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App推广新人需要学习哪些东西??

发布时间:2019-09-06 14:48:22  来源:网友自行发布(如侵权请联系本站立刻删除)  浏览:   【】【】【
一统武林后,绝代双骄不甘寂寞决定重新复出,小鱼儿和花无缺都要去寻找新的理想。 小鱼儿随手点开了56同城网,花无缺随手点开了拉勾勾网不一样的人生轨迹从此开始!------------入职篇-----
App推广新人需要学习哪些东西??一统武林后,绝代双骄不甘寂寞决定重新复出,小鱼儿和花无缺都要去寻找新的理想。
小鱼儿随手点开了56同城网,花无缺随手点开了拉勾勾网
不一样的人生轨迹从此开始!

------------入职篇-------
经过层层选拔,双骄都找到了梦想的工作

小鱼儿的老板对他说:虽然我们饭店刚开业还没啥人,你也是新人没经验。但没事,我们是支柱行业,前途无量啊。你的职位“客户经理”主要工作就是拉客。。 来吃饭

花无缺的老板对他说:虽然我们APP 刚开始还没啥人,你也是新人没经验。但没事,我们是朝阳行业,前途无量啊。你的职位“推广经理”主要工作就是拉客。。 来使用

虽然没经验,但是他两还是决定从人流最大的地方下手来拉客。经过初步的学习和了解,双骄决定先

-------------上传篇------

初步调查后,
小鱼儿发现周围的人 最常去的地方有这几类:机关食堂,工厂食堂,学校食堂。。。
他从隔壁王二那里买到了《食堂大聚秘籍》,从里面找到了这些名单

花无缺发现用app的人最常去的地方有这几类:
运营商渠道:MM,沃,天翼等;
手机商渠道:小米,华为,联想,酷派,两个步步高等;
大粗腿渠道:360,腾讯,阿里,百度家族等
他从鸟哥 @鸟哥 那里弄到了详细的名单和攻略

于是,他两决定先去这些地方上传贴传单

小鱼儿带了身份证、居住证,都是给门卫看的;还带了传单浆糊胶带纸等
花无缺带了营业执照,著作证;带了logo和五张400*800的截图(小米除外)。

他们神同步一样地,把这些素材贴到了这些地方。第二天来一看,果然还能找到,虽然没那么显眼,但是双骄都满心欢喜。他们想,拉客原来这么的简单,我已经出师了。。。。。。。。

过了几天小鱼儿发现没几个人来饭店吃饭;
花无缺也发现了这个问题:来下载使用app的人非常少,并没有攻略上说的人山人海,门庭若市

两个老板都不高兴了,神同步地说了一句:给你两点钱,尽快带人来

-------------付费篇------
小鱼儿拿到钱后找了旁边的广告公司,一甩手“给我做个广告”,广告小弟说“您想怎么做,我们有很多种广告的,材料不一样,算钱方法也不一样”。 小鱼儿头大了
花无缺一开始连广告公司都找不到,他不知道去哪里花这笔钱。 花无缺头大了

他两几乎同时找到了邀月宫主开设的“万能广告培训班”,邀月说,我先给你两一个秘籍,记熟练后再来找我。
《付费广告秘籍》
天下所有的付费广告,最难的就是计量单位
比如买苹果,计量单位有 一个苹果(圣诞版苹果),一台苹果,一袋苹果,一斤苹果,一箱苹果;不同的量词有不同的价码。
广告付费模式翻译成英文,Cost-Per-XXX 缩写为 CP-XXX
(双骄没学过英语,查了字典Cost叫“费用”,Per叫“每”,每次,每个啥的)
CP-XXX常见招式分解图




-----------------------------------------------------------------------吃完饭回来再写写一些2015年最新的免费渠道吧:
1.上线各大安卓平台这个我就不多说了
2.现在小米,机锋,安智,联想,华为,搜狗每周都有专题,可以去申请,都是免费的,每家安卓市场都有活动,你可以试着去申请做一些,会有一些费用,不过成本比较低。
3.可以免费获得的新品推荐:小米的新品推荐,360新品推荐,联想乐商店的新鲜热辣,华为的新品推荐,搜狗的niceAPP,应用宝的新品推荐,魅族的新品推荐,百度的金熊掌奖,豌豆荚设计奖,这些都是非常好的免费资源,前提是你的产品要做的棒一些。
4.微博九宫格推广,低成本推广,效果也很棒,可以同时给iOS和Android两个平台带量,现在大家都做得很火爆。
5.换量:和应用商店换量,和cp们互相换量。
6.注重pr的传播,这个被很多人忽略,但是却非常重要,我这有一些可以做免费pr传播的渠道,有需要的可以私微信信我。记住,是免费哦。
7.多练练自己的文笔,在社交平台上做做文章,微博微信这个我先不说了,当然是要做好的免费资源。还有就是豆瓣,天涯,贴吧平台,还有刚刚兴起的一些移动端社区都是很好的传播平台,在上面做好软文,传播效果特别特别的棒。
8.在cp之间做好人际关系,争取最大化的合作机会,这是很好的渠道,做好了量就大大的,如果不重视,天天自己在家弄,那就一个量也没有啦。
9.各大应用市场的首发资源
10.微信朋友圈转发和微信公众平台push也是不错的渠道
想合作的小伙伴可以加我微信聊聊

由于经常写关于App推广的事情,经常有朋友打电话过来咨询我关于新的App的推广事宜,有的是旅游的app,有的是女性的app,有的是社交类的,问的问题也是各种各样,有的说没有预算,怎么推广,有的说有点预算但是不多怎么推广,经常电话给朋友们解答,索性今天我就把我的思路写出来,以飨初进行业做推广的朋友,如果是行业高人,可以略过。


先说下初步的推广思路,一个新的App刚出来,无论有没有预算都可以按照这样来。


第一步:为你的App建立一条百科


刚出来的app在网络上肯定是一篇空白,网络上还没有任何关于新的app的信息,建立一个关于App的百科,有用户搜索的话,用户可以从百科上更详细的了解你,同时,如果后期做品牌营销的话,也能为你引来更多的潜在用户,当然,百科不一定只仅仅是百度百科,你可以举一反三在各种百科上建立你的词条,建立的越多越方便用户快速的搜索到。建立百科看似是一个很简单的事情,其实不然。有的百科看起来简单明了,有的百科看起来一头雾水,这里面也是有技术含量的,所以建立百科时一定要条理清晰,语言通俗易通,同时配上清晰的截图,这样用户才能更快的了解,明白。国内很多app的百科写的很烂,为什么很烂,一是写的很专业,二是还有很多修饰性词语,三是还很啰嗦,这样的词条带着很重的主观思维,用户也不会喜欢,所以通俗的告诉用户你的app能帮他们干什么,可以更方便他们下载。


第二步:为你的app建立一个微博


微博是一个大众化的产品,很多人的手机上可能都装有,当用户从词条哪里了解了你的app之后可以很轻松的通过微博关注你,和你互动,包括信息反馈,有的人说用户可以通过app里的“留言反馈”可以和你互动啊,这个是大错特错,很多用户在不了解一个app之前是不会轻易下载的,除非这个app是非下不可,而且很多app的用户反馈都藏的很深,用户一般找不到。相反,通过微博,用户可以实时的了解你,好的微博内容还会引起用户的转发和扩散,这些都是建立微博的好处,当然微博不仅是新浪微博,其他的微博也都要入驻,别让腾讯微博的用户去新浪微博找你,那是不可能的。


第三步:在权重高的论坛发帖


通过百科和微博的信息填充,一个新的app算是有一定的品牌基础了,接下来就是在论坛发个帖子,别小看发帖子,我曾经一篇广告帖子可以传播几百万页面,而且被各种淘宝店当做教程,直接贴在卖手机的说明书里,我这样说的意思是别小看一篇帖子,你要把帖子写的用心一些,从用户的角度出发,让用户看了觉得非常有用才行。帖子写好了,就要找论坛发,找什么样的论坛,那肯定是找权重高的,那些网站论坛权重最高?建议用站长查询查询下,权重高的论坛搜索引擎的抓取速度是最快的,一般是一分钟之内抓取,我建议发个20~50个论坛,之前在推广APP时候,论坛带来的流量能高达一两万激活,现在应该更多。


第四步:拓展200个渠道


前面三步说了那么多,其实都是在网络上布置关键词,方便用户搜索,提高app的曝光量和自传播力,接下来是拓展渠道,把新的app上传到各种应用商店,软件下载站上,拓展200个渠道,目前的渠道很多,你可以根据类别进行分类,同时发掘一些新的渠道。渠道的定义为能给APP带来展示和下载的网络媒介,谈渠道不是只指那些APP商店,比如有些公交车的免费wifi也提供APP下载的,也是你的渠道,另外一些微信粉丝比较多的应用自媒体,经常会推荐一些APP,也能为你的APP提供一些下载量,这些都是你的渠道。另外,铺渠道是一种比较累的工作,但是确实很有用,我曾经只铺渠道就带来了一百万的量。铺渠道还有另外一个好处就是,通过自然下载可以知道一个app在用户心中是什么位置了,也可以知道自己的app到底优秀不优秀,同时也可以帮你更详细的了解各个渠道的质量,为以后的付费推广做铺垫。铺渠道当然不能只是简单的铺渠道,在铺渠道的过程中,要了解渠道的一些情况,比如是否对新的APP有推广资源、首发资源等,可以为后续的大量推广做铺垫。


第五步:结合受众人群做活动营销


前面说了那么多,都是免费推广APP的一些方法,当然如果有一点预算又不是很多的话,可以做一些活动营销,花费不会很多,你可以在论坛,在渠道做一些活动,活动形式要简单,可玩性强,而且奖品要吸引人,通过用户的参与可以提高APP的下载量,可以提供曝光度。活动营销要和你的APP属性相结合,找到你的特定人群,比如做女性APP的,可以在校园里办活动,也可以在线上的女性社区办活动,做旅游APP的,可以和一些旅行社合作等等,所以做活动营销一定要和受众人群合作。


这些都是一些新的APP的推广思路和方法,在推广APP的时候要视野宽泛,举一反三,切不可思维定势,同时要站在用户的角度考虑问题,现在的新APP一出来,大部分一开始就是换量,建议不要做,换量这种推广方式,一方面对产品的影响比较大,一方面对产品来说没有什么意义,换量适合做垃圾APP。 此外,本文的思路适合没有资源的个人和中小团队。


作者:移动互联网李建华,转载时务必注明文章作者信息和来源移动互联网(ydhlwdyq),不尊重原创的行为将受到追责。




来源:

在APP进行初期推广时,即使大致的方法你都知道了,还是应该注意两点——


一是做好数据的监测和分析工作。在APP推广初期铺渠道时,大体思路为“广铺渠道——数据监测——根据数据调整优先级”,所以能省多少时间,很大部分取决于你对于渠道的优化情况。


二是做好资料的梳理工作。APP推广初期有大量的细节工作要做,请通过电子表格等方式将你要做的事情,比如要铺的渠道,要做的投稿,要找的联系人,都梳理出来。



了解了这两点之后,我们再来聊一聊具体应该怎么做。


一,了解产品:知己知彼

1,了解产品用户定位


如何定位产品用户与我们接下来的推广方向有直接的联系,我们的用户在哪里,就决定了我们不同的推广方向。那我们怎么去定位呢?那就需要仔细考虑如下三个问题——


1,我们的产品是什么?


2,产品的用户有哪些?在哪里?


3,我们可以解决用户的什么问题?为用户提供了哪些服务?


当你把这三个问题的答案弄明白之后,推广的大致方向就出来了,也更方便做后面的推广策略。


当我被招到一家APP产品时,第一件事情就是直奔产品经理,问产品经理之前有无写出产品的竞品分析,如果有的话,一定是从头到尾读一遍,可以向产品经理请教自家产品的目标人群以及产品的功能特色。


当然如果你觉得还是不够清晰,可以自己再通过线上线下的方式,去做调查问卷,并且从潜在用户中挑选用户进行深度访谈。


2、把APP的所有功能,一切小细节弄清楚。


清楚自家产品的目标人群不必多说,另外一个就是要去了解自己产品的功能和细节。


3、竞品调研


对市面上同分类APP的分析,不需要你深入了解到什么商业模式,但至少你要知道哪些产品和你家在形成竞争关系,同类产品的不同方向,这样作为一名APP运营,你就能有方向地去了解竞品在推广上的数据。


竞品的量:关注他们在iOS端和Android端的下载情况,通过旁敲侧击去了解尽量真实的用户数据,比如看流量有一些第三方工具。iOS端你可以借助appannie,应用雷达等工具,Android端可以借助酷传,也具有一定的参考价值。


竞品做了哪些热词。可以用Appying搜索竞品自身品牌词的热度,以及是否上过热搜榜,appannie/aso100/appduu等工具监测关键词的变化。


竞品产品自身有没有什么推广资源。产品经理会从功能上去进行产品调研,你能否从推广上去看看竞争对手是否有值得借鉴的地方。


下面分别是QQ音乐和酷狗的界面截图,你觉得二者在借用产品功能推广上,分别有什么优势?



竞品的推广方式。上了哪些推荐位,做了哪些广告,找了哪些合作商等等,通过搜集资料或者旁敲侧击的方式打听出来。


二,铺渠道:让用户可以找到你

一款产品刚出来的时候,渠道上一片空白,把这些基础的东西做好,至少在用户搜索你的时候,他们可以方便找到你。不管这个渠道是大是小,这个是可控的,是可以正面引导用户的一个动作,那又有什么理由不去好好尝试并优化呢?




为了减少工作量,你需要将产品的资料,渠道的资料有序地整理出来,比如——


1,准备好产品的详细描述文案,截图,一句话说明,关键词,市场分类等内容;


2,整理好数据分析模版,包括App的留存,活跃,新增,功能使用等,以及各个渠道带来的效果;


3,申请各大市场开发者帐号,对各大市场带来的量进行统计,定期根据数据择优维护;


4,整理各大市场首发要求文档,推荐规则,以及应用市场相关负责人,如果对于首发规则有疑问的地方,一定要问清楚。





5,应用市场推广群等资源积累。这个就不多说了,很多应用市场的消息第一时间都是通过官方的群来发布的。加入这些群,以免错过一些活动和专题;


6,了解主流付费推广渠道的价格,各种推广方式的收费情况,CPT(市场位置按天付费),CPA(按成效付费),CPD(竞价投放,按下载付费),CPM(每千人成本),根据需要制定付费推广的方式和组合。


三,做品牌:让更多的用户知道你

打造品牌不是一个短时间就能出效果的一个事情,大家一定要花时间沉下心好好去研究琢磨,也要花些时间来等待结果。不管怎么样,去接触你的用户,向用户展示你的产品,让用户体验你的产品并将其中的积极面放大,是一定要做的事情。




1,论坛、社区账号注册并分类。


了解各个平台的规则,发帖的规则,记录成详细的excle文档,方便查阅和以后的流传。如果这些东西你已经是整理好的,找一些实习生就可以帮助你完成基础工作。




无论是基于应用市场的论坛,还是各个领域的垂直论坛。这个地方,只要方式用得好,极容易获得早期的目标用户,伪目标用户。对于刚出的APP,你的第一批种子用户,极有可能是从论坛里出来的。当然,顺带帮自己品牌做做SEO也是不错的。


2,根据产品的定位决定在新媒体上的投入程度。


新媒体依然很热,也是对于品牌一个相当大的助力,玩得好了,可以起到四两拨千斤的推广效果。但是一定要看看公司对于新媒体的定位去做。


新媒体不仅仅是发发文章,平时搞搞活动。想要真正吸引用户,一定要根据产品情况、目标人群、用户心理、产品优点、时下热点等等上去分析制作,要么内容优质,要么提供了有价值的功能。


如果公司能保证一定的投入,那么可以好好策划下,如果公司很难有专职的人来做,更不用说建立新媒体运营团队,那你要降低对新媒体的预期。


3,平时积累一些媒体的朋友。


总有一些朋友在刚开始推广APP的时候会问,能帮忙推荐XX的朋友么?好心推荐了之后,他们丢一篇产品介绍,劈头盖脸就是问:我们APP刚上线,能帮我们报道下么?


花钱省时间,省钱花时间。要么你就用钱投放,要么就是你花时间老老实实写一篇好文章,要么就是你平时和他有交情,不然谁平白无故地帮你发呀。


4,完善百度,360,搜狗等百科的词条,创作互动问答。


这项工作很繁琐,可以是带着实习生进行流程化操作,比如按照“稿件整编创作——稿件提交修改确认——发布与维护——审核统计”这样进行拆分,让实习生去操作。


5,提前准备一些活动,万一火了呢?


APP推广初期,不要想着一步登天,设计出一夜之间火爆全国的活动。你就老老实实根据自身产品的特色,做一些契合度较高的活动,无论是有奖征集,比赛,邀请用户体验,种子用户线下聚会,还是制作一个好玩的H5。


最好是在APP上线之前,就做好活动方案。可以是配合上线做活动,也可以看看上线一个月内有无重大节日可以做活动策划。毕竟等产品真正上线以后如果在人手有限的情况下,你可能会忙的不可开交,根本无暇顾及到这块工作,而且活动也是后期运营留住用户很好的方式之一,所以一定要提前准备。


四,写在最后的话

我在操盘了一个APP之后,就有意识地将基础工作进行了整理。以上也是我的一些经验,针对不同的APP,推广方式上也会有所不同,还要请各位根据产品的定位不同进行调整。下次再来讲,做付费推广时如何监测并优化效果。



姑婆那些事儿是移动互联网推广运营知识分享平台,我们邀请一线互联网人分享实操经验,内容包括App(android,ios)推广运营、Wap推广运营,校园推广及互联网领域最新动态 。欢迎大家积极踊跃与我们一起探讨推广运营那些事儿。

我是来学习的,看了各位大神的介绍感觉受益颇多,自己现在在运营推广一个投资理财类APP(三农金服),是一个专注普惠金融O2O互联网金融服务平台,主要是服务于三农,想问下大家这类的APP怎么推广比较好,谢谢了。学习怎么利用工具达到事半功倍的效果:
作者:活动盒子
链接:55个APP运营推广工具,值得收藏 - 活动盒子(运营干货) - 知乎专栏
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

关于APP运营推广,小编从活动运营、APP运营干货、数据统计、消息推送、应用商店、ASO优化等方面,给大家整理了APP运营人员常用的55款APP运营推广工具。这么多款,总有那么几款适合你的APP的!

  APP活动运营工具

  说到APP推广,很多运营人员还是比较喜欢做活动;做活动,比较快捷的方法就是借助第三方的活动运营工具,可以提高活动的效率;

  小编凭借自己的经验,像大家推荐以下三款活动运营工具:

  活动盒子:活动盒子,一款高效的营销活动生成工具

  兔展:兔展|微信H5页面

  Maka:『MAKA』官网|免费H5页面

  APP运营干货网站/专栏学习

  俗话说:“活到老学到老”!做运营的人也是一样,互联网发展瞬息万变,运营推广方法也是随时在变动;APP运营人员需要经常对整个互联网动态进行了解,不断学习运营干货,不断包装自己;

  下面是小编经常逛的干货网站,推荐给大家:

  APP干货铺子:APP干货铺子官网

  站长之家:APP运营推广 - 站长之家

  活动运营学院:运营姿势,电商运营、网站运营、微信运营、新媒体运营等经验分享

  姑婆那些事儿:姑婆那些事儿官网

  鸟哥笔记:鸟哥笔记-移动互联网第一干货平台!

  优派网:【优派网|ASO优化平台】ASO114旗下APP推广平台

  互联网的一些事:http://www.yixieshi.com/

  APP营:APPYING-苹果竞价排名广告投放优化研究先驱

  APP运营之家:APP运营之家 - 手游推广 APP推广方法及干货分享平台、换量合作渠道联系人大全

  爱盈利:爱盈利_关注APP营销,APP推广,APP运营,手游运营,手游推广,ASO优化的平台

  APP营销学院:APP营销学院-移动APP运营_APP推广

  创头条(APP专栏):搜索-创头条运营

  运营人:运营人-从零开始学运营

  APP运营之家:App运营之家-关注手游&应用,为移动互联网而生!

  APP 顶尖运营:APP推广平台_ASO优化服务_APP推广运营销干货第一平台!APP顶尖推广

  91运营:91运营网 - 分享互联网产品策划,网络营销,移动互联网,电子商务运营干货

  APP应用统计工具

  大数据时代,APP运营往精细化之路走;精细化运营,需要对APP的各项数据进行仔细研究,因此需要借助第三方的数据统计工具;

  下面是大多数运营人员或站长人员经常用到的几款统计工具,小编整理推荐给大家;

  国内:

  TalkingData:TalkingData-移动.数据.价值

  魔方:魔方-移动应用服务平台

  友盟:【友盟+】全球领先的第三方全域大数据服务提供商

  百度统计:百度统计——最大的中文网站分析平台

  腾讯云:腾讯开放平台|众创空间

  国外:

  Appstore Optimization:http://appstoreoptimization.tumblr.com/

  appannie.:https://www.appannie.com/cn/

  tune:Home - TUNE

  应用消息/活动推送工具

  APP精细化运营的目的就是为了更好了解自己的用户,知道用户喜欢的是什么,然后针对不同用户进行针对性的推送;不管是APP消息推送还是活动推送,都是APP运营的重要方式。

  下面几款工具,推荐给大家:

  活动盒子(活动推送):活动盒子,一款高效的营销活动生成工具

  友盟(消息推送):【友盟+】全球领先的第三方全域大数据服务提供商

  极光(消息推送):极光|连接构建·分析洞察·获取用户

  个推运(消息推送):个推推送-安卓Android推送_iOS推送

  百度云(消息推送):首页_百度云推送

  用友:用友移动应用

  APP应用商店

  APP上线推广,很多运营人员第一步就是抢占各大应用商店,在各大应用内进行推广,提高APP下载量;

  以下应用商店,是很多用户会经常逛的,也是很多运营人员会选择入驻的APP应用商店,小编推荐给大家:

  小米应用商店:小米应用商店

  应用宝:应用宝官网

  百度手机助手:手机助手_百度手机助手电脑安卓版下载

  360手机助手:360手机助手|手机软件下载

  91手机助手:iPhone手机游戏软件下载_91应用中心

  豌豆荚:「豌豆荚」官方网站

  同步推:苹果助手_苹果手机助手

  PP助手:应用商店|手机应用商店免费下载

  爱思助手:爱思助手官网_苹果助手

  叉叉助手:叉叉助手官网_叉叉助手下载

  海马苹果助手:海马苹果助手

  联想乐商店:联想开放平台

  oppo软件商店:OPPO开放平台

  ASO工具平台

  网站运营有SEO优化,而APP运营有ASO优化,目的都是为了提升APP在各大渠道的关键词排名;那么随着APP应用推广领域发展越来越繁杂,很多关于ASO优化的工具平台也是在出现。

  小编给大家推荐几个关于ASO优化的工具:

  国内

  ASO114:ASO114官网 - 专业App数据分析平台

  应用雷达:应用雷达-iOS移动APP深度推广运营平台|Apple Store排行榜单查询统计分析苹果iPhone APP排名规则搜索优化

  ASOU:ASOU 阿搜 - 多点科技旗下ASO数据产品, 应用试客

  ASO100:ASO100 - 专业移动推广数据分析平台丨ASO优化专家平台丨iOS榜单排行榜查询工具

  Appduu:App竞品大数据平台_App运营、ASO优化必上APPDUU

  App store排行榜:iTunes - App Store 排行榜

  微拓ASO:德普优化 - AppStore数据分析工具|ASO搜索关键词优化服务

  国外ASO工具

  appannie:https://www.appannie.com/

  searchman:https://searchman.com/

  asotify:Asotify | APP store optimization, app store seo marketing (ASO)

  APP运营推广需要一个过程,这个过程是容许试错的;但是有一些可以快捷进行运营的工具,还是有必要的;小编整理的可能还是不够齐全,如果有补充的,快告诉我!

  不喜!勿喷哈!

  作者:LIN帅哥,活动盒子运营人员,主要负责活动盒子(http://huodonghezi.com)运营推广,正在努力成长为一名有节操的运营人员;活动盒子是一款精准、高效、点对点的活动运营工具;

写一些亲身经历吧!

我们自己也有一个app,叫简讯微杂志,刚上线的时候也是一筹莫展,只能叫朋友圈里面的熟人来下载玩玩。后来尝试过多种方式,包括投广告,但是效果都不太好。

跟几位行业大咖聊了几次,开始注重aso,选词真的很重要,指数上面4605以下的词几乎没什么用,后来通过一些小技巧,找到了一些指数大于4605,而且结果数不多的词,提交版本以后,效果开始变得明显。

既然发出来了,这里就再透露一个小技巧,给各位创业者,共勉:

1、关注创业媒体,看近期有哪些新App的报道,最好是那种即将上线的App,关注这个干什么?看下面的例子:

之前有一个app叫朝阳群众,通过36kr看到了即将上线的新闻,既然要上线,而且有新闻,那这个词很可能会火一波,于是我们在自己的app中也加入了这个词,几天以后,果然和预期一样,该词的热度一度达到了7000以上,而搜索改词时,我们排在第三位。自然就有了一些顺带的下载用户。

2、建立用户来源收集渠道,这个很重要,我们是通过一个非强制的问卷形式来做的,一部分用户会填写,这样就能看到到底哪些推广是有意义的,而哪些是无效的,从而调整推广力度。

当然了,最后还有一个非常重要的,那就是app本身的品质,不然即便用户来了也没用,留存要做好,现在我们的微杂志app月留存有40%,个人觉得还是相当满意啦,不过后续也还有很多需要提升的地方,大家共勉吧!~

APP推广分线上或线下,由于本人主要从事线下地推行业,就只垂直说下线下推广的一些东西。

新人入行,除了线上各种渠道摸个门清之外,也可以多了解线下推广的业务,一般来说,线上推广涉及的协作成本较低,易上手,也是很多互联网产品的首选之策,而线下推广,拿地推来说,它涵盖的流程环节,以及涉及的人员需求,相对线上而言,是较为复杂和操作成本较高的

某个特定小场景的地推,都需要涉及摊位申请、物料准备、兼职招聘、话术培训、活动设计等等协作,无论作为产品方还是地推服务方,第一次接触,都是需要一个系统的认知,明晰整体的框架,以及一些必备的准备工作,才能在每次实践中将每一次地推发挥出最佳转化效果。

产品

一切的原点是产品,即题主所指APP,一切推广需求都是因它而生的延伸,不是只有运营或产品经理才需要对APP如数家珍,作为一个有推广任务的新人,对产品的熟悉程度也是必备的,因为,你做的是推荐的工作,而放在地推这种推广方式上,对产品的熟悉程度,更是支撑你去选择地推场景、把握用户类型、推销产品的关键。

地推协作

虽然说产品地推是地推公司的人负责,但要确保自己产品每个新增用户的质量,作为推广方必须有协作的成分,而协作的基础,就需要了解地推实施的各种流程。你需要预判自己的产品目标用户是处在哪些场景较多,是小区、商圈,还是写字楼、高校,进而,对地推过程中的用户参与环节和各种物料的设计,都是在地推中能否留住路人甲乙丙的手段。产品参与的成分越多,沟通得越多,最后落地的方案都将是最匹配产品的,除非从一开始你就预判错误,指了一个错的方向,当然,这都是产品及推广的经验,需要积累。

数据分析

线上推广有数据分析,线下亦然,而地推的数据分析往往会被粗浅理解,地推结束后,对地推实施始终的效果统计并分析是非常必要的,包括但不限于摆摊地点、物料发放数量、分别发放数量、总拉新数量、峰值时段、谷值时段、男女比例、产品活跃增长等等,这些数据是评估每场地推的依据,也是数据模型的基础,用于日后地推开展的可参照标准。

图片来自网络

一款成功的应用,开发APP只是第一步,比APP开发更难的是后续的运营和推广。

我建议看看这篇文章:2016年最全最详细的APP推广渠道和策划方案 - 蝉大师


一款成功的应用,开发APP只是第一步,比前者更重要的是APP运营,APP就像是一个需要不断包装和投入的“明星”,需要不断制造“话题”来吸引用户,靠一版版的优化升级和足够的内容、活动来支撑,否则很快就会泯灭于人们的视野中,因此,比APP开发更难的是后续的运营和推广。

目前市场上,大家都没有非常清晰的APP推广渠道和方式,目前,大家都在摸索的阶段,除了常规的安卓和苹果市场以外,其余的推广渠道和方式各公司因为资源的不同而不同,在此,马海祥特意为大家整理了最全最详细的APP运营推广策划方案。

列个大纲先:

一、竞品分析

二、产品定位

三、推广方案

四、推广预算

五、制定目标

六、关于APP数据指标分析

七、团队架构

八、绩效考核

九、团队管理

一、竞品分析

APP分析方法和分析任何一款产品时做的竞品分析是一样的,这里把之前总结过的一些竞品分析的内容整理了下,内容比较适合新人,分享给大家。

1、选择竞品,做好定位

一般来说,竞品分析选择两个产品最好,最多三个,那么我们该如何获取竞品呢?

A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国 ”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

B、各大移动应用市场上用关键词查找,如应用市场,应用宝,豌豆荚等。

C、行业网站上查找最新信息。

D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。

2、竞品分析,得出结论

选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论,一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开,这里我们把它细化成以下几个维度:

(1)、市场趋势、业界现状。

(2)、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略。

(3)、目标用户。

(4)、市场数据。

(5)、核心功能。

(6)、交互设计。

(7)、产品优缺点。

(8)、运营及推广策略。

(9)、总结&行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。

运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论,然后跟结论制定一个合理的APP运营推广方案。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性,清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石,目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场,比如:

陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货。

酷social:关注移动社交发展趋势,探讨移动社交商业价值。

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题,这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。

如:360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题;微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等。

用户技能:熟练电脑办公,外语能力强。

与产品相关特征:

a、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等。

b、交友类:是否单身,择偶标准。

c、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。

还是以上APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。

在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

APP运营都离不开推广,要学会从运营中找的问题,总结良好经验,做优质渠道,改良产品,对于渠道推广,有以下几点可供大家参考:

(1)、线上渠道

A、基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道,因为在马海祥看来,推广的第一步是要上线,这是最基础的,无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等。

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等。

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等。

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等。

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等。

iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

B、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

C、第三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店,渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

D、手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等,渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

E、积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面,用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见,大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

F、刷榜推广

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store去下载APP,如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。

G、社交平台推广

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品,这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样,业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

H、广告平台

起量快,效果显而易见,但成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

I、换量

对于换量,笔者了解到的主要有两种方式:

①、应用内互相推荐

这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

②、买量换量

如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广,这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

(2)、线下渠道

A、手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

B、水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

C、行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

接下来,马海祥就重点来说一下App推广方式中的新媒体推广,具体包括以下几个方面:

(1)、内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。抓住当周或当天的热点跟进。创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

(2)、品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条。

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

(3)、论坛,贴吧推广

机锋、安卓、安智……,在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

笔者建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。

发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛。

第二阵容:魔趣网、安卓论坛、魅族论坛。

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛。

(4)、微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出,在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力,这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。

活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。

(5)、微信推广

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。

(6)、PR传播

PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事是非常重要的,互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。

在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

①、用日常稿件保持稳定的曝光

我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

②、维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源

对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事,深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心,而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。

在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点,所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

③、选择的渠道决定了传播的效果

说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要,比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播。

对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力,而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。

对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择,但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径。

最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。

而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

(7)、事件营销

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。

事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。

对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

(8)、数据分析

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性,这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

(1)、介绍海报:在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传。

(2)、宣传单:与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

(3)、地推卡传单:制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

四、推广预算

根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。



五、制定目标

对于一款APP,马海祥觉得由两方面决定关注指标:

1、产品运营阶段

A、种子期:主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。

主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。

这个阶段数据量不求大,但求真实,用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期:主要目的在于扩大影响,吸收用户。

主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。

在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期:主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。

主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2、产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率,根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:



这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。



六、关于APP数据指标分析

APP的数据指标体系主要分为五个维度,包括用户规模与质量、参与度分析、渠道分析、功能分析以用户属性分析。用户规模和质量是APP分析最重要的维度,其指标也是相对其他维度最多,产品负责人要重点关注这个维度的指标。

1、留存用户和留存率

留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。

APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3-5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。

留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。

次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。

周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。

月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。

渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析,而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。

2、活跃用户

用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。

活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。

七、团队架构

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性,总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

1、市场运营总监

工作职责:

(1)、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。

(2)、负责制定每季度、月运营计划。

(3)、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。

(4)、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。

(5)、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护。

(6)、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。

(7)、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。

(8)、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。

(9)、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。

(10)、策划、组织、评估和优化推广计划。

(11)、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。

岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,APP运营数据分析,团队建设和管理。

2、文案策划

工作职责:

(1)、清晰项目目标,快速了解客户需求,并密切与相关协同部门合作,提供快速、精准、精彩的案头支持。

(2)、负责宣传推广文案及宣传资料文案的撰写。

(3)、负责创意内容撰写,为线上活动、广告传播、线上公关稿件撰写相关文案内容。

(4)、沉淀创意产出和内容撰写的经验,形成知识管理,供其他项目借鉴。

岗位点评:文案策划岗位是文字输出岗位,需要文字功底好,有创意,对热点有嗅觉,最好在事件营销传播方面有成功案例。

3、渠道经理(BD拓展)

工作职责:

(1)、深入研究公司产品与所属行业,制定适应公司发展战略的拓展计划。

(2)、根据公司业务发展需求,寻找、挖掘有利于公司的合作资源。

(3)、负责商务拓展及合作,与其他客户端及推广渠道(各大市场)建立良好的业务合作关系。

(4)、对推广数据进行分析,有针对性的调整推广策略,提高下载量、安装量及活跃度等。

(5)、辅助APP产品的运营和推广,整体规划和专题策划。

岗位点评:渠道经理顾名思义就是拓展各互联网流量渠道,一切有助于APP流量提升的渠道合作都属于工作范畴,渠道经理的工作职责就是制定渠道拓展计划,带领BD专员拓展各市场,分析数据,完成运营总监制定的流量指标。

4、新媒体推广经理

工作职责:

(1)、有互联网信仰,最好是重度使用者,制定新媒体推广计划,执行力强。

(2)、熟悉新媒体,对微博、微信如数家珍,熟悉大号,运营过微博草根号、微信公众号更好!

(3)、有判断力,对热点事件能分析,知道如何借势,有自嘲精神,可以黑人兼适度自黑。

(4)、有战斗经验,没混过论坛没耍过微博刷过微信的就算了,不管明骚闷骚,永不放弃!

岗位点评:这个岗位要求“离了手机就不能活并且认为它比性更重要”那种,能配合文案玩转各社交媒体渠道,在事件营销及热点引爆有嗅觉和实操经验。

八、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

1、市场运营总监

这个岗位背负团队整体KPI指标,如APP运营数据指标,销售指标等,如何将团队指标有效分解到每周,每天、每个人,这是市场运营总监每天都要思考问题。

2、文案策划

A、文案撰写能力:写作功底深厚,表达能力强、思维逻辑清晰、具有独特敏捷的创意思维。

B、创意能力:能根据公司品牌定位, 完成有创意的文案策划,为产品销售及运营推广带来很大飞跃。

C、对接能力:与渠道部门,设计部门,推广部门,客户等沟通协调及分配工作能力。

D、工作态度:纪律性,团队协作意识,工作责任感。

根据这几个考核指标做分数配比,适当提高AB两项指标分数。

3、渠道经理

渠道考核指标直接跟APP运营数据挂钩,这个数据指标可参考上篇中app运营目标中数据。

那么在APP运营推广过程中哪些数据指标,可以更好的指导我们工作呢?比如:下载量、每日新增用户数、留存率、活跃用户数、平均用户收益(ARPU)、使用时间、活跃时长是很多公司作为数据指标的一个考核,也是改进优化工作的一个依据。

当然,产品阶段的不同,我们关注的数据指标肯定不同。例如APP初期,我们更加关注下载量和用户数。之后,我们又会比较关注活跃用户、留存率、转化率等等的数据,所以运营阶段的不同,我们所关注数据的侧重点也会有所不同。

4、新媒体推广经理

新媒体推广由于渠道不同考核指标也不同,微博、微信、豆瓣、知乎、其他软文推广渠道等,运营总监可以根据渠道设立不同考核指标,这里以微博和微信为案例:

(1)、微博考核指标

微博营销涉及的数据大致有微博信息数、粉丝数、关注数、转发数、回复数、平均转发数、平均评论数。

微博信息数:每日发布的微博数量,10条/天。

平均转发数:每条信息的转发数之和/信息总数量,一般计算日平均转发数或月平均转发数,平均回复数原理类似。平均转发数(评论数)与粉丝总数和微博内容质量相关,粉丝总数越高,微博内容越符合用户需求,转发数和评论数就会越高,所以这个数据可以反应粉丝总数、内容和粉丝质量的好坏,粉丝基数越大,理论上转发会提高,内容越契合用户,或者粉丝中你的目标人群越多,这个数据都会上升。

以A公司品牌微博为例,4月1日只有1.4万左右,5月结束有2.6万!



从这个表中可以看到4、5月的增长情况,两个月的粉丝增量差不多,微博信息数量5月增加36%,但是转发总数增长近100%倍,评论增长了64%,搜索结果数也是增加了。应该说针对4月的微博内容分析之后,5月份作了一些调整,更加注重用户需求,所以在总量增加的同时微博的平均转发数和回复数都上升了,可以说明该微博5月份比4月份是有进步的,而且搜索结果数直接增加曝光率,说明了营销效果。

总结:平均转发数和评论数可以衡量自身微博运营状态好坏;搜索结果数可以作为品牌传播的考核;只有综合所有数据来看才可以指导微博营销。

(2)、微信考核指标

文章考核指标:送达率、图文阅读率、原文页阅读率、转发率、收藏率。

订阅粉丝量,有三个指标:新关注数、取消关注数以及净增关注数。

刚开微信的企业,我们可以用1个月的时间,设定目标完成500个用户的订阅,接下来的每个月,逐步增长。每天订阅粉丝超过20个,1月就是600个。

用户互动量:该用户在微信上和你的互动,我指的是有意义的互动,比如自动回复写的是:输入1获取移动互联网干货,输入2获取电子商务运营干货,输入3获取产品策划干货,这其实就是很好的一个规则。

用户转化量:该用户最后通过你的规则输入相关词后,我们的跟进情况,以及成交情况。

九、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理,以笔者个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样,马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。

很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。

笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监–副总–老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。

所以,在大的公司,笔者还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理,从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜,运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、凝聚力

保持一个高效、快乐、有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在,团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

总结点评:

APP营销推广需注意运营方案的策划,随着移动互联网领域的白热化,平板电脑和智能手机已经占了大半的PC市场,APP的第三方应用程序变得格外重要,而开发出的APP软件,想在电子市场营销,必须要有一套完善的APP运营方案才行,不然就会得不偿失。

作者:马海祥

有效的推广是通过数据用户画像,由于我们每个人关注的事物都不一样,因此用户属性也因人而异,我们通过大数据分析,经过数据用户画像分析定向内容信息,向目标用户展现,而用户浏览媒体平台的内容信息,通过已建立用户行为追踪数据仓库和推荐模型,媒体平台在移动互联网媒体进行重定向,进行用户人群的比对,判断是否与信息平台的目标用户匹配,向访问用户展示匹配信息。根据客户点击感兴趣的内容,全方位分析和定义目标用户需求,然后回到推广信息的个性化着陆页面。


在推广前期,首先需要对市面上主流的产品进行分析,找到同类型的产品分析,发现他们的用户人群。第二是推广渠道,现在市场上的推广渠道有很多,需要找到适合的渠道进行投放,我们在推广过程中,需要对渠道进行转化对比,这里的转化是指点击到激活、注册等后续的一些付费行为。在推广渠道方面,还应该注意渠道是否有假量作弊的问题。我们的潜在用户推广渠道都有自己的用户属性。



从数据的层面做推广,首先做推广第一步是要定位目标用户,分析竞品产品,能够找到我们的潜在用户群体,从而提升效率。


既得用户,就是其实已经进了我们产品的用户,那么我们会把这些用户做区分为新用户和老用户。其实新用户和老用户的属性是不一样的,我举个很简单例子,比如说我刚开始用一个电商产品,由于我对它上面的产品价格或者质量不满意,最终我卸载了,过了一段时间我把它重新装回来,其实这时候我算是老用户了,这时候我可能是对它改版之后的内容,但实际上我还是流失了。



针对流失用户,我们可能会通过一些用户行为分析,比如说包括他的付费的模型,或者他在你产品里面的留存、活跃等用户行为,如果他一个月都没有活跃,那么我们可以把它判定为它是一个流失用户,那这个时候我们要老用户的召回,这些都是需要数据的支撑。


我们潜在用户在什么地方,我们在推广的时候,前期我们要去做一些准备,比如说我要知道咱们的产品是同类型的产品是什么,那么他投放的一些素材创意,甚至说他的一些渠道是什么,这些在投放前期我们都去了解。我们可以通过一些工具类的产品来做分析,在前期我们要做到心中有数。


第二块,我们还要做渠道洞察,因为分析用户的时候,我知道我的用户是这一批人群,我要推广的渠道它的用户跟我的用户的匹配度是否重叠,如果匹配,我才有必要去做这个推广。


在推广进行阶段,我们要去做一些数据分析,因为做推广,首先你需要知道这个用户是从哪个渠道过来的,通过第三方数据监测平台来做渠道分析。


首先咱们要做的是区分渠道,至少你知道这批用户是从哪个渠道过来的,第二我们要做激活转化分析,了解用户进来之后的转化率情况,后续的转化就可能是根据你们自己企业的需求来制定了。


最后是APP的用户行为分析,主要是针对我们的新用户老用户和后面的流失用户做的一些数据分析,我们在分析的时候要去进行更多维度的,因为现在的运营是精细化的运营,我们做很多数据的比对,包括漏斗转化、绝对新增以及自定义事件的留存埋点,产品内部用户的行为分析,这样才能更详细的产品用户质量,把产品的核心的用户运营好。

近几年移动互联网飞速发展,流量也开始从PC断悄悄地转移到了移动端,移动互联网开始蒸蒸日上,很多企业也意识到了这一点,纷纷转战到了移动端,很多企业开发了手机APP,APP推广人员也是与日俱增,但不是人人都能做好APP推广的,作为一名APP推广人员,需要get哪些app推广技能呢?

笔者认为以下几点必不可少:

1. 基础知识

如果你是一个新人的话,从0开始,一些基础的知识一定是要掌握的,对APP推广有一个最起码的认识。

应用市场:基础运营(首发,活动申请,副标题简介一句话优化等)、ASO优化、付费推广、联运、非标资源、马甲包;

SEM竞价投放:传统搜索引擎(百度等)、信息流(今日头条)、原生广告(百度)等等内容;

SEO优化:如果你是一个有PC端网站的app,那SEO一定是个不可缺少的部分,它包含了内链(自己网站内文章嵌入链接),外链(外部网站内嵌入链接),友链(网站最下方),通过一系列免费手段,来提高网站整体权重,达到搜索排名靠前的目的;

推广渠道:APP推广的途径和渠道有很多,免费的和付费的额,例如利用微博、微信、等免费的自媒体平台做推广,在人流量多的地方做地推,找合适的资源换量,投放付费的广告,或者网站联盟广告等。

2.数据分析

做推广切不可以按照主观意识来判断,你以为推广效果还不错,但是数据分析下来发现不是这样的,以数据作为基础支持的推广才靠谱,才能做出靠谱的成绩。

3.谈判能力

做推广需要具备的技能很多,会接触到很多代理和乙方,好的谈判能力能让你在利益拉锯中占据优势;

4.文案能力

投放广告需要自己写文案,好的产品还需要优秀的文案来推广,不一定要很华丽但是一定要朗朗上口。

5. 竞品分析

从竞品身上可以学习到很多的知识,选择2-3个竞品,做竞品分析,从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开,得出结论,取长补短。

APP推广不存在经典读物,所有的APP推广技能,都是要建立在实践的基础上,没有高效的执行力,一切都是纸上谈兵。

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