。
6、我要取得的目标是什么？
在你开始做自媒体前，你就要想明白，我要做成什么样，这个目标要分成几个阶段来达成。不谈目标，和不给钱只谈情怀的老板一样，都没有意义。
7、我什么时候选择放弃？
这个问题确实比较沉痛，但当你开始做一个自媒体时，你就要把商业意识带入到你的项目中，一段时间内，成本、支出、收益和预期目标，如果没有完成，自然要及时止损。
二、用户
把用户放在第二位的原因是，要先确定用户，才能制作出精准的内容，然后通过精准的内容，持续获得精准的用户。
目标用户的确定是一个不断精确又精确的过程，比如我最近认识一位做小众游戏的自媒体人，他的目标用户首先可以通过这样的方式确定——
1、是喜欢玩游戏的人
2、是喜欢玩小众游戏的人
3、是喜欢玩这款小众游戏的人
由此可见，第三条是他的最精确的目标用户，但同时，第一二条则是他可以争取的用户。
确定用户后要做的则是，知道这群用户在哪儿，以及和他们建立联系。
继续拿上面的游戏新媒体为例，他的用户主要集中于与此游戏相关的网站、游戏论坛、游戏贴吧以及社群内。
如何去和用户建立联系？则是在用户聚集的地方不断进行品牌露出，混个脸熟，让用户知道你，关注你。
最后总结一下，在新媒体准备工作的用户层面上，我们需要做到三点，一是明确用户是谁，二是知道用户在哪儿，三是和用户建立联系。
三、内容
当我们明确用户是谁后，我们要根据用户制定内容。
内容这个模块，其实是很复杂的，即使我们在开始前已经明确目标用户是谁，制定好内容策略，在正式上线后，也依旧要根据数据情况不断调整内容。而具体的内容策略，可能连出一本书都不一定能说清楚。
所以今天的内容重点来说一下，如何通过内容定位吸引目标用户。
1、品牌介绍：
品牌介绍就是你要告诉用户你是谁，你能提供给他们什么。好的品牌介绍，能让目标用户牢牢记住。
2、Slogan
有一个朗朗上口的slogan太重要了。只要能让用户记住，基本已经成功一半了。
Slogan方面建议一句话文案，不要太长。如果较长，可以以对仗句式为主。在这里推荐几个我觉得不错的slogan
六神磊磊读金庸：众所周知,我的主业是读金庸
深夜发媸：一个不装逼的时尚号
孟大明白：趣味文字，蹲坑必备
3、内容形式
很多做新媒体的同学容易陷入一个误区，我做新媒体就是要写文章，就是要做公众号。
我觉得不是这样的，内容的形式绝不局限于文字，还有视频、音频、漫画等。具体选择哪种形式，需要根据定位和用户来确定。
比如你的目标用户是二次元爱好者，那么你在B站上上传视频的效果会比公众号写文章更好。
四、平台
前面提到，内容形式包括文字、视频、音频以及漫画等。那么按照形式划分，可选择的平台包括——
内容：头条号、企鹅号、大鱼号、简书、知乎等
视频：B站、优酷、土豆、爱奇艺、秒拍、各类直播平台等
音频：喜马拉雅、荔枝FM等
因为微博和微信公众号的特殊性，任何一类账号，都可以开通他们。
在了解多种多样的平台后，下一步就是对平台进行筛选。根据自己的目标用户、内容筛选出适合自己的平台。平台的选择一般是搭配进行的，但会选择一个作为主打。比如美食类新媒体，以B站+微信公众号+微博作为主打，然后可以选择一些其他平台作为辅助。而运营推广类干货平台，则是以微信公众号+知乎为主要平台，头条号、微博等作为辅助。
五、资源
我之前在我的全栈新媒体人修炼手册的课程里提供，人与人的差异体现在认知、思维、执行与资源上。最后一点的资源，往往才是影响成败的关键。
我们还以上面的那个游戏账号为例，如果他认识几个知名游戏玩家的话，这个账号在推广方面就会非常轻松。如果没有的话，他就必须一步一步开始做，而且很艰难。
所以在做自媒体时，也需要去寻找资源这一块。这个资源并不局限于推广，而是从账号主体层面，每个资源都很需要。我们继续以前面的游戏账号为例，他可能需要什么样的资源呢——
①他可能要认识几个玩这个游戏玩得很好的人，既可以给他在内容上给出专业建议，也能帮他进行推广
②他需要去认识一下游戏论坛、游戏网站的员工，可以去谈置换合作
③他需要认识一位在运营方面比较有经验的人，能给他专业的运营指导
④如果要延伸做视频的话，他可能需要认识会剪辑视频的人，给他一些指导
······
以上种种，你会发现，如果你具备收集和储存资源能力的话，你会发现很多事情做起来事半功倍。做平台有的时候就是借力而为，而不是什么事情都要自己上，以为每天很努力很辛苦就会成功。
六、服务
服务，通俗地说，就是变现。做产品或者做平台一定要设立变现目标，并且拆分目标，分阶段去完成。
目前自媒体的变现手段主要集中于以下几种——
流量收入、打赏收入、广告收入、知识付费、电商以及其他。
流量收入，就是通过文章的曝光量获得一定的流量主收入，像公众号、头条号、大鱼号等都有。
打赏收入，主要来自于用户打赏，视频类自媒体这一块的收入比较多，尤其是直播和短视频平台，能够获得不错的红利。
广告收入：就是接广告，其实这也是基于流量的基础上。当你流量足够，自然有广告主找上门。
知识付费：作为目前最火爆的一种收入来源，他对于账号的类型有稍许限制，账号最好是情感号、职场号、经验干货号等。
电商：当有一定的粉丝后，可以进行电商化，获得电商收入。
其他：一些比较小众的收入方式，可以归纳为其他收入
一个成熟的自媒体可以以多种形式进行变现，比如我最近关注了一个健身账号，他的变现业务包括——
广告收入，帮助一些健身类产品进行宣传。
电商，自己开了淘宝店，售卖健身相关的营养棒、代餐粉。
知识付费，一对一健身咨询指导，按照半小时和一小时收费。
以上就是在成立新媒体品牌时要做的准备工作，希望大家都能想清楚，规划好，不打没准备的
不管是什么行业，只要你有心，现在就还不晚，当初我14年毕业出来做的是销售，每天跑来跑去，那时候我堂哥在做传媒公司，从他哪里我接触了新媒体，那时候我就觉得这是一个很有意思的职业，于是，在2016年年底我自己下了决心去找了一个专门的培训中心，去学习了全网营销，一入运营深似海，这里面的水非常深，我就给你讲讲我当初转型的经历，希望你可以成功跨过去。
我当初在培训中心学全网营销，课程总共分了三个阶段
1、SEO整站及优化
2、新媒体
3、SEM百度竞价
在漫长的4个多月后，我踏上了寻找工作的旅程，靠着不懈的努力（好吧，是比树皮还硬的脸皮）找到了一份4k多的工作，也算是真正的入了行
做了几个月，我才知道，其实运营岗位可以细分成 新媒体运营、用户运营、产品运营、活动运营、内容运营等，你如果在小公司干你就得五官俱全，面面俱到，如果是在大公司细分的就很清楚。咱们就以前程为列：
新媒体运营：
用户运营
内容运营
活动运营
产品运营
看起来很复杂，其实仔细的归类还是很好理解的，相当于你想成功转行，要具备以下这些技能：
1、常见媒体平台的操作（微信公众号、微博、及头条、搜狐等自媒体平台）
2、文案及软文的撰写（H5、文章及品牌文案）
3、数据分析统计（用户分析、活动分析、留存分析等）
4、互联网营销逻辑思维（各种活动及事件的策划，对事件的敏感度）
5、互动沟通（与用户之间的沟通，了解痛点）
6、小技能掌控（PS、pr、ppt、思维导图等很重要）
如果以上都基本掌握，有了实际的操作能力，那么你就可以开始最重要的一步了，开始写你的简历+作品。
有好的作品跟实操经验是你最完美的面试敲门砖，那么好的作品从何而来
一个好的公众号运营数据及文案思维能力的体现，这是我刚接手的一个企业号
这个就是你向HR证明你的能力的最好的依据之一，让HR知道，虽然我没有具体的工作经验，但我的实操能力跟思维能力都是比较丰富的，我可以做到这些事情，其他的我可以在实践的过程中不断的优化。
进入了运营的圈子你就会发现，你要学习的还有很多很多，只要保证一颗不断进取的心，你的运营之路一定会越走越远
需要资料或者跟运营交流经营的话，可以加我wuzhou199404，我拉你进去
做为一个覆盖百万新媒体人的学习社区，为上千家企业提供新媒体服务，帮助上万名新媒体运营的同学成功转行或升职加薪，场妹不废话，直接给大家上干货。
如果你想知道怎么去学习下面文章要说的几点干货，我建议你直接拉到文末。（文末有福利）
想要转行做新媒体运营，至少你需要具备以下几点：
一、了解你想去的公司或产品的用户画像，给他们打标签。
首先你需要通过用户调研去了解用户，根据他们的目标、行为和观点的差异，将他们区分为不同的类型，然后每种类型中抽取出典型特征、场景等描述，就形成了一个人物原型 (personas)。
其次，针对这些数据，你需要做数据分析，我们就能得出一个大致的用户画像框架。从而能知道用户大概是什么年龄层次的，生活在哪个城市，是什么样的生活方式，喜欢什么样的生活状态。这样我们就能判断用户的行为属性，给他贴上基础标签和概率标签。
再次，通过优先级排列，挖掘你的种子用户。我们按使用频率，市场大小，收益潜力，带来的行业竞争优势这几种方式来进行优先级排列，就能得出你的种子用户的清晰画像。
二、内容生产
新媒体编辑岗位的同学，很难避免的就是内容生产工作。文案是一个体力活也是一个脑力活。
日常比如公众号的文章，有时候做活动需要写短文案，比如海报上的文案。内容除了文案，也可能会以视频的形式表现出来，比如“办公室小野”“papi酱”这类的短视频。
最重要的一点：内容一定是基于你的用户画像来生产，比如用户标签是90后，女性，时尚爱美。你生产的内容全是游戏或者新闻类的，用户当然不喜欢了。
三、了解各大平台的运营规则。
新媒体运营不是每天在公众号或者微博发发文章就可以了，有那么多的平台，每个平台都有自己的用户和规则。除了常规的公众号、微博、今日头条这几个平台，还需要去更多的平台挖掘用户、获取流量。
所以你需要知道各大平台的运营规则和大致的用户，举例：小红书，很多人都觉得它是一个电商平台。但是它也有家居这个版块，如果想去的公司是做家居行业的，是不是可以考虑去这上面生产内容引流呢？
四、公众号运营。
虽然强调了不止公众号这一个渠道，但是对于大部分企业来说，新媒体运营重心还是在公众号这块，所以公众号运营很重要。
公众号运营讲起来就太多知识了。场妹就简单说下公众号运营的几个要点：
1、公众号定位
2、公众号文章选题
3、取标题技巧
4、吸引用户的文案写作方法
5、品牌IP化
6、公众号排版风格
五、活动运营
除了常规的日常涨粉，有时候还需要做活动来促进用户增长或品牌传播。所以你需要懂地如何策划一场活动，一个完整的活动运营分为：准备阶段、上线阶段、收尾阶段。
六、数据分析能力。
非常重要！做新媒体不是蒙着头写东西，发出去，一定要结合数据来优化。比如在公众号发篇文章，你可以根据阅读量、点赞量、转载量来判断这篇文章受不受用户喜欢。根据多篇文章数据对比，你慢慢就能找到用户喜欢什么样的内容，调整你平常的工作。
做活动也是同样的，一场活动结束，一定要结合数据分析对活动进行复盘，下次做活动的时候就知道哪里可以优化了！
以上六点就是一个初级运营应该具备的，如果你还想在这个岗位做的更好，还需要不断的去学习！做新媒体运营一定要保持不断的学习，与时俱进！
所以给大家免费送学习资料，看下图
关于新媒体运营所需要的技能，大家都说了很多，但是还需要提醒的是，不是说你只需要关注学习什么技能就可以了，很多时候方向也很重要，因此更紧要的是要知道该怎么选择。
第一个需要考虑的是，你想要进入什么行业。我指的不是所谓的互联网行业，而是公司具体的经营业务所在的行业。比如游戏、母婴、泛娱乐、o2o、互联网金融等，不同行业的新媒体运营所做的事情也是有一定差别的。
个人建议，转行的人如果确实决定了自己要做新媒体运营，那么接下来首先应该考虑的就是自己要进入什么行业。
最好的选择是能够选择与自己转行前所在行业比较接近的，比如转行前做的是旅游行业，那么转行后就可以优先考虑类似于携程、艺龙等旅游平台，不仅门槛相对来说会低一点，而且有一些专业基础，未来的发展也会更加顺利一些；
如果不想去原来所在的行业，那么一定要选一个自己感兴趣的行业，在做运营的过程中，我们不仅要学习运营相关的知识，行业知识也是一定要掌握的，如果不感兴趣，虽然不说一定做不好，但是至少你本人是会不太开心的。
第二，在决定了自己要去的行业之后，你就需要了解一下你想做的是哪个新媒体平台了。虽然现在很多人默认新媒体运营就是微信公众号，但是我们需要知道，现在的新媒体平台包括：公众号、微博、头条号、短视频平台等等，此外更不要提什么豆瓣、知乎、分答这些了。
当然，很多情况下，公司也会让一个人负责多个平台，比如同时运营微信、微博、豆瓣、知乎等等，但是也有一些公司比较注重某块业务，可能会让一个人只负责一个平台。
因此，这个时候，你需要决定的就是你希望能够从做哪个平台的新媒体运营做起，当然最后我们希望自己能够熟练各个平台，但是在你刚开始的时候，最好还是从少数的几个平台，渐渐地再融会贯通。
这一部分内容，我们可以从公司的职位描述中得出结论，一般公司都会将职位的主要职责描述清楚的。
第三，就是去自己所选择的行业中寻找合适的公司了，在这时，你需要对整个行业的公司进行一个整体的了解，比如你要找互联网金融这个领域的公司，那么在这时你可以整体了解一下这个领域的大公司有哪些，龙头企业有哪些，哪些公司虽然不大但是很有潜力等等。
这个过程不仅是对行业的一个了解，同时也在对你自己的能力进行评估，在你去找些公司的资料的时候，你也可以了解到他们招人的要求，此时你可以对比自身，看看自己有哪些是符合要求的，有哪些是需要加油学习的。
其实这个时候，就是你需要开始准备相关技能的时候了，比如人家要求文案能力，那你就学习写文案，最好可以有几个写的比较好的案例；再比如人家要你会ps、剪辑这样的能力，那你现在就可以开始学。
一般来说，同一个行业的同一个岗位，对于求职者的技能要求其实都相差不大，所以到了这个阶段，你的目标已经定好了，你要做的就是学习再学习。
此外，还要提醒转行的小伙伴们，很多人其实在转行新媒体前，都会去开一个微信公众号，然后在上面更新一两篇文章。我不是说这个行为不好，其实这样的举动可以证明你确实有在想要认真求职，寻求转行的机会，但是以我个人的经验，其实这个算不上什么加分项，因为开一个基本没什么粉丝的公众号，唯一的几个粉丝还都是自己的家人同学，根本证明不了你在新媒体方面的能力——唯一能证明的是，你至少熟悉了公众号后台操作。
因此，我建议真的想转行的小伙伴，公众号是要开，这是在帮助你熟悉公众号的后台流程，但是在面试和简历中不必刻意拿出来说。在面试中，值得讲述的经历是你通过自己的手段给某个号涨了多少粉，或者自己建了一个垂直专业领域的群，运营了多久，里面有多少人。（其实就是一个道理：没有什么显著结果的经历就不要在面试中刻意强调，讲述经历的目的是为了证明自己在某方面的实力）
可以理解的是，刚准备转行的小伙伴可能并不是能够寻找到好的机会去做这种事，但是我们在面试中并不是一定要说自己的成就，其实面试官对于你一个转行的人，ta要求的不是你在这个行业这个岗位有多少经验，而是你的诚意与学习能力，ta需要的是能够看见你以后会成为一个牛逼的人。
面试经验这里就不展开讲啦~还有就是新媒体需要的技能，其他人的回答里也都有讲到，而且都比较详细了，所以这里也不讲了。
以上就是对于转行新媒体运营的经验分享，希望会对大家有所帮助。
收藏是点赞的五倍，真的不点个赞，加个关注么？(?ω?)
转行新媒体其实没你想象的那么难，转行路上学习方法和资源十分关键，下面是我为大家系统整理的有关转行入职新媒体运营的方法和技能（转行路上学习方法和资源真的很关键！！！）
对了，别忘了先关注公众号“ISLAND岛屿的岛”，以后会在公众号持）续和大家分享更多关于新媒体运营的资源和经验哦
（悄咪咪告诉大家末尾有超级大大大大惊喜留给你们，别说我没提醒你哦ヽ(￣▽￣)?）
首先
想要转行做新媒体运营，会有这个想法，说明你对现在的工作不够满意，甚至对自己的职业规划感到迷茫，想要通过转入到一个新的行业来改变自己的困境，那么我建议你先想清楚自己的职业发展问题，分享个视频课，建议大家去听听，8年经验互联网营销市场总监暖石CEO张君帮你找到职业迷茫背后的原因（为了解决职业迷茫的问题，首先要找到职业迷茫的原因，找到原因，才能有解决方案），以及入行互联网关键两点（告诉你打算转行的人，如何善用自己的职场优势）
下面来说说如何顺利转行进入互联网营销行业，你都需要作出哪些知识和准备
入行互联网的关键两点：思维＋作品
入职互联网没那么复杂，你只需要做好两件事，第一是具备互联网公司的做事思维，第二是用作品来证明自己的能力。
对于小白来说，最好的作品就是运营一个自己的公众号，通过公众号来展现自己的做事思维。一个系统的营销工作包括5个环节：用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化。营销工作是一个非常系统科学的学科，并不是每天去脑补什么大创意。
经营自己的公众号，那么你需要了解各大图文编辑工具，下面是岛屿为大家精心挑选的实用工具，啦啦啦啦啦，请叫我雷锋，收藏的小伙伴么别忘了留下你的赞（づ￣3￣）づ╭?～，点赞是我持续分享的动力啊啊啊啊啊啊啊
图文编辑工具
一般秀米用得比较多，但有时候也需要搭配着用。
1.秀米编辑器：http://xiumi.us/
2. i排版：http://www.ipaiban.com/
3.新榜编辑器：http://edit.newrank.cn/
4. 135编辑器：http://www.135editor.com/
5.长微博生成器：http://www.changweibo.com
（推荐使用新榜+秀米）
H5制作工具
推荐4个，自己挑一个就好啦。
1.秀米：http://xiumi.us/就在秀米图文排版隔壁，要用的时候方便
2.微页：http://www.zhichiwangluo.com小白用户也可以愉快的使用。
3.易企秀：http://www.eqxiu.com/main有很多模板，适合偷懒的小白。
4.MAKA：http://maka.im/特点动画效果多，比较高仿大气，基本功能免费，高级功能需要付费。
下面是H5制作（备用）
创可贴：https://chuangkit.com
初页：http://www.ichuye.cn/
云来：http://www.liveapp.cn/
兔展：http://www.rabbitpre.com/
Epub360：http://www.epub360.com/
we+：http://www.weplus.me/
人人秀：http://www.rrxiu.net/
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其他工具
这里是一些很可能会用到的工具。
下边是比较推荐的5个。
1.GifCam：http://gifcam.en.softonic.com/
一个简单的GIF图片制作工具。
2、创客贴：https://www.chuangkit.com/
强烈推荐！通过简单的操作就可以出精美的海报、PPT、邀请函、信息图和名片等。
3.石墨文档：https://shimo.im 石墨是一款在线文档，支持多人实时协作的文档，简洁好用，建议去试试。
4.皮皮时光机：http://t.pp.cc/定时发布微博、定时转发微博、微博互动、多人协同管理微博、个性化设置、发送记录等功能，节省时间和精力。
5.西瓜公众号助手：http://www.xiguaji.com/
跟皮皮时光机类似，这个是公众号的。
下边这些也是很有可能用得上的：
暴走漫画编辑器：http://baozoumanhua.com/用各种各样的表情编辑成图。
在线版office：https://www.office.com/如果你只是一位轻度的 Office 用户，网页版已经能满足你，甚至不需要安装任何 Office 软件，网页版Office是免费的。
百度风云榜：http://top.baidu.com/ 网络风向标，十余个行业类别，一百多个榜单。
百度指数：http://index.baidu.com/ 研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征。
麦客CRM：http://www.mikecrm.com/一款免费用来对用户信息进行收集管理以及拓展新用户的轻态表单工具。
金数据：https://jinshuju.net/一款免费的表单设计和数据搜集工具，可以把表单嵌入自己的网站，也可以直接发布到QQ群、微信和微博等平台。
友盟：https://www.umeng.com/一款移动应用统计分析平台。它可以帮助移动应用运营人员统计和分析流量来源、产品留存数据、用户属性和行为数据等。
App Annie：https://www.appannie.com/一款移动应用数据跟踪、市场分析和App排名查询工具，可以帮助产品运营人员实时了解应用的各项业务数据。
Alexa：http://www.alexa.com/可以查看网站的排名情况，如果要和其他网站平台进行流量互换等合作，可以直接参考对方网站在Alexa上的数据。
酷传：http://www.coolchuan.com/ 查询安卓APP数据排名等ASO信息
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二维码生成类，这几个网站都是生成二维码的，区别不大。
草料：http://cli.imwwei：http://www.wwei.cn
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当然，人嘛，还少不了要多读书，多感悟，学到的知识才最可贵，谁都偷不走
首先建议大家可以去看看下面这两本书，对于想要转行新媒体运营的小白来说，真的是满满干货！！
张亮的《从零开始做运营》
黄有璨的《运营之光》
（这两本书很容易可以购买到电子版和纸书，大家可以自行购买）
最后是互联网营销书籍，同样推荐大家去看，互联网营销行业，其实前期还是要建立初步的营销思维和做事的方法，毕竟有一个科学的营销思维，是你做好营销的前提条件！！
24本互联网营销书籍
互联网思维必读书籍
1.《失控》凯文.凯利——主要介绍的是碎片化思维和生态系统
2.《长尾理论》克里斯·安德森——“垂直”产品占到的市场份额，会越来越大
3.《游戏改变世界》简·麦戈尼格尔——游戏的4大决定性特征：目标、规则、反馈、自愿
4.《认知盈余》克莱·舍基——每个人的自由时间看成一个集合体，一种认知盈余，那么，这种盈余会有多大
5.《乌合之众-大众心理研究》古斯塔夫·勒庞——展示了大众非理性的充满变数的心理世界
6.《激荡三十年》吴晓波 ——社会以不可逆转的姿态向商业社会转轨
7.《从0到1》彼得.蒂尔——详细阐述了作者自己的创业历程与心得，包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场
做事方法的必读
1.《精益创业实战》Ash Maurya——一个系统的流程来快速检查各种产品理念，提高做事成功率
2.《卓有成效的管理者》德鲁克——管理者的成效往往是决定组织工作成效的最关键因素
3.《参与感》黎万强——“米粉”热情饱满地参与到小米发展的各个细节当中
4.《创业时，我们在知乎聊什么》知乎——知乎三年创业问答精华大集结
5.《结网-第二版》王坚 ——总结了产品经理知识体系
产品经理的必读书籍
1.《瞬间之美》Robert Hoekman.Jr——针对Web应用中几乎所有相关元素提出了值得借鉴的解决方案
2.《Don’t make me think》克鲁格——特别适合为如何留住访问者苦恼的网站/网页设计人员阅读
3.《交互设计精髓》库伯——全面系统地讲述交互设计
4.《用户体验度量》特里斯——如何量化用户体验对有效提高产品的可用性而言至关重要
5.《人人都是产品经理》苏杰 ——写给“-1到3岁的产品经理”的书，涉及到：用户、需求、项目、团队、战略、修养
6.《设计心理学》诺曼——不是你没有设计好，只因为你没有了解用户的使用心理
营销类必读书籍
1.《引爆点》马尔科姆·格拉德威尔——流行的趋势需要一个发展的温床
2.《异类》马尔科姆·格拉德威尔——指出了成功之路的方向，但怎样把握这份机遇，每个人都需要仔细思考
3.《流量的秘密》Brian Clifton——花出去的钱到底是带来了收益，还是看不见的损失
4.《一个广告人的自白》大卫·奥格威——详解能够使一家广告公司获得成功的方法
5.《眨眼之间》马尔科姆·格拉德威尔——我们在一眨眼之间作出的决定，比三思而后行，或许更具大师级的水准
6.《定位》艾.里斯——深入阐述了定位理论和操作方法，并配有丰富的实战案例解析
悄咪咪~
放上几本封面截图(*^▽^*)
（想要这24本书籍的电子版阅读本的小伙伴们，关注公众号“ISLAND岛屿的岛”回复“书籍“即可获得，不要太爱我?(? ???ω??? ?)?）
好啦，今天暂时和大家分享这么多，岛屿会不定期更新、分享(?ω?)，bye~
关于这个问题，我想先从转行的原因说起，因为大家离职或转行都是有原因的，那么你转行到新媒体运营是正好解决了你之所以转行的问题呢，还是从一个火坑跳到另一个火坑，这就需要对转行原因与你的目标行业进行匹配对比。
1.剖析转行原因
有人是因为互联网行业工资高转行；有人是因为对现在的工作不满意才转行；还有的人不喜欢现在的工作状态，不想没日没夜的加班，所以转行，还有一部分人是不清楚自己为什么要转行，看别人转行了他也想转·····
不同的人会有不同的原因，但我们必须明白自己的处境，到底是可转可不转，还是非转不可？
转行，并非只是换个工作，还是自我身份的转变。
2.初步了解新媒体运营
其实新媒体工作基本还是媒体，主要以文字、图片、视频、语音为主的新兴媒体。相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。而最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，满足大众需求，从而冲破了在传统媒体上的束缚。
新媒体对于我们个人能够做到更加的细分，面向个人，个人可以通过新型媒体制定自己所需要的需求，并且每个人都可以当信息的传播者，与以往人们只能被动接受媒体发布的信息有巨大区别。
3.了解新媒体运营的工作状态
想想以前的新闻工作者的状态，当然现在没有那么多恶劣的环境了，但是笔耕不辍的状态是不会变的，另外还记得有春节期间仍在继续发推文的官博、官微吗，以后这可能就是你的一部分工作了，也有多少人在你们约好了的餐馆顺手拿出电脑就改文章的，还有的连度假都继续推文的，这些都是新媒体运营的常态。
那些从业者热衷讨论的点赞、转发、10W+ 的背后，往往是长期熬夜、不固定加班、反复改稿。其中，重点不是熬夜、加班、改稿，而是长期、不固定与反复……
以上这样工作状态你能接受吗？如果是因为总加班要转行，要慎重选择新媒体运营了。
4.了解新媒体岗位职责
要了解一个岗位职责特别简单，只需要到招聘网站上搜一下就可以了，比如我在拉勾网上随便搜到的新媒体运营招聘信息，举个例子：
从上图分析可知新媒体运营的工作内容，涉及微信、微博，社区的运营，基本的策划能力，而这些工作，同时又需要文案技能和数据分析技能的基础，并且，还需要懂用户调查，懂优化。
总结出来的也只是几个大的方向，细分下去还有很多内容多，比如同一篇文章，怎么排用户看了舒服，怎么写用户看了想分享，在不同的平台上发布，需要注意什么问题……可以延展出特别多的问题的。
5.营销思维
新媒体运营是运营岗位的一个分支，是传统的市场岗位与运营的一个结合，所以顾名思义，它需要你有部分市场岗位需要具备的营销思维，也需要运营岗位的一些策划能力。
营销工作包括这5个环节：用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化。
营销工作是一个非常系统科学的学科，所以我们最好是系统的学习一下营销思维，特别是从来没接触过这方面内容的，更需要打好基础。
6.面试作品
想顺利转行新媒体运营，一定要准备面试作品，转行的一般都是没什么工作经验的，那么怎么能证明我们可以胜任这份工作呢，所以要做好充足的准备，包括个人运营的公众号，这都算自己与新媒体运营工作相关的工作经验，以及自己对这个公司的产品分析、竞品分析最好再加上自己的想法，基本上间敲开新媒体运营世界的大门了。
再有就是适当培养一下自己的网络敏感度，对新事物的好奇心，毕竟是新媒体运营吗，这些都有助于我们进入新媒体运营行业。
做为一个正在步入新媒体运营行业的小白，就目前学到的知识总结这些知识，分享给大家，希望对关注此问题的你们有所帮助。
补充回答如下内容：
7.了解新媒体的渠道
传统的营销渠道是制造商→批发商→零售商→消费者，产品一般需要经历好几个环节才能到达消费者手中，这样臃长的供应链不仅降低了产品的时效性，而且还增加了产品的成本。随着电商的异军突起，对传统的营销渠道做了颠覆性的改变。
新媒体的传播渠道就太多了，比如知乎、微博、微信、直播等，相较于原来的报刊、广播、电视等传统渠道，新媒体的渠道也有很大的变化，特别传播速度也远远快于以前，随着互联网的普及，传播速度基本等于实时同步。
8.了解新媒体的内容
新媒体的内容也更加多元，除了新闻、电视剧、广播剧等等，可以朗读、拍小视频、编曲、绘画、网上学习等等，新媒体的内容更加开放、分权、共享、容错、戏谑、多元
受众也不再局限于听、看的形式，参与度更高，可以评论、分享。
9.了解新媒体营销手段
传统营销的手段基本就是口碑营销，很多百年老店确实是靠大家口口相传留下来的，但是要想有好的口碑需要时间，经营好的口碑也是很多企业的终极目标。
新媒体的营销手段就不同了，有事件营销、饥饿营销、知识营销、情感营销。
事件营销顾名思义就是通过一件事引起大家注意、关注，这里不得不提一下的优衣库事件，且不说最后的营销效果，单说这件事属于事件营销。
饥饿营销，早期的小米绝对玩儿的最溜；知识营销的主要产品就是知识，像教育培训行业、得到、喜马拉雅付费知识音频等都属于知识营销范畴；情感营销，说到底为了引起消费者的共鸣，很多的情怀电影都是打的感情牌，比如闪光少女、山河故人、老炮、芳华……
若有新的想法，后续会持续补充，如果觉得写的还可以请给个赞以示鼓励
新媒体运营是在近年才盛行起来的，最初主要的新媒体平台还是微信公众号、微博、知乎等比较零散的形式，后来逐渐出现了头条号、UC号、百家号这类新闻聚合型的，才使得新媒体运营真正的发展了起来。
要入门新媒体运营的工作，首先我们可以透过几个问题去探索一下：
- 什么是新媒体？
- 新媒体对于传统媒体来说，有何优势？
- 新媒体运营该如何发展？
- 学习新媒体运营可以通过哪些网站？
一、新媒体是信息输出的新风口，抓住风口的都已经上天了
新媒体是相对于传统媒体而产生的一种新型媒介方式。
新媒体是对传统媒体的传承与更新，在互联网还没有广泛发展的时候，我们的生活中的媒体表现就只有报纸、电视之间媒介去实现，而如今互联网的快速发展，也诞生了新媒体这一新鲜事物，它把以往在电视、报纸上才能显示的事物通通都汇聚在了网络上，新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，与旧媒体有很大的区别。
目前已有的新媒体平台主要有：微信公众号、今日头条、百度行家号、UC头条号、微博等，其主要的内容产生者是用户，内容服务者也是用户，也就是所谓的UGC。
二、新媒体比传统媒体更符合现代，但又不至于取代
传统媒体的视觉焦距点主要在于报纸、电视上，而新媒体则是通过手机、电脑的形式出现在人们的眼球，一切信息资源的来源变得更简单，无需出门，你足以了解到关于这个世界的一切信息。
新媒体与传统媒体作比较，主要的优势在于：
- 更高效：传统媒体的更新时间一般为24小时或者12小时，而新媒体的信息更新是以秒来进行计算的，一旦有什么紧急的信息出现，在各大新媒体平台即可传达出来。
- 更轻便：新媒体的信息资源查看方式，只需要一部手机+互联网即可，无需其他的载体，操作使用起来更加的轻便。
- 更自由：新媒体的内容分类有很多，用户可以随意对自己关注的信息进行查看、订阅，不感兴趣的可以直接跳过不看，相对传统媒体来说更加的自由，用户体验感好。
三、新媒体运营的几个小技巧
- 要有良好的文字功底：虽然做好新媒体运营有好多小窍门，但是到最终，文章写得好才是硬道理。如果现在还是小白的话也没事，你可以给自己定个小目标，例如先每天写一篇文章，题材自定，这样维持一个月后，你的文字功底肯定会有大幅度提升的。
- 懂得借势宣传：可以模精品杜蕾斯的文案来进行创作，要懂得追踪热点，创造热点，并且要做到根据热点来进行编写文章，来博取大众的视线。
- 学会美观自己的文章：要想在众多新媒体账号中脱颖而出，单单拥有文采还是不行的，关键时刻还是要学会把自己所写的文章来进行美观。因为新媒体运营可不单单指微信公众号，它还包括有今日头条、百度熊掌号、企鹅号等等，所以如果你只知道135这类编辑平台是不够的。而秀赞的话，就很好的补了这一点空缺，你可以利用秀赞这个平台来进行美化你的文章，然后再发送到新媒体平台上去，这样可以很好的提高你文章的颜值，使读者印象更加深刻。
- 垂直度要高：要发你自己定位领域的文章，保持垂直度的确定性，垂直度越高就越容易受到该领域里的人群受知。
四、通过这几个网站，可以更全面的学习运营知识
1.暖石网
推荐理由：一个在市场运营摸爬滚打十年的前辈自创的互联网新媒体运营营垂直付费课堂，具有比较系统的行业知识课堂、有针对性的运营人职业规划课堂、学员交流社区和前辈Q&A部分，支持终生服务问答，这一系列十分适合运营小白或者刚入门学员（转行学员）进行自我知识补充。
2.三节课
推荐理由：阶梯型学习新媒体运营网站。这个网站的学习设定是分为时间阶梯的，按照新媒体运营工作年限进行不同的课程教育，从小白到中阶再到高阶知识建立，都有比较明确的教育目标；有限免课程可以免费学习某一个运营部分课程；公开课拓展见识；线下活动学习运营知识。
3.爱运营
推荐理由：这个网站在新媒体运营上面细分各个部分进行课程教育，内容运营、社区运营、用户运营等都是满满的干货，而且也还会有其他平台营销及产品运营课程，从专业知识到个人见识都只需要一个网站就能够搞定；有各种运营专题、免费素材运用。
另外，当你想要通过新媒体运营来进行变现的时候，还可以采用短书平台的内容付费功能来进行实现，短书是专为内容创作者、内容输出者打造的知识变现工具。
以H5页面为传播形态，以“图文音频专栏+语音Live直播+视频直播讲解”为内容载体，以知识微店为呈现形式，几乎涵盖了所有的为内容付费的变现方式，支持嵌入公众号、APP、网页等任何地方，可帮助企业、机构及个人打造真正属于他们自己的、完全独立的品牌知识服务平台，并在品牌领域内完成付费转化。
短书：专注于知识变现与内容付费的SaaS型工具近几年，我说转行做互联网运营的小伙伴是最多也是最火的，估计没有人反对，而你在百度、知乎等平台一搜类似转行做运营等关键词，搜索量都是上百万上千万的。我也在前两年写过关于如何转行做运营的相关文章，而此前写的文章也是比较宏观。
而这篇文章就专门拿出一个运营的分类-新媒体运营来讲讲如何转行做新媒体运营。
在写一些干货前，我推心置腹地说一下自己的感受：
不管你是想进入运营哪个岗位，首先得要选对行业，因为运营虽然是大家的统称，但是运营也有分很多行业，而且行业不一样，运营的思路方法也是大相径庭的。所以要从心问自己：你是想进入旅游、教育、金融、汽车、媒体还是其他的行业做运营............
接下来的内容我会从以下6大方面跟你说说如何转行做新媒体？
1、为什么大家都愿意转行做新媒体运营
2、新媒体运营是什么？
3、新媒体运营和产品运营的关系？
4、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？
5、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？
6、新媒体运营人的书单都有哪些？
一、为什么大家都愿意转行做新媒体运营？
1、我们所处的互联网时代，传统企业纷纷触网，网络营销是打造品牌营销力，增加转化率并且投入最少的方式之一。"新媒体运营"是任何互联网企业不可或缺的职位，薪资和发展前景也是众多人转型、入行的动力。新媒体运营岗位全国平均薪资在6K-8K，北京市更高达7460/月。并且，根据智联招聘等网站薪资我们可以看出，新媒体行业人员晋升较快，2-3年后薪资普遍达到10K-12K，3-5年后可到15K-20K！现在转行，还来得及。
2、第二个原因我觉得是整个行业趋势所带起的，运营近几年被提的最多，而这个岗位的人才也是不断涌现，但是很多初级运营，也就是刚接触这个岗位的人来说，其实新媒体运营是最好的一个入口，因为他所承担的责任任务比起任何一个岗位来说都要低，所以很多人都会选择自己进入互联网这个行业的第一份工作。
二、新媒体运营是什么？
新媒体属于传播学里面的概念，这个“新”字主要是相对传统官方媒体而言。官方媒体例如人民日报，其特征是作为一个点将信息覆盖整个社会面。可是新媒体，依托现代化、电子化手段，实现了个体与个体之间，点对点之间信息的输出与接收。
我们最熟悉的莫过于博客、微博、贴吧、微信，点对点的信息交流，使得每一个个体走上了台前，展示出自己想展示出的信息内容，成为了小辐射圈中的明星。从此，新闻不再专属于电视台、报纸，很多一线新闻来自于微博上目击者录下来的视频。 简单来说新媒体来自于互联网，这是由互联网“信息交互”这一本质决定的。
新媒体运营的工作流程无非是这几个：拉新-促活-留存-推荐-转化。这些工作的最终作用都是为了把潜在用户转化为付费用户。
三、新媒体运营和产品运营的关系？
新媒体运营，是利用微信微博等自媒体平台进行品牌推广，产品营销；策划品牌相关的、优质、有高度传播性的内容和线上活动；向客户广泛或者精准推送消息，提高参与度，提高知名度，从而充分利用粉丝经济，达到相应目的。
产品运营，是一项从内容建设、用户维护、活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。
所以可以看到，其实新媒体运营只是产品运营的一个分支，而他们可能的最终目标都是为了获取更多用户然后转化用户，但是新媒体运营的手法更加纯粹，而产品运营则是一个更加复杂的获客过程，但是其影响用户的程度则更加深刻。
四、新媒体运营人员都需要具备什么样的素质？
基本能力：
高水准的写作能力：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
进阶能力：
深入洞察你专注领域的人群（用户需求洞察能力）
人性是产品和运营的源泉，那么人性到底有哪些方面呢？有人从“七宗罪”里归纳出人性阴暗的一面，即傲慢、嫉妒、暴怒、懒惰、贪婪、色欲、暴食。有很多产品确实也很好的利用了人性这样的一面，打造出了成功的产品。但是人性除了有阴暗的一面之外，也有很多阳光的地方。从正反两方面来洞察人性，才能更好的把握用户的心理。
因为只有了解了你想去影响的用户，你才能有的放矢的进行文章的撰写，尝试流量变现，进行商业模式的设计。比如你生过孩子，才能明白哺育一个孩子过程中的痛点，你撰写此类的文章才会有人看，才会有人根据你内容当中阐述的观点改变自己的行为，比如母婴类的购物决策。这是你的内容能做商业转化的基础。
善于运用渠道的能力
有些人很会写，但是你叫他去传播散发，就会陷入懵逼状态。在这个信息爆炸时代，酒香也怕巷子深。所以除了会写，一定不要忽略渠道资源。
要会玩：微信、微博、今日头条、知乎、直播等等，这些渠道该怎么玩转，一定要心里有数，常用常新，并且争取在某一个或者几个渠道成为大v。
要会整合：在这个过程当中要去结识大量有渠道资源的人，这能够帮你在要推进一个项目的时候锦上添花，把一个好的内容一炮打响，知名度指数化增长。
五、新媒体运营人经常汲取知识的网站都有哪些？
1、人人都是产品经理
推荐指数：五颗星
毫无疑问，做运营是没有人不知道这个网站的，如果不知道，说明你是个彻彻底底的门外汉。虽然说人人都是产品经理一开始是定位于产品经理，但是随着运营人群的崛起，是可以明显感觉到他的人群定位发生变化的。所以里面的内容也是很适合航接触运营的小伙伴，当然还可以学一些产品相关知识。
2、鸟哥笔记
推荐指数：五颗星
专注移动互联网行业的App运营推广知识分享平台，干货多，信息量大 。还有就是免费的！
3、梅花网
推荐指数：四颗星
营销专业领域内容最丰富的网站。主要提供营销资讯,资源,案例,活动等。我上的不多，因为我要的精华他都通过邮件的方式推给我了，里面还是蛮有特色，所以适合新媒体运营寻求脑洞大开的地方。
4、36氪
这个网站主要用
推荐指数：四颗星
主要接收一些行业相关信息，以及最新的互联网科技资讯，同时也是自己借势、获取新知识的重要来源。
其他的我就不做过多推荐，我只罗列了名字就好，因为这些网站虽然也可以学习，但是带着比较浓厚的营销特性、或者付费的内容占据绝大多数，所以大家可以去网站搜索，感兴趣可以去看看。
三节课、馒头商学院、暖石、插座学院、91运营网......
其实，我觉得学习或者自己逛的网站不要“以多为好”，而是求精，因为你的时间有限，精力有限，可看的东西大多数都是重叠比较多，所以大家挑选自己喜欢适合自己的即可。
六、新媒体运营人的书单都有哪些？
运营、用户管理、传播、营销相关
《引爆点》 作者：Malcolm Gladwell
《驱动力》 作者：Daniel H. Pink
《管理工作的本质》 作者：Henry Mintzberg
《平台战略》 作者: 陈威如 / 余卓轩
《粘住》 作者：Chip Heath
《无价》 作者：William Poundstone
《参与感：小米口碑营销内部手册》 作者：黎万强
《文案训练手册》 作者：约瑟夫·休格曼
《增长黑客》 作者：范冰
《从零开始做运营》 作者：张亮
《定位》 作者: Jack Trout / AL Ries
关于互联网背后的许多本质思考
《人月神话》 作者：FrederickP.Brooks.Jr.
《企鹅与怪兽》 作者:Yochai Benkler
《免费：商业的未来》 作者：Chris Anderson
《长尾理论》 作者：Chris Andersen
《自由人》 作者：程苓峰
《技术元素》 作者：Kevin Kelly
《科技想要什么》 作者：Kevin Kelly
《失控》 作者：Kevin Kelly
心理学、社会学相关
《怪诞行为学》 作者：Dan Ariely
《完美的群体》 作者：Len Fisher
《超越确定性》 作者：Charles Handy
《游戏改变世界》 作者：Jane McGonigal
《游戏化思维》 作者:Kevin Werbach / Dan Hunter
《卓有成效的组织》 作者：Henry Mintzberg
《乌合之众》 作者： Gustave Le Bon
《众声喧哗》 作者：胡泳
新媒体运营有很多理论、数据有待去挖掘，实际上还是要靠实践才能产生更深刻的理解。很多新媒体运营者常年混迹在知乎、论坛，说起道理来一套一套的，但是真要实践起来，恐怕做得还不如一个“小编”。相信在真正的运营实践中，真正有能力、有思考的人会得到自己想得到的。
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“我在这待不下去了，事儿多离家远工资少。”
每到面试高峰，听到网友一直抱怨自己的面试，他也赶了时髦不断吐槽。以前看着M这么精打细算的一个人，为了进这行业花了九牛二虎之力了解行业相关，提升自身技能，报了各种技能团，好不容易入了门，没想到还是没有出路。
顿时，我们的心态崩了。
为了转行绞尽脑汁，冥思苦想，掉的好像都不是自己的头发，那段时间他双目深陷，焦躁不安，他觉得不服气，自己为了进入这个行业付出了很多努力，为什么别人能很轻松地拿到 offer，凭啥自己拿不到呢？真不公平啊。
说这种话的人很沙雕好吗，职场有自己的衡量法则。新媒体运营属于新兴产业，想要转行的人很多，并不是学完各种技能后人生就能开挂，眼高手低的人不管在哪个地方工作，始终待不久。
职场上，一份耕耘一份收获，你觉得自己够努力了，可比你更努力的人比比皆是。
是时候该分析一些求职不成功的原因了。
你觉得随便找一家公司就能胜任新媒体运营这个职位？
刚大学毕业那会儿面试，同学们纷纷拿着各种简历和证书出门应聘，鲜有少数人留在寝室查找资料。而过了饭点，出门面试的同学迟迟而归，一个个无精打采，不用说，面试又吹了。于是，针对这个情况，大家找了个时间组织了一个面试求职茶话会，专治面试中各种疑难杂症。当时的我还停留在找资料的阶段，听了大伙儿奇葩的求职经历，内心那个惆怅啊。可一问大家是否明确自己的职业定位时，大家纷纷看着我，目瞪口呆。很明显，大家都没有想过这个问题，而是觉得哪个行业发展前景好就去哪个，工作量大薪资少又离家远的坚决不考虑。
当时新媒体运营还没有普及，有同学提出去做运营，被大家冷眼相待，觉得文科生就得老老实实地做文科生该干的事，运营涉及数据，那是理科生该干的活儿，这个思想害人不浅啊。所幸，现在对新媒体运营感兴趣的人不少，转行新媒体运营的人也不少，虽说新媒体运营这个岗位目前比较热门，可面试前也要想清楚，是去教育、金融、媒体、还是其他行业做运营。你的职业定位在哪，是否明确了自己的职业定位呢？
你知道新媒体运营是做什么的吗？
（图片截自知乎）
简单来说，你可能需要具备文笔好，热点敏感，排版，策划，撩粉等技能，缺一不可。了解之后，作为新手的你还能信心满满地说，这只是小case吗？我这个弱鸡是做不到了。
你以为抱团学习后就会拿到 offer吗？
抱团学习后会不会拿到offer我不知道，但是不学习肯定不行。
曾有一次我参加了万科的群面，当时有6个人，我们组有一个妹子特别爱秀，最后拿到了小组长的名额，每次要做汇报总结她都争着出头。不可否认的，最后她成功拿到了offer。我当时内心纳闷，凭什么呀，我的计划也做得不错呀，为什么拿到offer的不是我，当时我觉得不要我一定是他们最大的损失。
直到自己成为HR去面试别人的时候，才知道当初自己是多么的天真。
面试官的注意力都是集中的，面试官不知道你多才多艺，就是你的错。千万别指望别人能主动发现你的亮点，“生活需要你拥有一双发现美好的眼睛”，在面试时不管用。你的才能是否能被面试官看到，责任在你。
展示你的作品，也是一种能力。
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首先，你要明确自己的行业岗位。
其次，你要清楚新媒体运营的工作职责。
再者，你要让面试官看到自己的作品。
如果你在职，急需转行新媒体运营；如果你是职场新人，拿不定主意要做哪个行业的新媒体运营，又找不到合适的平台学习，那么有没有一套适合转行新媒体运营的入门之道呢？
有。
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?
注：部分内容，引用于全栈新媒体完全运营指南。
原文来自微博头条文章《被老板气疯了不想写标题》本人系原创作者，转载请注明出处。
转行运营需要准备的内容楼上都答的很多了，
那我就分享一些转行必备的运营技能包吧~为了避免广告嫌，我就是以自己从传统媒体接触到新媒体亲身体验过的学习过一些新媒体技能和工具分享，毕竟在运营行业里技能还是非常非常重要的~就像凉介标配FC嘛~keke~
但在这里新媒体真的那么好转吗？？
并不是说知道这个叫新媒体就转行~咱先得了解新媒体运营是个啥？
像我刚开始就觉新媒体就是微信运营。。。。
新媒体运营其实简单来说：“就是通过互联网的各种手段帮助用户在购买产品后，更好地实现目标，从而提升用户复购率及推荐率。”
那通过什么手段来实现用户购买，提高复购和推荐率？什么是手段？
好了，以下是详细说到转行做新媒体运营，具体需要的技能和工具，福利接好啦！
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手段包括5个环节“用户调查、内容制作、推广渠道、数据反馈、调整优化”
这5个环节，你是不是觉得很简单ho~~来先看看网友总结的“从事新媒体行业需要掌握的技能”，这个回答详尽地告诉你要运用好手段实现用户购买，提高复购和推荐率，你得掌握哪些技能~
Keke.。你是不是被这些吓到了~别走别走~
对小白来说，并不是以上所有的技能你都需要精通。新媒体从业人员的日常工作很多都可以通过工具来实现的~
言归正传~~
要从事新媒体运营，首先还是得要具备一个基本能力！
写作能力，设计，策划，营销，数据分析，用户运营，音视频剪辑等等
写作呢其实没有比多看多写更有效的方法了
每天看书记笔记，不说最后有多牛，肯定比现在好。
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记笔记
简书：不多说，国内优质原创内容输出平台。
入门新媒体，单纯有很好的工作能力、写作能力是不够的，必要的时候还需要一些工具的辅助才能做得更完美
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新媒体运营的素材库
图片素材
1、Unsplash
是一个真正免费高质量照片的网站，照片都是真实的摄影，照片分辨率也很大，用来做网页素材已经足够，该照片网站每10天更新10张照片，差不多每天一更了，值得设计师们收藏。
2、Pixabay
Pixabay里面有很多不同类型的摄影照片，大家可以通过
Editor’s Choice 去寻找自己想要的照片，有摄影照片和剪贴画，这是一个较大的照片网站，所以里面的内容比较丰富。
3、StockSnap
StockSnap是一个提供可自由下载使用的高清晰摄影图片作品的素材库，所提供的资源相当实用，该网站由多位摄影师组成，提供丰富的免费照片，随意使用无需经过授权。（超喜欢他家的图，我经常用keke）
4、Gratisography
Gratisography是由RYAN
MCGUIRE创办，是一个提供免费高品质摄影图片的集散地，所有的图片都可以用于个人或者商业用途，每周更新图片你只需要点击即可下载，好图片的站点不好找，尤其是这类站点，几乎都是私藏的，轻易不分享的。
5、Premium Food Pictures
FoodiesFeed素材网站由23岁的捷克人Jakub创办，是一个提供丰富的免费高分辨率食品摄影图片的站点，每周至少更新5张。可下载和用于任何个人或商业目的;只要类别有早餐、咖啡、烹饪、水果、主菜、甜品等等。你可以通过邮箱来订阅该网站的内容，每周获取免费的美食类素材。
6.Photock
日本的无版权图片网站，免费图片资源达5000+，种类有很多，和风的配图，可以在这里找到：富士山、樱花、和服、日本风光……
7.Pngimg
这个主要用作素材，有20000多张不同种类的无背景素材图片！直接可以免费用。全是PNG格式，PPT、PS，必须收藏网站。而且它分类也很细，找起来方便。
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动图素材：
Soogif
是一个GIF动态图片搜索引擎，为用户提供各种类型的GIF动图全搜索。Soogif平台上有丰富的GIF动图素材，你想要的，也许在这里都能找到。
配乐素材
Marmoset：最强大的配乐工具，它能根据你的视频配乐所要表达的情绪、能量、长度、风格、是否带人声、等要素，直接筛选后推送对应的配乐。
Smaple focus：提供免费音效素材取样（Samples），收录各种类型音效配乐素材，包括低音、弦类乐器、鼓、现场录音、吉他、特效、合成、人声及木管乐器等等，所有音效可免费下载，适用于个人或商业用途。
视频素材
Mazwai：这是我最喜欢的视频库了，主要集中在风景、建筑主题上，虽然没有严格的分类，但是每一段高清素材都是电影级别的质感。
Videovo：庞大的素材库，有超过3000的视频素材，除了高清视频素材还有动画素材，相对其他素材站比较好的一点是，你可以根据素材关键字和热门度进行检索。
Pexels：是一个巨大的平台，提供免费的精美照片，很多设计师和博客每天用它来寻找他们的个人和商业项目的照片。所有的 Pexels 视频根据 CC0 许可证授权，包括商业使用在内的任何目的都可以免费使用。
图标素材
iconfont：阿里出品的图标库。好用不解释。
TheNounProject：国外最全的免费图标库，种类丰富。
新媒体运营的工具库
公众号工具：
秀米：是一款功能强大的微信公众号编辑软件。能帮助用户轻松的对公众号进行编辑，除图片排版、文字排版外还能制作H5。
96微信编辑器：网页分类清晰，方便寻找素材哈
创客贴：国内目前在线设计工具的老大，现在很多网站直链创可贴，很方便。（其实PPT也好用）
新媒体管家：内嵌在微信公众号内的运营助手，具有排版、找图、永久链接等辅助功能。
西瓜公众号助手：同为辅助工具，比较亮眼的功能包括违规检测、粉丝预估、定时发送等功能。
社群运营工具
活动行：目前国内主流的活动发布工具。有微信小程序。
知识星球：微信社群工具，帮助公众号连接粉丝，通过提问、文章向粉丝收费。
微友助手：具有新加好友自动应答，自动拉人入群，入群欢迎语，智能聊天，消息群发，自动回复，定时提醒，群签到，群精华，群成员、群文件管理等强大功能。
Wetool：可以在桌面端提供对好友0打扰的僵尸粉检测清理功能，也支持消息群发、批量加群好友，为帐号管理、资讯发布，适合用于做微信客服。
爆汁裂变：目前利用微信个人号进行粉丝裂变的主流工具，可以实现以下流程：在公众号微信群推送文案+海报——种子粉丝扫码入群——机器人引导群员分享海报到朋友圈，并截图回群——机器人审核截图+人工监测——系统活码识别满群自动更换群二维码——机器人引导关注——获取粉丝。
搜狗微信：微信公众号，精彩内容独家收录，一搜即达.。
产品设计
艾瑞指数：可以查看APP、网站对应的数据情况，方便做渠道投放的评估和竞品研究。
墨刀：国产原型设计工具，支持协同，功能丰富。
ih5：目前中国最强大的H5制作工具，上手具有一定难度。
上线了：是一个免费建站平台,无需任何编程和设计经验即可进行免费网站建设,任何人都可以短时间内快速自助建站,并且适配移动设备和微信进行响应式手机免费建站。很容易上手制作着陆页的工具。
配色表：国内网页设计常用的色彩搭配方案。
金数据：在某些数据管理上功能更强，但是CRM功能弱。现公众号做活动裂变都用这做着陆页。
内容营销
百度指数：很好用的内容选题工具。
5118：中国目前最好用的网站数据工具
荔枝微课：和千聊差不多，课程裂变分享的功能做的好一些。
麦客邮件：国内邮件营销最优秀的工具，整合表单CRM。
草料二维码生成器：功能非常强大的二维码工具，活码、静态码、网址码、监测一一俱全。
百度统计：是百度推出的一款免费的专业网站流量分析工具，能够告诉用户访客是如何找到并浏览用户的网站，在网站上做了些什么，有了这些信息，可以帮助用户改善访客在用户的网站上的使用体验，不断提升网站的投资回报率。
Google Analytics：（Google分析）是Google的一款免费的网站分析服务，自从其诞生以来，即广受好评。GoogleAnalytics功能非常强大，只要在网站的页面上加入一段代码，就可以提供丰富详尽的图表式报告。
新媒体运营的学习库
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《消费者行为学》：研究影响消费者的因素，分析消费观念受到的冲击。
《文案创作完全手册》：通过案例分析拆解优秀文案的构成要素和设计理念。
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我相信，除了上面所说到的新媒体营销的一些方法/工具之外，其实还有很多好用又牛逼方法/工具还有简单有落地方法藏在角落里，还未被我们发现。
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今天就先写这么多吧，有内容了我再来补充~码字盘点内容不易，点个赞鼓励一下好嘛～
办办学苑团队里面有一个成功从水利工程专业转行新媒体运营的转行者，所以对于这个问题，办办真的是太有发言权了，因为对于想转行新媒体运营的人来说，他们只有知道岗位所需的能力才能对症下药，这样才会有一个方向去学习准备，今天就让办办老司机告诉你，转行新媒体运营，从0到1，到底该如何准备？
首先你要了解新媒体运营是什么？
新媒体是以数字技术为基础，以网络为载体进行信息传播的媒介，且具有创新形态的媒体，与传统媒体有很大的区别。
新媒体涵盖了所有数字化的媒体形式，包括所有数字化的传统媒体、网络媒体、移动端媒体、数字电视、数字报刊杂志等。
说白了，新媒体不过是相对传统媒体而言的，新媒体只是一个载体、一个平台而已，它承载的是平台背后的产品。所以，新媒体运营的存在永远是为产品服务的，不论你的产品本身是内容、是实体产品、还是在线课程，新媒体平台在产品的宣传、销售、甚至售后、公关中扮演了很重要的角色。
但新媒体工作基础还是媒体，主要是以文字、图片、视频、语音为主的新兴媒体。相对于传统媒体来说，新媒体传播价值速度快，方便传播信息，人们可以及时的接收不同信息。最重要的是新媒体可以让大众来参与进来，与大众互动的方式，满足大众需求，从而冲破了在传统媒体上的束缚。
了解目前有哪些新媒体平台
大致可分为三大阵营：
1、微信平台、微博平台、百科平台
2、直播平台、视频平台、音频平台
3、自媒体平台、论坛平台
了解新媒体运营的岗位职责
1、分析目标客户群体所关注内容和平台，有针对性的在各网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度;
2、负责移动互联网自媒体平台的日常运营及推广工作，新媒体渠道资源拓展，渠道运营及管理;
3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，及时掌握新闻热点，有效完成专题策划活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议，给出实际可行的改进方案;
4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。增加各平台粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动;
新媒体工作需要哪些能力？
文案：首先一个自媒体人得是一个合格的文案，因为每天都要写东西，虽然文笔对自媒体人没那么重要，但是最基本的文字功底和写作能力还是要有的。
设计：不懂PS，不会CDR，不会处理图片，不会抠图又不会做图片渲染，那你做什么新媒体？新媒体不仅要具备图片处理能力，还要有设计审美能力，如果都没有，那真做不了。
音视频剪辑：整天发图文会很枯燥，怎么办，换个口味呗！音频、视频都要学着做，PR、AE、AU这些软件新媒体人都要会点，不懂？赶紧去学吧。
策划：新媒体每一次精心推文都可谓是一场活动策划，推给谁看？推什么内容？该怎样组织？活动预算？活动执行？礼品选择和发放，哪一样儿都不能落下。
营销：新媒体们每天写的文章其实就是营销软文，营销的对象就是你的平台粉丝以及潜在用户。针对用户的属性制定不同的营销策略，学会跟受众谈恋爱，打造合适的营销方案。
数据分析：新媒体工作也是数据运营的工作，每天都要盯着后台数据。阅读、互动、分享、留言评论……你要了解每个曲线的峰、谷出现的原因，预测它的趋向，并能对着后台那堆看起来枯燥乏味的数据讲出一大堆故事来。
用户运营：新媒体编辑要清楚你的运营对象是什么人，这样才能把握用户需求，了解受众群体，勾勒用户画像，然后针对性地强化与用户的沟通交流，才懂得怎样跟他们聊天，也知道被用户撩的时候怎么应对。
网感：网感是啥，可不是什么网恋的感觉。所有的新媒体人都要有对时事、热点的敏感性，要了解网民关注什么，对于网络语言、网络流行趋势有个全面的把控能力。我可不是夸张，没了这项能力，基本上做不好新媒体。
抗压力：都说新媒体苦逼，除了码字编排繁琐外，那些让人失落的数据都足够压垮一个新媒体人；更何况还有老板、上级不断的催促，用户的不屑，偶尔还要充当客服接受顾客的吐槽，没个强大的抗压能力真不行。为啥？还问为啥？因为新媒体也有KPI。
还需要了解新媒体人常常会用到的工具
1、图文排版编辑器
135编辑器：http://www.135editor.com/
秀米：http://xiumi.us/
i排版：http://www.ipaiban.com/
新榜编辑器：http://edit.newrank.cn/
96微信编辑器：http://bj.96weixin.com/
2、微场景编辑器（h5）
秀米秀制作：https://xiumi.us/studio/v5#/booklet
易企秀：http://www.eqxiu.com/main
兔展：http://www.rabbitpre.com/
麦片BlueMP：http://www.bluemp.cn
初页：http://www.ichuye.cn/
MAKA: http://maka.im/
3、图片素材网站
图片114：http://www.tupian114.com/
图虫：https://tuchong.com/
千图网：http://www.58pic.com/
优美图：http://www.topit.me/
花瓣：http://huaban.com/
素材公社：http://www.tooopen.com/
插画家园：http://www.13cg.com/
Picjumbo： https://picjumbo.com/
Pexels： https://www.pexels.com/
Gifs Categories：http://giphy.com/categories
SOOGIF 动图搜索：http://soogif.com/
Pixabay免费高清图片：https://pixabay.com/
Wallpaper：http://cn.forwallpaper.com/
4、新媒体数据分析工具
清博指数:http://www.gsdata.cn/
西瓜数据:http://data.xiguaji.com/
新榜:https://www.newrank.cn/
易赞:http://www.yeezan.com/
数说风云:http://social.datastory.com.cn/rank
微信热榜:http://werank.cn/
微信指数:微信小程序搜索“微信指数”
做新媒体要注意什么？
利用好以下这几点互联网思维，可以更快的融入新媒体圈子：
1.准确戳中用户的痛点
意思就是找到用户尚未被满足的，而又被广泛渴望的需求。
当你准确的找到了这一需求，便可通过相关的文章、视频等去进行刺激性传播与发展，进而提高文章的阅读量与账号的关注量。
2.懂得内容分析
内容分析指的是对内容面向的对象、内容的背景、内容要解决的事情以及方法等进行分析，举个例子：如果你做的是新媒体运营攻略类型的，那么你文章面向的对象自然就是小编、新媒体运营工作者等，文章的内容必须要以新媒体为主，不能东扯西扯，最后再表达出文章所能解决的问题，促使读者能对你产生认可。
3.要懂得借势操作
借势，就是捕捉热点、引发共鸣、发现趋势等方面的能力。
杜蕾斯就是很好的一个例子。
如何快速成长为新媒体运营
1、找出10个以上相对做的比较好的新媒体人员
2、我们为什么要这些人呢？找他们的目的就是看他们怎么做的，可以看一些更好的成功案例与干货，就像我写的这些，哈哈。一开始我们可以尝试模精品一下，只有不断的学习，才会有所进步。
我们都知道，在国内比较主流的就属微信和微博两大媒体平台。一般进入一家企业都会有专门安排这项职位，“微信运营”在2015年第一季度末，据不完全统计目前微信每月活跃用户已达到10亿人，所以很多企业不得不利用这些来盈利。
其实这些人都是很好找的，可以去新榜或者网上搜索新媒体排行榜，在这小编推荐罗辑思维、鬼脚七、吴晓波等名人。微信的话可以推荐关注办办学苑、一条、杜蕾斯、支付宝、冷兔、新闻哥、李叫兽等。当然还有很多类似优秀的媒体平台，自己也可以慢慢挖掘，在这只是举例。
3、可以考虑加入新媒体圈子进行交流
小编本人就是从事新媒体运营这个圈子的，目前也就是微信和微博两大媒体平台作为主要营销渠道。出来研究新媒体趋势还可以加一些群，有付费群和免费开放群，关于自媒体方面问题，有什么不懂都可以和大家交流，共同学习。在这个人人都可以作为信息传递着的同时，可以更好地发挥自己优势，时间长了也可以互相加好友，有什么资源或者信息可以共享一下。抱团加入一个适合自己的圈子是非常重要的，取己之长，补己之短。这样你才能在这条路走的更远。
线下我也会去参加一些社群，新媒体相关的分享活动沙龙，线下活动能够加快人与人之间的信任度，又可以交个朋友，扩展了自己视野和人脉。
4、练习自己网感和灵感 随时准备头脑爆发
所谓网感从字面上来理解，就是对网络的一种神秘感觉，知道网民最关注什么？关心网上热点事件随时准备采集写文，还有网络语言，流行趋势是怎么样的，对这些的把控能力，这仅仅是个人观点。在网感这个词，热点借势这一块大家可以关注杜蕾斯这个品牌看它是如何借势营销，在思维逻辑上也许会有一定的帮助。
有了这种能力可以把网上的一些东西收进自己的皮囊，学以致用
最后，一张脑图总结全文，收藏不费力
......................................
6.26二更----------------------------
近期有知友私信问我:'你学的新媒体课程是什么？'
为了方便大家，我在这里统一回复一下是：新媒体自习室（注册即可免费领取~）
我读的是计算机专业，实习期在南京某机构学了一阵子的JAVA，没错，就是那种敲代码的码农。然而一段时间后就发现不太对劲儿了，熬夜是经常事儿，时常在“发现bug、解决bug、制造bug”这样的死循环内来回地转悠，在这段时间内也并没有成为当初想象中那种在小黑屋里面敲着代码，“创造世界”的极客，也许是这个行业不太适合我吧，所以我毅然离开了那里。
之后我参加了我们江苏省的专转本考试，可惜的是距离录取分数线差了7分，一次提升自我的机会也与我失之交臂。
最近听说对门寝室的‘W’同学花了6个月的时间就成功转行“新媒体运营”，成功的拿到薪资为7K+的Offer。他的经历不禁让目前处于半失业状态的我两眼放光 ，对新媒体行业产生浓厚的兴趣。
（以下为贴图）
另外，他向我透露：零基础想尽快上手新媒体运营的话，可以有针对性的参与相关的网络课程。这样可以快速参与一些具有实战性质的项目，积累了一定的项目经验后再转行便会轻松了许多。
最近一段时间在尝试着整合一下我所了解到的新媒体运营的相关知识，给自己在学习新媒体运营的旅途中留下足迹，也给想转行的小伙伴做个了阅读与了解层面上的参考。（会持续更新~）
关于答主的问题中提及的“需要哪些知识与准备”
首先我们就需要了解一下：
新媒体运营是什么、新媒体运营的岗位职责
我认为新媒体运营是通过新媒体的手段帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐产品或者自己购买更多的产品。
转行新媒体的三个主要就业方向：
1.新媒体记者（写手）2.新媒体编辑（把控内容）3.新媒体运营/营销（提升曝光度）
发展路径/薪资情况（仅供参考）：
新媒体运营与新媒体营销的区别：
我觉得随着新媒体的不断发展发展，新媒体运营与新媒体营销的工作内容和目标越来越类似，并且新媒体运营基本贯穿产品运营的全过程，要求新媒体运营能够实现拉新、促活、留存的目标，从而提高转化率为企业盈利，具体每一家公司根据业务的不同会做出不同的业务区分。
中国互联网行业依赖的广阔人口红利在一段时间内还未消失殆尽，这对于新媒体运营来说意味着可供挖掘的地方还有很多。
转行做新媒体运营需要准备的核心能力 ：内容创作、内容营销、用户调研、数据分析。
关于内容创作
作为一名萌新，我刚开始学习内容创作，往往明明已经想好的要写的题材，但到真正提笔进行创作的时候就感觉碰上了瓶颈，一时不知道从哪些方面下笔。
为了改善这个的问题，我再次向W咨询，他给我讲了一个关于“藏识”的概念：
我们需要了解到的是，在大脑思维之外，可能还有一种“藏识”参与完成工作。比如，我们出门散步，大脑不会思考每一步怎么迈，我们借散步的时间思考别的工作也基本上不会摔跤，因为是藏识在完成走路这件事情。
我们开车也偶尔神游到别处，想些别的问题，然而不知不觉就已经开到了目的地——绝大多数时候也并没有发生什么意外。藏识帮我们完成了开车的全部身体动作。
藏识是比意识埋藏的要深的一种识。
当我们想要进行创作时主要还是要依靠日常的积累和修炼，已经把某些创作动机和灵感片段留存在藏识里了，到了某些时刻它会不自知的被调用出来。
因此我总结出来一个关于写作方面的小经验：
先分析他人的优秀的作品的写作框架是个什么样的，接着尝试去模精品， 当然，模精品的最终的目标是把吸收他人的作品，然后渐渐地转化成为属于自己的写作体系。(类似于我们要着手画一张草图，要经历点---线----面这样的一个流程。同样写作也是如此，找准模精品的目标然后将其细化，接着把它逐步拼接成一个整体)。
为了有足够的多的积累，开始阅读吧！
这是相关的一些新媒体书籍的推荐：
更多相关书籍详见：
关于内容营销
有了好的创作才会有好的内容，当我们能够写出吸引到目标用户的好文案，通过内容去获取 到用户，从而让更多的潜在用户转换成我们产品的用户，这就是内容营销。
我觉得想学习好内容营销仅有知识层面的积累是不够的，还需要观察并收集生活中各种营销的成功案例，尝试站在营销人的角度去分析，勤于思考、多做总结。
下面是一个营销海报的案例：
缺一台洗碗机，你人生的含金量下降3%？
再配上这样的文字：
洗碗不是一件小事
如果每天洗碗10件
四十年接近146000件
简直就是“碗”里长城
如果每天洗碗30分钟
四十年接近7300小时
人生将近两年半在做洗碗工
从此
把“碗”里长城交给美的洗碗机
把时间还给美好的生活
怎么样？看完这样具有视觉冲击力的营销文案，你是不是跟我有同样的想法，打算买上一套试试呢？
所以转行新媒体运营是需要好的文案能力的，引导用户关注到我们的内容，从而帮助我们达到营销的目的。
那么让我们来看看内容营销的步骤吧：
除了学习创作好文案之外，关于内容营销方面，我认为还有一点很重要：
我们可以尝试着将自己所思所想进行记录，写成文章，或者整理成视频或音频，并发布在微信公众号、知乎等新媒体平台，并在此基础上做一些多平台间的引流方面的工作。通过运营这些平台可以帮助我们打造好我们的个人"IP”，对于我们来说，这就是学习做内容营销最有效的的途径。So, just do it.
关于用户调研：
好的内容营销往往不是一蹴而就的，在运营的过程当中就需要接受来自的用户的检验，帮助其做迭代、优化，而这就属于用户调研的范畴。
我最近看到的一份某网约车平台的调研报告，分析一下就会发现它就运用了用户调研的理念：
对于刚刚入门新媒体的萌新来说，可以通过运营微信公众号的方式进行相关的用户调研流程：
1.给公众号的做定位方面的工作，吸引目标用户关注。
2.对目标用户进行用户访谈，寻求用户的“痛点需求”。
3..听取目标用户的相关反馈，在原来的基础上给公众号做进一步的迭代、优化。
同时我们可以根据用户的反馈情况，进行相关的记录列出这样的一个项目列表：
兼听则明，通过用户调研便能多方面的了解到用户的痛点需求，同时也拉近了我们运营者与用户之间的距离；用户也获得了与我们“面对面”交流的机会，这是一种双方都能参与进来的改善用户体验的且成本不高的运营形式，我们应该予以合理的运用。
关于数据分析：
当我们完成了以上三个运营板块，会不会感觉好像少了点什么。没错，在这个“数据”时代，各行各业都注重了对数据分析方面的投入：
我在一家电影院参与了一段时间的影院运营方面的工作，其中的工作流程就包括：观测地区内的实时票房，根据用户的观影偏好、观影需求等及时调整当前一段时间内的排片量及为热门影片进行来自于“线上”或“线下”的营销活动，这个就要用到一些的数据分析的理念：
对于新媒体运营者而言，我们也需要一些数据分析的相关能力，比如我们在微信公众号上面写了20篇文章，我们如何得知哪5篇的转化量比较多，这个时候我们就需要对于渠道运营的的质量做一个简短的评估。
这就要用UTM监测（流量监测工具）
它可以帮助我们自动生成一个专门用来作流量监测的链接，接着把这个链接放到对于需要监测的平台中，最后在UTM后台就可以监测到用户的流量数据了。
合理的使用一些小工具使我们在流量检测方面的效率有了质的提升，你get到了吗？
小贴士：
从2012年微信公众平台的诞生到9012年的今天，在短短的几年间，新媒体行业的整体格局已经发生翻天覆地的变化。 例如现今“短视频”为主要的形态的新媒体平台覆盖面越来越广，那么不禁让我们产生又一个疑虑：未来几年新媒体行业又会发生哪些变化呢...
我想，无论未来的情形变得怎么样，有一点是不变的，那便是只有当我们拥有持续不断的求知欲与良好的学习能力，才能更好地应对未来留给我们的机遇与挑战，愿我们能够成为“终身学习者。”
想要了解更多新媒体转行类的干货请关注公众号：易天说运营（有大礼包提供~）
2019.06.25 在这里统一回复一下，私信问推荐课程的，我当时学习的课程注册 - 学习中心 - 项目制的在线新媒体大学
我现在来谈一下我的经历，毕业之后由于我上学时候的懒惰以及不爱学习，导致只能做一些没有技术含量的工作，我深知自己不能在这么继续消沉下去，于是开始各种打听转行的信息。
在一个偶然的机会，我了解到了新媒体运营这个行业，觉得好像特别适合我，于是开始了学习跟摸索，到目前为止已经学习了快200天了，我觉得对于转行新媒体来说，虽然我才刚刚入门，距离那些大神还差着十万八千里，但是我也做了一些运营项目，也根据我所学习的知识，帮助我的几个朋友修改了简历。
【文末关注公众号有新媒体相关福利领取】
（下图是我在学习过程中做的一些项目的初稿及各种素材，虽然比较凌乱，但可以看到还是做了不少功课的，以及在我修改过简历之后朋友收到offer的回复）
http://weixin.qq.com/r/Bzjz6_HEhrz5raWI920V (二维码自动识别)
既然答主以前从事的是销售行业，那么我可以很负责任得跟你说，销售，从每种意义上来说跟新媒体运营/营销是一样的，因为我们都需要用尽方法最终达到转化、售出的目的。所以，有必要科普一下新媒体运营，这个概念具体指的是什么。
既然是转行，那么你得首先知道什么是新媒体运营？
新媒体运营这个词，我们可以把它拆开来看，也就是新媒体+运营。
“新媒体”指的是知乎、微博、头条、百家号、贴吧等近年来新兴的渠道，且不局限于这些渠道，它可以是在社交网络的大环境下持续涌现的全新媒体形态。
“运营”，简单来说就是，在前面渠道的基础上，通过吸引流量→维系客户→完成转化，在这个过程下，把我们的“产品”卖出去，这是最简单通俗的说法。
弄清楚了新媒体运营是什么之后，我们就看一下题主的问题，新媒体运营到底需要哪些知识跟准备呢？接下来我将通过两个大的方向来说明。
一、新媒体运营需要的知识
对于我们想要转行的人来说，光有知识，是完全不够的，因为新媒体运营，他不是一项仅仅有理论的工作，我们更多的时候都是要自己去创作，去输出，有了内容产出，才会有吸引流量的资本。
像我之前从网上看了大佬们口碑非常不错的《从零开始做运营》跟《运营之光》，看完之后反而有点蒙，所以，理论知识固然很重要，但在实际运营中，我们更多的需要的实打实的技能操作，从某种意义上说，技能就是掌握了知识的另一种体现。那么，作为一名新媒体人，我们到底该掌握什么样的核心技能呢？
经过我几个月的学习跟总结，认为一名合格新媒体人应该具备以下技能：
1.文案能力
什么是文案？
这个可以说是大家公认的作为一名新媒体人所必备的技能了，文案就是我们要把想输出的内容跟创意以文字的形式展现出来的一种方式。
也许对于一个刚刚转行接触新媒体的人来说，写文案并不容易，就像我刚开始一样，以为写文案就像写作文一样，得到的结果却有可能是篇让人看不下去的流水账，于是只能多写多看，时间久了，在你的脑子里会生产许多格式，有的时候，往上一套就好了，我在简书中也发布了几篇练习的文章，日积月累，我相信文案能力就一定会变好的。
（下图是我在简书发布过的几篇练习文章）
如何提升文案能力？
一个好的文案，一定隐藏着逻辑的精密布局，他来源自你大量的客户调研，人群分析，竞品分析等等。绝不是拍脑门就能写出来的。什么是好的文案呢？
就是能够有效实现目的，我们把实现目的的这个过程分解出来，就是能够获得受众群体从关注→理解→共鸣→产生行为。下面给大家推荐一个世界顶级大师常使用的写作文案公式：
AIDA公式
AIDA是“Attention-Interest-Desire-Action”(注意——兴趣——欲望——行动）这四个词的缩写。
你利用这个基本的写作模版，可以促使你的潜在客户们采取一个具体的行动，比如说订阅你的时事通讯，或者购买某种产品等。虽然文案撰稿人会推荐很多种模版，但是它们最终全部都可以归结为这四个词。
下面是我对AIDA公式的理解：
1. 标题和前文吸人眼球。
没有矛盾的标题，往往容易被一扫而过。可是涉及到猎奇，如果你是潜在用户的话，当标题有争议时，对争议问题的敏感性，往往会促使人们点击打开标题。
举个例子：
《河北农妇追热剧写小说，月入18万惊呆网友？我…..》
《他写的推广文案赚了２３０万，将亲自为你讲述文案秘籍，就在今晚！》
2. 内容成败在于是否引起用户的兴趣。
我们每天都关注网上随时蹦出来的热点，千方百计地和自己的产品产生联系。我们的目的，就是要引起读者的注意，让他对我们的文案感兴趣。
举个例子：
“我一直不明白我的朋友Ａ为什么放弃安稳令人羡慕的央企工作机会，陪着男友在老家山上中这些树／养这些鸡鸭，直到昨晚她跟我说的一席话。”
看到这样一段文案开头，读者脑海里会疑问：为什么她会放弃央企？为什么她愿意去山里种树／养鸡鸭？这样的过程是什么？
只要让用户产生疑问，有了想看下去的冲动，我们就成功了。
3. 内容要完成用户的信任。
信任度是所有文案最核心的共同点
①我们可以通过感官体验让用户有身临其境的感觉，举个例子：
XX枸杞，开袋即食。撕掉开口，就能闻到枸杞的甜香味，红色的汁液从袋子涌入嘴巴，稠稠的、酸甜可口，咽下去之后，喉头还有幽深的香气……
这里形容枸杞，侧重味觉，让你不由自主的想尝一尝。
②可以通过痛苦场景+恶心后果来让用户感知到某一场景，举个例子：
上班遇到下雨天，最是让人崩溃了，要是一不小心蹚一鞋子水，在公司又换不了鞋，就要沾沾粘粘一整天，想想就不开心——某宝防水鞋套广告。
你的文案写出来的东西，尽量要是用户熟悉的，这样他才能看的懂，才会看进去，看完以后才会由信任感。
4. 内容需要激起用户的行动。
我们的最终目的是要完成转化，所以激起用户行动是至关重要的，你不给他们一个正当理由，他们为什么要买你的产品？举个一个正当理由例子：
一份鲜奶面包卖25元。这可不便宜，想想买面包的都是成年人，如果吃面包的人是孩子呢——即“为了孩子而买的”，可以试着这样写。
“一份鲜奶面包25元，是一家三口的量，每个人只花8块钱，却享受一个快乐家庭早餐时光。
我们的鲜奶面包，纯鲜奶制作，奶香四溢。孩子多吃一口，上课就精神一点，个子也张快一点。作为一个妈妈来说，这是实实在在的一个妈妈本应有的幸福！”
我们还可以通过消费紧迫性来刺激行动，举个例子：
· 限时：特价298元，优惠截至3月10日，届时恢复原价498元。
· 限量：前20人报名赠送文案大师罗伯特.布莱的《文案安全创造手册》一本/仅剩23个席位。
· 限制身份：本次优惠仅限会员享受。
当然，你也可用通过一些书籍来是提升你的文案写作能力，我大家推荐了几本书：
NO.1《文案训练手册》约瑟夫·休格曼
NO.2《金字塔原理》巴巴拉·明托
NO.3《一个广告人的自白》大卫·奥格威
2.写作能力
什么是写作能力？
对于新媒体运营者来说，写作能力就是要不断的产出东西，你需要有良好的文字表达能力，能够搭建好故事框架的能力，这里可以是整合的编辑写作，也可能是原创的写作，然后把这一切，建立在你自己的风格之上。
怎么提高写作能力？
1.多读书
输入是输出的基础，只有累计了的大量的阅读，我们才会有东西写，像我最开始写文案，就觉得我这么普通哪里有东西可写，于是我开始阅读，课程中推荐的书籍我都会去看，遇到了好的文章我会把心仪的句子记录下来，慢慢的，写作能力自然有了很大提升。这里的读书当然不局限于书籍，报刊、网络上的官媒，都是值得我们学习的。
2.多思考
我们不要成为第二个金庸，第二个古龙，你应该有自己的观点和看法，要跟别人有不一样的地方，能吸引读者的，往往就是作者的思想，我甚至觉得，偶尔静下心来，天马行空的思考一番，也是很有必要的。
3.多写作
写作就是这样的，没有什么捷径，它就像高三学子那堆砌如山的高考真题，练习的多了，以后做起来自然就得心应手，通过不断的写，反复的获得语感，到最后变成知道了怎么写才好，怎么写不行，逐渐的有了自己的套路，自成一派。
3.排版/图片设计能力
为什么要设计得好？
这是一个‘看脸’的时代，我们的内容亦如此，赏心悦目的排版和配图，能提升形象，促进转化，如果用户在还没看到你的内容的时候，就已经被你的封面或者图片吸引了，那么是不是就有了一种事半功倍的效果？而如果相反你用了不合时宜的图片或者排版不合理，用户可能看一眼就吓跑了。
在这里我可以给你的建议是，现在网上有很多排版工具，傻瓜式操作，如果你这方面不是很擅长，这些工具可以帮你少走很多弯路，下面会详细说明，我也决定在后面会学习一些ps等软件加强我的技能。
（下图是我做前期做的一些手机海报，可以看到从开始的各种不规范到后面变得像样多了）
如何做出赏心悦目的排版设计？
最基本的文字间距、字号、颜色、对齐等一定要做的适合你的内容版面，让读者看起来舒服，我们平时可以多多阅读相关的文章、公众号，学习别人做的好的地方来强化自己。当然，有的事能够几分钟完成的为什么要折腾个几十分钟呢？所以现在有很多可以帮助我们排版的小工具，也给大家推荐几种我平时喜欢用的小工具：
NO品牌35排版
优势：一键排版，零基础的小伙伴可以直接套用啦，并且是设计师的原创设计。
缺点：bug不少，稳定性不够，有时候复制粘贴会出现错误。
NO2：秀米
我是秀米和135换着用，秀米页面很扁平化，看着很清爽。
优势：功能比135多，有图形组件，类型比较清晰，如果文章图片比较多，有专门的图片模板。图文模板比较丰富，选择性多。
缺点：功能操作比较傻瓜式，对于强迫症的人来说用这一款编辑器真是作死自己啊。
4.策划能力
什么是策划？
作为一名新媒体人，你需要不断的策划出一些能够吸引用户的活动，他们想要什么？什么能吸引到他们？你就做什么。
怎么做好活动策划？
活动分为线上跟线下，在新媒体行业，线上大部分是一些网页活动，分发一些优惠券跟免费教程礼品之类的，线下活动可能是一些用户访谈等。
我们做活动策划，是从产品定位、用户画像开始的，目的是做出有记忆亮点的”爆款“，寻找产品和用户的结合点，让两方链接，提升各项运营指标。
一张图学会活动策划方案
5.数据分析能力
为什么要做数据分析？
什么样的文章阅读量高？用户为什么喜欢这样的文章？在做推广的时候，我们要知道哪个渠道更好等等，这些都可以通过数据分析来实现，有了数据的基本分析，知道它为什么会这样，得出结论，然后优化自己的运营。
什么是数据分析能力？
新媒体数据分析是为了帮助新媒体团队更科学地制订计划、更精准地评估效果。比如最近我在做一个真实的新媒体产品用户增长实验，在产出了内容之后，我们就需要通过添加各种代码，在后台检测各种渠道的数据，然后根据数据反应出来信息，对我们的活动内容进行调整。
怎么做好数据分析？
首先要明确分析的目的和思路根据数据反映出来的信息，可以得出用户的反馈，从而及时的调整营销策略根据体战略，掌握好各种数据统计工具，统计出每天每周每月的相关数据，对整个数据分析过程进行总结，通过报告，把数据分析的起因、过程、结果以及建议完整的呈现出来，供领导参考。
数据分析的基本步骤
1.设定目的
比如：看看为什么公众号最近粉丝情况不好”这一需求，需要提炼出待解决的问题是“近期微信公众号粉丝增长缓慢”然后可以找到问题的关键点是“公众号推广没有做好”，接下来可以将“寻找近期微信公众号推广的错误环节”设定为数据分析的目的。
2.挖掘数据
在这里我们要把不同目标用户的数据进行罗列，对于网站或第三方数据分析工具已有的数据，可以直接在后台找到相应数据；而对于个性化数据，在网站或第三方数据分析工具无法获取，需要新媒体团队进行手动统计。
3.数据处理
数据处理通常包括数据剔除、数据合并、数据组合三部分。
①在原始数据中，无意义的字符或与目标不相关的数据，可以在数据处理环节进行剔除，否则会增加分析难度。例如，在分析网站流量数据时，一般了解网站浏览时间、浏览人数、访问时长等数据即可，而访客浏览器、访客性别等数据可以剔除。
②原始数据中相近的数据，需要进行数据合并。例如，分析今日头条阅读数据时，需要将站内阅读数与站外阅读数行合并。
③原始数据中的过程数据，需要进行数据组合，借助公式设计出更适合分析的数据。如网站浏览量和网站成交量，可以利用“成交率=成交量/浏览量”的公式，将二者相除，得到新的数据。
4.数据分析
经过处理的数据具有可分析的价值，新媒体团队可以进行分析。
①对访问量、访问时间、跳出量、跳出率等流量数据进行分析，可以评估网站运营的基础情况。
②对互联网产生的下单数量、支付比例、二次购买比例等进行分析，寻找当前互联网销售的问题。
③对团队成员的日常执行工作统计与评估，包括客服响应效率、软文发布频率等，新媒体工作是否有效率，可以借助执行数据进行分析。
5.数据总结
新媒体运营情况、同行新媒体运营状态、行业新媒体趋势等数据，对新媒体团队甚至企业整体营销都具有指导意义。因此，在数据分析完成后，需要将数据进行总结，一方面便于内部沟通，另一方面便于分析结果或规律的应用。
讲完了新媒体运营需要掌握的基本知识技能，我们来讲一下，如果你想转行新媒体，那么我们要做哪些准备。
二、转行新媒体要做的准备
1.了解公司与岗位的要求
在你准备入职新媒体运营时，你需要精确地了解到公司对你这个岗位的要求，因为我也要转行找新媒体运营的工作，所以我在几个月来认真的总结了一下大部分岗位的要求，虽然每个岗位要求的都不一样，但是基本大同小异，如下图：
在知道了公司的要求之后，我们就可以根据自身情况，相应的做出准备。
2.准备好自己的作品集
作品集对于我们来说是非常重要的，我记得我刚刚开始求职的时候，面试官往往就会在意我有没有比较成功新媒体运营案例，所以即使你没有策划过成功的活动，但必须有你自己的观点。在这里可以是我们的个人的微信公众号，我们的知乎账号或者微博账号等等。
3.面试会被问到的问题
在面试过程中，面试官经常会问我们一些类似的问题，比如我在上一次的面试过程中，就被问到了下面这样的问题：
①你是怎么看待新媒体运营的？
②什么样才算是好的内容？
③你对我们的产品有什么推广思路？
诸如此类的问题，这时候，我们就应该有一些独到的见解，从自己的理解出发，让面试官给你留下好印象。
4.一份合格的简历
简历对我们来说是极其重要了，一份好的简历可以让你的能力显得更加出众，更好的体现自己的优势，简历中务必要突出你的成绩，把你拿手的东西全部呈现在HR的眼前，让他不想放你走！这里给你推荐一篇《如何制作出高水平简历》的回答。，当然，简历是有模板的，这里推荐超级简历工具给大家。
5.学习能力跟心态
学习能力：这是我们作为最高级生物最基本的一个能力，不管我们在做什么，运营也好销售也好，一定要不断的充实自己，更新自己，PS，内容编辑器，新出现的移动端平台，都要去尝试、学习。保持一颗好奇心，同时拥有强烈的学习欲望，以及动手操作的能力。
心态：做新媒体运营是一件非常苦的活，很多人都坚持不下去，因此，做新媒体运营之前，我们要把心态调整好，当自己心态平稳时，才能做到没有内容没有得到推荐时，不埋怨，内容没有阅读量时，一笑而过，没有收入时，不气馁。而且还要树立信心，你一定要相信自己做得到，那么你就一定能做到。
三、有用的工具跟图书
在你已经准备转行新媒体行业，并且已经开始学习了新媒体的相关知识跟技能并做足了准备之后,那么我觉得非常有必要向你推荐一些在新媒体工作中很多常用并且便捷的工具，以及对我们新媒体有用的书籍。
1.新媒体运营工作中好用的工具
这个方面我觉得可以按照我现在正在做的用户增长实验的流程中用到的工具来排序。
在刚刚开始策划项目活动时，我们需要分析目标用户需求，了解竞争对手及整个行业的发展趋势，然后根据调研的结果制定出可量化的活动目标，指导整个活动的策划和执行。于是有以下三种类型的工具：
1、趋势分析工具
七麦数据 :这个工具可以查看APP实时榜单，以及最近上升和下降最快的软件应用，监控关键词、上下架情况以及下载量，还有实用的数据导出图片等功能。对于活动调研来说，这些可以免费使用的基础版功能绝对够用，而且第一次注册送三天体验VIP。
其他选择：
艾瑞APP指数:可查看某一款App的月活、日活和月度使用时长，以及用户性别比例、所在区域等。
2、用户调研工具
问卷星:这是一个免费的线上问卷调查、测评、投票平台，有问卷调查、报名表单、在线投票等功能。设计活动调研问卷，直接点击“调查”创建表单，然后选择模板进行编辑，就可以分享到朋友圈、微信群、QQ群等用户渠道了。
其他选择：
金数据、麦客
3、文案写作工具
这里把我常用到的几个文案网站分享给大家，希望给你提供更多写作灵感：
数英网、梅花网
在策划完成之后，我们就需要准备我们的项目了，这里需要准备我们的文案、宣传海报、二维码、创意H5等。
于是可以用到的准备工具有：
1. 文档协作工具
腾讯文档：一款可多人在线协作的文档，支持Word和Excel类型，打开网页就能查看和编辑，云端实时保存，还可以给文档设置水印，做好文档版权保护。
石墨文档：简洁轻便的在线协作文档工具，支持多人同时编辑一个文档，并实时同步保存。
2. 海报制作工具
创客贴：这个可以说是帮了我大忙了，在一开始做海报什么都不会的时候，就是用创客贴，按照模板，才做出了我第一个合格的海报。创客贴是一款简单易用、功能强大的线上图形设计工具，可以帮你高效搞定海报，还能傻瓜式制作宣传单、PPT、微信图片、封面等。
它还有微信小程序，你可以随时在手机上直接作图和修改，简直好用到爆炸！
3. 二维码制作工具
草料二维码
作为一款专业的二维码生成工具，草料二维码不仅能生成文本、短视频、邮件和微信的二维码，也能生成文件、图片、网址等的二维码，还自带强大的二维码美化功能。
其他选择：二维工坊
在活动的准备工作完成之后，我们需要把文案、海报等发布到各个平台上面去，做好引流的工作，并通过后台操作，管理分析我们的数据来源，那么这个阶段可能用到的工具：
1. 裂变工具
wetool：一款微信个人号管理非常好用的工具，可以设置关键词回复，自动拉群等操作，也可以用于个人号进行裂变的活动。
虽然现在部分功能从原来的免费变成付费才能使用，但总的来说，还是非常实用的一款个人号管理工具，需要下载安装到电脑上使用。
2.在线表单工具
麦客表单：麦客表格网使用非常方便，可以轻易打造一个实用的表单出来，详细文章可参考《使用麦客表格网制作表，信息收集就是便捷》，可制作活动报名、问卷调查、申请登记、投票决选、在线订单等。同时，麦客CRM也是强大的客户信息处理和关系管理CRM系统。它可以帮助每一位营销人轻松完成信息收集与整理，实现客户价值挖掘，并开展持续性EDM和短信营销。
3.数据分析工具
Google Analytics（GA）
它是使用最广泛的统计工具
能得到PV、UV、流量来源和访客细分
其他选择：百度指数
当你拥有了这些工具之后，你会发现新媒体运营一下子变得简单了很多，学习新媒体运营变得不再难，掌握了这么多运营工具和技巧，想不做好新媒体运营都难呢。
2.新媒体运营不错的书籍
《从零开始做运营》 ：这是一本运营的入门书。大神的系统总结，没有基础和经验想从事运营的必读书籍之一。系统地讲述了互联网运营的定义、内容、做法，对于运营新人是很好的指导，对于运营经验丰富的同学也有助于梳理工作思路、将工作系统化。也是我想转行新媒体之后看的第一本书。
《完全写作指南》：哥伦比亚大学教师三十年教学经验锤炼而成，人手必备的实用写作宝典，二百余个写作模板即学即用。
《文案训练手册》：每个人看待文案的角度不同，所以对应的学习方法和思路也有所不同，这个世界上没有能让所有人都满意的文案书籍，而有一些书籍可以让绝大多数人都满意，《文案训练手册》就是这么一本书。
《增长黑客》 ：读完此书的你最大感觉会是鲜活的案例实在太丰富了，几乎每一个知识点都有大量的中外IT公司实战案例，可借鉴可实操空间非常大。
另外我还给大家准备了三个月来精心挑选的福利资源，大家可以关注我的公众号：浅析的转行日记，回复“福利”免费领取！
在这里我想说，虽然新媒体运营进入门槛并不是很高，但如果你想成为金字塔顶端的人，经验、案例都很重要，这些都是需要时间积累的，我相信你既然选择了这个行业，就应该像我一样，有信心跟决心把它做下去，希望我的这篇文章可以帮到你，知道了该怎么做之后，就让我们一起加油吧！
新媒体运营需要知道的知识
1.深入的了解产品
你要对至少一款产品的运营工作进行深入的了解，了解每一个产品的每个功能、每个细节。了解其他同事的工作内容，以及用户反馈、用户属性等。如果你想要在这个领域继续发展，你还要去了解你的竞品。
当你对这些东西有了详细的了解，你对运营工作才能有一个清晰的概念。
2.注重与自己的产品结合
你需要把自己“深读”的文章和自己的产品相结合，并最终让自己给一个结果。例如读了一篇文章，那么我要思考下文章中的案例是怎么成功的，使用了那些手段，解决了哪些问题。需要你思考记录下来，并给自己产品一个优化方案，有了方案就要去执行，执行以后就要去分析数据，改进方案。
如果只是读读这些文章就过去了，那么你的收获其实很小。因为没有去“使用这些文章”。
3.拆解同领域的好文
例如拆解新媒体同领域一个大佬的爆文，通过的后台搭建、logo设计、爆文的定位、用户分析、内容分析、平台推广、活动策划、用户沉淀等等多方面的细致拆解。然后再与其他号拆解的内容作对比分析，就知道那些内容是群众需求量大的，需求就是市场。
转行新媒体需要做好那些准备。
1.理解新媒体了解新媒体运营思维
我们接触新媒体的时候就会发现所有的工作都是围绕着拉新、促活、留存、转化、成交，我们的工作都是围绕着这几个点展开的，只要掌握整体性思维，才知道开始。
2.坚持摆正自己的心态
大部分人在同一起跑线上成功的却没有多少。行为遇到遇到困难、自我否定、习惯放弃、面对打压一蹶不振。当你掌握了正确的方法，只要努力别偷懒，成功是迟早的事。
3.复盘与总结
没学完一个知识点，就做一个思维导图，这样方便自己发现问题，解决问题。学习新媒体也是报团学习的过程，这样最大的好处是避免自己钻牛角尖而不自知。多和通领域的人接触，能更快的感知自己的不足，以及快速成长。
有想转行新媒体的朋友 但不知道从何入手，可以私信交流。回复147，送你一份朋友圈网红打造秘籍。
想要入门新媒体运营，可以先看看拉勾上面，公司对于新媒体运营的岗位要求
可以看到，如果你要入门新媒体运营，一定是要了解公众号的操作的，因为，你要自己先注册一个公众号来学习，关于如何注册公众号和学习公众号后台，可以看这个回答：
如何成为一个好的新媒体运营？关键在于懂不懂内容和运营，而这两个只能通过不断的学习和观察生活，体会人性，把内容和企业产品结合起来才能创造出最好的营销效果。
一个真正的内容运营，一定是会写软文，关于写软文的套路。看参考这个回答：
还有，做内容运营，一定是掌握各种运营手段的，关于运营知识和如何规划自己时间的，可以看这里：
如果你是一个刚刚入门内容运营的新媒体运营新人，首先要学的就是公众号的基本操作和运营，可以看这里：
在我的公众号深度脑洞里面有新媒体付费社群和免费社群，你可以选择进去
