复合型的新媒体运营人员应该掌握哪些技能？好用的工具软件有什么推荐？
所以作为新媒体运营人员肯定要懂网络营销，具有互联网思维，密切关注互联网发展动向。
1.文案编辑
这个毋庸置疑吧？别跟我说新媒体运营不需要精通文案，没内在还玩什么新媒体？况且许多网站编辑人员兼新媒体运营，没有一点文案基础或者说自己还不去写写文章是不行滴。
2.SEO搜索引擎优化
别以为新媒体来了搜索引擎就会逐渐消失了，人们获取信息的方式目前还只有搜索引擎这个方式简单直接，没有搜索引擎我如何查找微信号啊？所以作为运营人员，不一定精通SEO但必须懂SEO。
总不能一个简单的图片也要请设计帮你做吧，文章配图必不可少，难免会用到ps.ai之类的软件，不求多精通，简单处理必须会。
4.思维能力
思维能力是作为运营人员最重要的基本素质，要知道策划和运营是一体的，策划先行运营落地执行，运营人员就是策划人员，运营人员与用户沟通最密切，只有他们懂消费者。在任何一家企业不要因为上级领导已经规划好了方案就不去思考为什么这么做？从产品和整个公司角度出发思考问题，缕清思路才能百战百胜。微博了解不多，对微信公众号比较熟悉，但觉得微博微信以及现在流行的新媒体运营思路都差不多。关键是做好两点：用内容抓住人，用情感留住人（重视内容的发布和与粉丝的互动）。新媒体运营者需要培养的素质楼上已经说得很详细了，我就说说（微信公众号）运营时能用到的工具吧。
（1）图片素材及作图工具
图片在新媒体的内容运营中很关键，如果你们团队有专用美工再好不过，如果没有的话，一些简单的图是需要你亲自做的。
这时，你需要收藏一些图片网站。
高清图这种用百度图库或者昵图网_原创素材共享平台www.nipic.com就行了。
除此，还有一些新媒体运营者青睐的小众图库。
1. 花瓣网
花瓣网_发现、采集你喜欢的一切
2. TOPIT（小清新的文艺范儿的图片特别多）
优美图 - 收录优美图片 TOPIT.ME
3. 堆糖
堆糖，分享收集生活中的美好，遇见世界上的另外一个你。
4. flickr（这个需要翻墙，但是图片质量特别高）
不翻墙的推荐Pinterset
作图工具的话，PS最好用（虽然我自己用的是Fireworks），如果不会PS，先从美图秀秀这种用起。关注一些你觉得好的账号，研究一下别人的美化，只要有了感觉，我相信是会做出好图的。
（4月16日更新）有一些特殊的图片生成器新媒体运营者也会用到。比方说生成微信对话的工具，在朋友圈搞代购的人估计最精通，你懂的，还有生成朋友圈状态点赞的工具。生成微信对话的可以用下面这个，在百度上搜破解版哦~
这是今天上午用这个软件简单做的一张图，可以看看效果
前一阵朋友圈广告刚出来的时候，很多企业自制了一些广告图，你可以看看有没有相关的工具。其实，这种第三方软件开发是很快的，基本上热点出来就有人做了。新媒体运营也是，需要迅速反应。
（2）微信编辑器
如果编辑微信图文，不知道或者没有尝试过编辑器显然是不合适的。注册个账号，用起来吧，每次使用前一定要登陆，免得你的浏览器抽了（乖乖用chrome浏览器，360搜狗什么的别碰）。
秀米 XIUMI | 秀米 XIUMI
秀米图文，家户喻晓
135编辑器官网
135编辑器，同事推荐，操作简单
（3）进阶工具：H5页面制作及表格工具
微信免不了做做调查数据收集之类的，如果有需求，推荐你用金数据。很简单的例子，如果你不知道这个，那么在做一些让粉丝发送截图给你的活动时，就等着受累吧。金数据免费账号有不少限制，让老板狠狠心开个会员。
金数据 - 免费好用的表单设计和数据收集分享工具
H5风行的时代，有不少工具是可以简单DIY页面的。
易企秀|免费移动场景应用自营销管家
易启秀， 我们头上次让我看了一个他做的易启秀页面，可见多火了
秀米 XIUMI
秀米制作，和秀米排版一起用才最好呦
易传单－免费好用的移动社交营销工具
易传单，数据收集什么的不交钱是不靠谱的，好在里面有些免费的H5页面模板，改一改就能用。
（4）第三方营销工具
想起来再来更新...打字好累
好了，不说了，我常用的都给你说了。NO.1 新闻感知的敏感
NO.2 文案编写能力
NO.3 美工
NO.4 h5+css3+js新媒体运营工具整理：持续更新~~~
在线图表-数据可视化工具
- 图表秀：图表秀——免费在线图表制作工具,数据可视化工具
- 数据观：数据观 | 所有人都会用的数据分析工具
- Echarts：ECharts
- ProcessOn：ProcessOn - 免费在线作图，实时协作
- 地图慧：地图慧-制作地图 数据地图 物流分单 商铺选址 数据资源
- 雁阵（甘特图排期表）：雁阵 - 专业的在线项目管理工具，在线甘特图，项目计划，进度跟踪，团队协作。
- 云表格（表格）：【伙伴云表格】在线excel表格
- 超级表格（表格）：超级表格:多人协作云端表格,在线表格,在线表单,在线Excel,在线Office,手机办公
- 班牛（表格）：班牛_移动电商企业协同办公软件OA
英文不多介绍，自己看看吧
- Cacoo：https://cacoo.com/
- http://Infogr.am：Create online charts & infographics
- INFOACTIVE：https://infoactive.co/
- Gapminder：Gapminder: Unveiling the beauty of statistics for a fact based world view.
- HighCharts：Interactive JavaScript charts for your webpage
- D3.JS：https://d3js.org/
- TabLeau：Business Intelligence and Analytics
在线数据分析工具
- GrowingiO：GrowingIO - 基于用户行为的新一代数据分析产品
- Sensors Data：Sensors Analytics|神策分析
- 诸葛IO：https://zhugeio.com/
- 友盟：友盟_专业的移动开发者服务平台
- 览云：http://www.lambdacloud.com/
- TalkingData：http://www.talkingdata.com/
- 易观方舟：首页-易观方舟
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- 数说故事：首页 - 数说故事
- 数据观：数据观 | 所有人都会用的数据分析工具
问卷工具（调查问卷，报名表）
- 麦客：麦客 - 简单好用的表单和联系人管理工具
- ChoiceForm：choice form 巧思科技
- 问卷星：问卷星 - 在线问卷调查,网上调查,满意度调查,市场调查,调查问卷
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- 简道云：简道云 - 用自定义表单做企业管理系统，无需编程，自主设计，完全免费
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思维导图工具
- 百度脑图：百度脑图（ KityMinder）
- Xmind：XMind: The Most Professional Mind Mapping Software
- MindNode（Mac）：MindNode
- MindMeister：Mind Mapping Software
- MindManager：MindManager思维导图中文官网
图文排版
- 秀米：秀米_图文排版
- 易企微：易企微|一站式新媒体营销平台[公司官网]H5页面|h5页面制作
- 秀多多：秀多多 - 微信配图素材,微信编辑器,微信移动场景应用,微信爆文工具
- 有图：有图-领先的网络印刷和移动营销服务平台(照片书，微信H5页面自助设计)
- 韦小宝：微小宝公众号助手
- 新媒体管家：新媒体管家 - 首页
- HOMYi ：享安逸,用HOMYi
- 构思：构思编辑器_微信编辑器
- 爱微帮 ：微信运营，新媒体社交媒体运营好帮手
结论：这一些风格类似，功能强大，基本都包含图文排版、H5页面制作等功能
- i 排版 ：微信编辑器_i排版
- 易点编辑器：微信编辑器_微信编辑工具
- 135 编辑器 ：135编辑器官网
- 96微信编辑：微信公众平台图文排版工具
- 微信圈圈排版：微信图文排版_微信图文编辑器
- 天行编辑器：天行编辑器 - 微信公众号图文在线编辑排版工具
- 乐排|图文编辑工具：图文排版 | 微信
- 微信在线编辑器：微信排版工具_微信公众平台排版
- 91微信图文排版：91微信编辑器,免费微信图文排版网页工具
- 唯爱微排：微信排版图文编辑器
- 小蚂蚁微信编辑器：小蚂蚁微信编辑器
- 微伙伴：点点客，只做移动社交营销
结论：工具功能会有重叠，不在多，求精，我现在常用的就是秀米和i排版，两种风格的看个人口味
H5页面制作工具（场景）
- MAKA：『MAKA』免费H5页面
- Epub360意派：Epub360意派
- 兔展：兔展|微信H5页面
- 初页：初页 - 最潮的音乐照片情感故事记录/表达工具
- 百度H5：百度 H5
- 页未央：新浪 - 页未央
- 爱分享：爱分享 - 好时光，就爱分享
- 腾讯玉兔：玉兔-像做PPT一样制作H5
- 金蝶行动流：金蝶行动流_互联网+市场
- 搜狐快站：快站 - 首页
- 腾讯风铃：腾讯风铃-移动建站如此简单
- 京东蜜享：http://ms.jd.com/
- 易企秀：易企秀|免费H5页面移动微场景应用制作平台,场景定制设计师平台,场景推广平台,企业场景自营销管家(官网:www.eqxiu.com)
- 易传单：易传单－免费好用的移动社交营销工具
- 邀请函：微邀请-电子邀请函
- 人人秀：人人秀 | 免费h5页面制作工具，3分钟制作微信html5微场景平台
- 爆米兔：爆米兔 - H5微信/移动营销创意平台
- ME：ME|创意H5, It's ME
- Mugeda：Mugeda（木疙瘩）
- CoolSite360：CoolSite360 - 全自由度响应式网站设计利器
- H5说：H5说 为创意寻找解决方案
- iH5：iH5|专业H5页面制作工具&创作服务平台
- 最酷：最酷网-免费移动微场景应用,微信H5页面制作工具,H5新媒体互动营销平台
- 一页：一页 － 制作最美H5神器
- 魔饰：魔饰-手机微信场景应用-H5页面制作工具
- 魔力：魔力App，APP制作平台，微网站制作，免费APP开发，H5页面制作，微信公众号管理平台
- 麦片：麦片BlueMP，打造专属你的移动微站|H5自助建站免费微场景页面制作
- 咫尺网络：微页|H5页面制作工具,微场景,微信应用号,活动汇,电子邀请函免费制作平台
- H5DS：H5DS 最好用的免费HTML5在线编辑器
- 哇噻WOW：哇噻WOW|玩转哇噻，你就是大牌！首款基于HTML5的创作互动App
- 微客场景：免费微场景,免费微信场景应用,免费邀请函,微喜帖,微信贺卡,免费微杂志,微海报
- 微场景：微场景
- 场景应用：云来场景应用|免费HTML5官方创作平台
1、知识面要广，要有自学的能力，这点很重要。因为互联网发展太快，信息量太大。要不断的学 习，在加上自己的理解，才会有新的思维。
2、了解各种自媒体平台的规则和用途。针对各个平台所面对的人群，推出自己的东西，增加粉丝 了，提高活跃的，在转化
3、思维要敏捷，要有高度，把握好互联网发展的方向
作者：吴晓东
链接：关于新媒体运营招聘如何找到靠谱的人? - 吴晓东的回答
来源：知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权，非商业转载请注明出处。
面对这个人人都是自媒体的时代，如何在激烈的竞争中脱颖而出，秒杀同行？一个重要的前提就是利用有限的时间做更多有价值的事情。而这其中，就需要借助外力。俗话说的好，工欲善其事，必先利其器，磨刀不误砍柴工。
那么问题来了一个自媒体运营者应该学会哪些技能呢？
在2017年的第一个工作日，峰少来点实在的干货：
目录
一、思维导图工具：MindManager、XMind、Freemind等；
二、排版工具：秀米、I排版、易点微信编辑器；
三、修图工具：PS、美图秀秀、创客贴；
四、HTML5制作工具：易启秀、MAKA、兔展；
五、GIF制作工具.GifCam、等；
六、表单制作工具：表单大师、金数据、腾讯问卷等；
七、二维码制作工具：草料、二维工坊等；
思维导图工具
?
MindManager
推荐指数：五颗星
推荐理由：这个软件世界500强中的很多公司都在用，可以毫不怀疑的说，很强大的一个软件，。能够将自己的思想、管理、文件整理全部可视化的展示出来。支持移动设备和在线编辑，所做的图形也较为美观，与Office的整合较好，支持导出多种不同的文件格式，适合对移动设备软件有需求，能折腾，需要高度个性化设备的用户。
产品官网：MindManager产品介绍-MindManager中文官网
XMind
推荐指数：五颗星
推荐理由：开源软件，默认主题美观，提供鱼骨图、矩形图等多种结构，同时支持MAC和PC版本，占用容量很小的一款思维导图软件，并可以兼容印象笔记，非常方便，逻辑上、模版上没有MindManager强大，但是小巧易容，而且具有官方入门教程。
产品官网：
XMind中文网站-XMind8中文版,思维导图软件教程,免费下载
Freemind
推荐指数：四颗星
推荐理由：历史悠久，开源免费，界面生成快速简洁，基本的功能都已覆盖，但不支持模板，样式也较为简陋，适合奉行极简主义的用户。
产品下载地址：FreeMind
排版工具
秀米
推荐指数：五颗星
推荐理由：样式齐全，功能齐全，风格统一，当属颜值界的标杆！总是能设计出与其他编辑器不一样的新样式，样式更新不按常理出牌，但速度快，想用秀米实现咪蒙排版风，只需页边距调整到40就ok了。
产品官网：https://xiumi.us
i排版
推荐指数：四颗星
推荐理由：界面清晰，简约；各种模块的更新频率高，每到节假日必有符合节日气氛的的样式上新；有教程，而且使用起来非常方便，你只需要ctrl+A和Ctrl+C。想用i排版排出咪蒙风，只需首行缩进2个点，除此之外不定期会员优惠活动。
产品官网：https://www.ipaiban.com
易点：
推荐指数：四颗星
推荐理由：样式和模板丰富，设计和色彩都非常大胆，而且它的调色非常高级，可以分为素材区、编辑区和选中区三个区域分开调色，这是其他编辑器暂时无法做到的！
产品官网：微信编辑器_微信公众号编辑工具_微信内容排版软件_公众平台素材编辑-易点微信编辑器
其他推荐：
135排版工具：https://www.135editor.com
91微信编辑器：91微信编辑器,免费微信公众平台图文排版网页工具 - 微信家园
微信编辑器：微信编辑器-图文消息排版神器
微助点微信编辑器：微信编辑器下载_微信公众平台编辑器_微信排版_微信公众平台图文排版工具
懒人模板：微信素材库,微信编辑器,微信文章素材,微信公众平台素材,微信素材编辑器-懒人模板
修图工具
?
Photoshop
推荐指数：五颗星
推荐理由：ps不用解释太多了吧，它能用作摄影后期，也能用来做图，内容不要太多，单是工具栏的选项就背不下来。但是它具有化腐朽为神奇的魔力，简直就是每个新媒体小编必备的技能之一！它的缺点就是：功能太多记不住orz！
产品官网：Photoshop Inspiration, Photoshop Information
创可贴
推荐指数：五颗星
推荐理由：素材丰富，简单易用，且能满足多种需求。通过简单的拖拉拽就可以制作出公众号首图、文章配图、海报、邀请函、PPT、信息图和名片等，可以说是在线设计的神器。不需要麻烦的安装破解，没有复杂的操作界面，就算是完全没有专业软件技能的普通大众也可以轻松使用；同时，云端的操作体验也让你可以在任意时间、地点，开启、协同、下载或分享你的设计。
产品官网：平面设计,简单,快速,轻松完成平面设计,2016最好的在线平面设计工具-创客贴
美图秀秀
推荐指数：四颗星
推荐理由：入门级别的图片处理软件，操作简单，相比于专业图片的处理软件PS、光影魔术来说更容易上手；神奇的图片特效、人像美容、可爱饰品、文字模板、智能边框、魔术场景让你在短时间可以做出影楼级照片。
产品官网：美图秀秀网页版 官方网站_在线制作图片及图片处理工具
XMind
光影魔术手：光影魔术手官方网站--功能强大、好用的图片处理软件，最新版免费下载
canva海报设计：Amazingly Simple Graphic Design Software
暴走漫画制作器：暴走漫画-最火爆的原创恶搞漫画制作分享网站,和王尼玛斗图吐槽!
tuyitu动图制作：照片美图下载，图片处理软件-在线Photoshop简称PS
tagul在线文字云制作：Tagul - Word Cloud Art
H5制作工具
易企秀
推荐指数：五颗星
推荐理由：虽然起步较晚，但是整体功能比较齐全，而且易企秀提供多种动态模板。不需要掌握复杂的编程技术，最重要的是，易企秀目前是免费的，进入门槛低！！
产品官网：易企秀|免费H5页面微场景制作工具|一键生成H5-企业营销,个人展示-节日贺卡,企业招聘,活动,促销,微信H5推广,企业移动自营销管家-易企秀官网（eqxiu.com)
兔展
推荐指数：五颗星
推荐理由：兔展除了拥有海量的图文创意模板，也具有各种H5游戏模板，可以快速生成H5小游戏，满足H5展示和H5游戏的多重需求,轻松推广吸粉。同时挑选完模板还可以轻松的完成图文、动画等元素的轻松替换。还可以通过PSD一键转H5，除此之外，兔展接入强大的数据分析，单个平台即可完成从制作到作品传播数据监测的一个闭环流程;
产品官网：兔展|微信H5页面_微场景制作工具|移动微杂志_电子邀请函创作平台
MAKA
推荐指数：四颗星
推荐理由：动画效果和交互效果较多，可满足大部分人的需求。MAKA上手也比较简单，基本功能免费，高级功能需付费。MAKA有网页版、iOS和Android应用。
产品官网：『MAKA』官网|免费H5页面|微场景制作_电子邀请函|创意海报|电子相册设计平台
其他推荐
秀米秀制作：秀米 XIUMI
易传单：易传单－免费好用的移动社交营销工具
Epub360易派：Epub360意派 - 专业H5设计工具
LiveApp场景应用：场景应用|免费HTML5页面官方创作平台
Vxplo ：iH5最专业的H5制作工具
GIF制作工具
LICEcap
推荐指数：五颗星
推荐理由： 简洁易用的屏幕录制软件。这款软件不仅操作简单，界面简洁！它只有三个输入框，两个按钮，可以通过拖动来调节大小，丝毫没有操作的难度。而且用起来也不含糊，画质清晰！重要的是文件还足够小，小到不可思议，文件仅有432k，打开软件往桌面随意一套，就可点击录制，直接生成GIF动画。
GifCam
推荐指数：五颗星
推荐理由：集录制与编辑为一体的屏幕GIF动画制作软件，录制后的动画可以逐帧编辑，也可以增加文本框进行编辑，总之就是一款“你想怎么设置就怎么设置”的软件
产品网站：GifCam | BahraniApps Blog
?
若水GIF动态截图
推荐指数：四颗星
推荐理由：,它能够录制将制定的屏幕图像并将之保存为GIF图片格式, ,软件小巧易用，具有三种基本截图模式：全屏截图模式、区域截图模式、控件截图模式，此外还支持水印。
产品网站：若水软件工作室-GIF动态截图
表单制作工具
表单大师
推荐指数：五颗星
推荐理由：专业的在线数据收集、管理和分析工具；使用场景丰富、应收范围广，如：在线订单、满意度问卷调查、客户关系管理等；人性化功能多，如：提醒、关联等等；重点是上手快，门槛低，无需付费就能尽情试用。
产品官网：表单大师,简单好用的数据收集、管理和分析平台
腾讯问卷
推荐指数：五颗星
一份完整的调查问卷；模版丰富专业，提供选择模板、文本导入、创建空白问卷三种问卷，用户可根据需要进行选择；腾讯问卷可以在PC端使用，也可以在移动端使用，且实时统计问卷回收数据，可以将结果导出到Excel进行个性化分析。
产品官网：腾讯问卷 - 免费好用的问卷调查系统,调查问卷,免费,简单,模板
金数据
推荐指数：四颗星
推荐理由：操作简单且功能强大。通过模板或自定义创建表单，可以自动为用户建立后端数据平台，即可收集、呈现、分析和分享数据，而无需编程。应用场景数不胜数，如调查问卷、活动报名、预约登记、客户管理、在线订单（集成支付宝和微信支付，可以直接收款）、在线测试、邀请函、通讯录等，制成的表单可以复制粘贴到微信公众号。
产品官网：金数据-免费好用的表单和数据收集整理分析工具
其他推荐：
问卷星：问卷星 - 在线问卷调查,网上调查,满意度调查,市场调查,调查问卷
麦客：首页 | 麦客CRM
问道网：问道网-专业的企业测评云平台 ：企业级的员工绩效评估、360度评估、问卷调查、数据表单、人才测评、满意度调查、敬业度评估 askform.cn
调查派：调查派 - 简单，好用的在线调查系统
问卷网：问卷网_领先的网络调查平台,问卷调查,市场调查,网络调查,表单设计
二维码制作工具
?
草料
推荐指数：四颗星
推荐理由：可文本、网址、图片、文件、微信号、名片等生成二维码，官网首页一个区域【二维码美化】，有模板免费使用，选择好模板样式后，可自定义二维码部分的颜色，也可更换二维码中的图标和文字，从而快速实现二维码美化。
产品官网：草料二维码生成器
二维工坊
推荐指数：四颗星
推荐理由：二维工坊是一个一站式的二维码生成和营销平台，它能轻松生成各种二维码，同时能够对二维码进行美化，图片文字声音类型二维码，还可以对二维码访问数据进行统计。
产品官网：二维工坊：二维码营销_二维码生成_二维码签到_超好用的二维码服务平台
好啦~今天的干货汇总就到这里。但是汇总这么多也没有太多用处，看到这里的你，除了右击收藏分享之外，更重要的是利用碎片学起来和用起来！
除此之外，你们还想看什么干货整合，也可以在后台告诉峰少哦~
更多新媒体干货、互联网营销知识可关注微信公众号：Fun-Plus
已有的 8 个回答都详实，我就来一个简单粗暴，刚上线的 新媒体人导航 http://mp.byr.wiki 。
截图如下：
聚合了其它回答里提到的，主流自媒体平台的登陆入口，在运营过程中必要的资源检索、数据查看、编辑排版、图片处理等站点。
记住和收藏一个就够了。
其中，还有一个最大的亮点：
顶部的聚合搜索，输入相关关键词之后，可以一键在不同平台里进行检索，搜图片、搜相关新闻、搜知乎、搜微信公众号文章，一步到位。
谁用谁知道，试试吧：
新媒体人导航 http://mp.byr.wiki 目前只推荐在电脑端访问，移动端暂未做适配
适用
工具不是重点，技能才是重点吧。
都不用说复合型了，新媒体运营必备技能——排版，很多人都不一定能做好。
知道再多排版工具，H5制作工具，没有审美，一样排不好版吧。
排版具体可看我另一个回答：
如何进行微信平台的高级排版？ - 刘蠢蠢的回答 - 知乎
好用的话，我还是推荐这个：
切换免登陆：
直接在微信编辑器后台排版：
这个是【新媒体管家】，是装在浏览器上的一个插件。用的时候根本不用重现打开网站啊什么的。
还有就是我的超级神器，PPT
下面这些都是用 ppt，不到5分钟就可以做好的公众号配图：
比用那些编辑器的样式个性多了。
具体怎么做可以看我另一篇图文：
如何让微信公众号文章排版变得高大上？ - 刘蠢蠢的回答 - 知乎
绝招都献出来了，看到这里就点赞呗。
其实真实用得到的软件并不多（我是原创）,图片与视频处理软件，然后就是寻找素材比较麻烦，往往找到一个满意的素材超高兴，然后发现别人已经发布过相关的文章了..............................................................................................................来自超无奈的“迅蟒自媒体助手”
补充一个非常6的表单系统，百宝云在线表单百宝云应用中心官方网站，它除了可以实现在线表单的所有功能，还支持二次开发，提供独立的服务器运行环境，独立的IP和域名。
首先要向新媒体运营人员致敬。
看遍了回答，不由得感慨，想做一名“复合型”的新媒体运营人员真不容易！
新媒体运营人员，不仅要做好一名文案，还要当好一名编辑，还要会数据分析、活动策划，甚至还要会美工！追热点、写稿子、编辑排版、做H5、制表单问卷、P图、分析数据...十八般武艺样样都得精通。
想要做好新媒体运营，hold住以上所有的技能，适当地使用工具，能够帮助你更高效便捷地完成任务，达到更好的效果。
Fotor发现，一方面，不少新媒体运营人员认为“修图、配图”是日常运营工作中非常重要的环节；另一方面，却往往因为找不到好的素材、不会使用Photoshop等等原因耽误很长的工作时间。
运营不是美工、设计，但是作为一个新媒体运营，懂得设计甚至能够做出设计图，不仅可以节省很多沟通交流的成本，还能给自己增加新的一个工作技能。
Fotor懂你，所以，让Fotor来帮你吧。
【中国版】在线平面设计工具 | Fotor - 免费图片编辑及设计平台，海量设计模板和素材
Fotor中国版的诞生，很大程度上正是为了解决新媒体运营人员的以上痛点应运而生的。Fotor提供了各种尺寸下的精美模板，你只需要选择适合你的平台的模板，简单拖拽修改文案、元素，就可以快速出图！
比如，制作一张端午节的公众号封面图，只需要简单4步！
STEP1 在chrome浏览器输入 http://www.fotor.com.cn 进入Fotor 中国版，点击“设计”，选择“公众号封面大图”
STEP2 在众多模板里面挑一张适合你的内容的模板吧~
STEP3 改文案！改素材！改成更加适合你家公众号的风格吧~
STEP4 保存下载图片，将图片直接用在你的公众号封面大图上吧~
【中国版】在线平面设计工具 | Fotor - 免费图片编辑及设计平台，海量设计模板和素材
广告打完啦，顺祝各位新媒体运营同行们~端午安康！
先打好基本功吧。作为一个新媒体运营，如果没图真的灰常尴尬。
分享给你一套运营人专用表情包。
1、运营喵专用表情包之撩用户
2、 运营喵专用表情包之怼产品
3、 运营喵专用表情包之勾搭设计师
4、 运营喵专用表情包之苦逼的日常
全套有100张，欢迎大家自取。斗图时代，作为运营斗不过图，真的说不过去了。
http://weixin.qq.com/r/WS8HH5XEz8iwrdF893pL (二维码自动识别)
作为运营、市场人员，常常遇到这样的情况：出现一个热点，需要及时作出反应时，我们需要一张配图以便更好地向用户传达我们的意思，可是面对这突发的需求，设计部门排不出时间来做图，由此错过了热点最佳的响应时间。
其实有时候，简单的设计需求，并不一定要设计师来帮我们完成，我们更能知道自己想要的效果是什么。因而，掌握基本的设计技巧，能够简单高效地进行视觉设计，似乎成为运营、市场人员的必备技能
选择一个适合自己的设计工具能让问题变得简单一些。除了photoshop，一些在线设计平台提供大量预置的模板，更适合没有任何设计基础的运营和市场人员。作为国内在线设计工具的先行者——创客贴（在线做图神器）就这么神奇的出现了
先来甩几个亮点
- 云端保存设计，随时随地就能修改
- 即时分享，可多人协同设计
- 支持多种格式，一键下载——png、jpg、pdf、ppt
- 本地图片上传，支持扫码直接上传手机里的图片
- 一个账号，网页版、ipad版、ios版同步使用
不得不说，这里就是一个可编辑的巨型素材库
不同的营销场景需要使用不同的设计尺寸。当然，针对不同的尺寸，设计需要考虑的构图也不同。确定营销场景，从而确定设计尺寸，是不可忽视的第一步
微博、邮件、微信公众号、海报、名片、折页、易拉宝、DM单、邀请函、菜单、工作证、优惠券、会员卡、门票、ppt、简历、淘宝主图、详情页……每个场景都设置好了相应的尺寸，免去了我每次都要去找尺寸的麻烦
直达模板中心，模板图片_免费模板下载_免费设计模板素材_创客贴
进入网站，你能看到下面的素材分类，这里不仅提供了高清的图片素材，还集合了许多矢量素材，方便设计使用
点击【图片】这个分类，就能看到各种标签的图片
强调一句，这里的所有图片都是可以免费商用的，不用担心版权问题
展开全部分类，常用的关键词都有提供，选择十分方便
每逢佳节、热点什么的，这里都会及时更新相关设计素材
另外还有ppt常用的图标素材，可以直接拖动使用，不用先去素材网站下载再上传到powerpoint
电商素材也方便各位店主装饰自己的门面
各种有趣的插画素材，做个头像，斗个表情，都满足你
除了这些基本的选项之外，创客贴还提供了搜索功能，方便你更精准的需求
作为一款平面设计工具，创客贴自然提供了一些基本的设计功能，当然操作方式也极为简单
1. 12种滤镜，外加一些基本的可调节参数选项，简单又高效
2. 几十种在线中文、英文字体随意使用，商用和个人使用都可，无需考虑版权问题
3. 在线调色板，在线拾色器帮你轻松做图，专不专业的都赶紧来
4 . 创客贴目前提供5种可视化的数据图表样式，输入数值即可生成对应的图表
5 . 除了工具本身，创客贴还有自己的设计学院，提供各种设计的视频、图文教程
另外，PPT格式的下载也是福利满满，下载的ppt文件可以直接用powerpoint打开进行修改，所有的素材都是独立的。
如果制作完成，也可以直接在平台上进行全屏演示，创客贴支持多种转场动画。整个过程，随改随用，炒鸡方便，如果你是一名教师需要课件教学，或者学生需要演讲，不妨来尝试下这种方式，新鲜，简单，实用
点击获得ppt免费模板
对于工作中的80、90后来说，需要设计用图的场景很多，微信、微博等众多社交媒体催化年轻一族通过自助设计的图片来彰显个性、表达情感、批量刷图，所以别光挺着一本正经的ps脸了，装逼也是要与时俱进哒
作为互联网市场人员，要想真正做好工作，掌握一些提高工作效率的工具是非常必要的。作为从业者，自己用过的工具也不计其数，今天就整合了自己用过的简单且实用的工具，跟大家分享，希望这些工具能真正帮到需要的人。为了学习起来更有思路，简单分成综合场景和活动场景。
一、综合场景
1、记录、随记管理：印象笔记
用印象笔记也挺久了，用的还不错，一般就是会把工作相关内容，比如会议纪要、工作计划、工作内容，将内容分类管理。还会随手记一些跟运营、产品相关的信息，比如一个创意、一个好的文案等等，个人还是比较喜欢的！
亮点：
1）统一存储文件。一个工具搞定所有的记录，不需再像word一样分成太多的文件，统一存储文件，特别方便。
2）直接分享。内容还可以通过邮箱直接分享给同事，实时同步。
相似工具：有道云笔记、为知笔记等~
2、在线协作文档工具：石墨文档
石墨文档是一款支持多人实时协作的在线文档，各职位的人可同时在线编辑某个文档，文档即时更新，大家都能看到最新文档动态，确实比Word方便了很多，不用因为一两个小改动再将文件发来发去，然后对方再一一下载，时间宝贵，实时更新很赞~
亮点：
1）支持多人协作，多人在线编辑、沟通同一个文档，及时沟通、及时确认。
2）文档实时更新，大大提高了工作效率。
3、思维导图、流程图：MindNode Pro、PrecessOn
运营和市场童鞋有时需要画一些思维导图和流程图，Mindnode Pro偏向思维导图，我用导图比较多，所以用Mindnode Pro也比较多，然后流程图可以用ProcessOn。
亮点：
1）两个工具操作都很简单，几乎算是零门槛，而且工具也免费。
2）都支持导出，而且导图、流程图效果都很不错。
相似工具：Xmind、百度脑图等
建议：工作中最好能养成思考、总结并绘制导图的习惯，然后不断优化更新，久了这些导图都是你的“财富”啊~
4、关注热点平台：主要推荐以百度指数为首的指数平台
百度指数是一款互联网趋势统计分析工具。你可以通过它快速查看某个关键词在百度的搜索规模有多大，一段时间内的涨跌态势，关注这些词的网民的特征，以及他们同时还搜了哪些相关的词等等。我一般会那指数类平台关注一下自己网站和竞品网站的情况，还会关注一下近期的热点。
相似工具：微博指数、微信指数、头条指数等。
5、数据分析工具：BDP个人版
作为新时代的运营、市场童鞋，怎么能不会点数据分析呢，太高深的数据挖掘和分析模型我也不会，之前主要用Excel，它功能比较齐全，也比较上手，但Excel数据量大了很容易卡，而且做出来的图表也不是很美观。后来无意了解到BDP个人版，刚开始也是抱着试试的心态，后来发现这真是个好东西啊，好稀饭~
BDP有数据接入、数据处理、可视化分析、报表展示等功能。特别提下数据接入，在BDP中，百度统计、CNZZ、微信公众号、头条、友盟、指数类等第三方平台数据，都可以作为数据源接入，这样不仅可以统一看数据，数据还可以实时更新。
亮点：
1）简单。操作很简单，不用自己写函数公式，拖拽就能进行分析，拖拽就能生成好看的数据图表，很适合我这种不懂技术的数据小白。
2）可视化效果很赞。跟Excel不一样，BDP拖拽生成的图表效果真心很棒，默认的配色也很满意。有几十种好看的图表类型，用来制作数据报告也是蛮好的。特别提下，它可以制作GIS地图，上次在数据报告中加了动态地图，老板夸赞不已啊，特别感谢介个工具~
3）数据实时更新。这个简直不能太赞，把很多工作中需要的数据源都接到BDP中，数据实时更新，图表结果也实时更新。
相似工具：tableau等
建议：
1）请完整体验、使用BDP工具的功能，对你的数据分析能力应该会有一个较大的提升。
2）数据结果不是为了好看而好看，好看是为了让数据更直观，让我们更容易发现数据背后的问题，通过数据不断优化运营策略才是王道，这是我最真实的感受。
二、活动场景
接下来的推荐工具围绕某个活动展开，主要分活动前和活动后两个时间段。先来说活动前，确定了活动方案和排期，那活动前期的宣传和预热是最重要的，有的人喜欢用H5进行传播，有的人喜欢用图片海报进行宣传，有的人喜欢用文章进行推广......
1、H5工具：MAKA
之前也用过易企秀和百度H5等工具，后来无意发现了MAKA，一开始觉得这个工具名字挺酷炫，就试用了下，感觉还不错，操作很简单，提供一些模板也比较好看，是我比较稀饭的风格，而且也提供了数据统计的功能，整体的功能还是很不错的。
相似工具：易企秀、创客贴、百度H5、初页等，其实H5工具功能差别不是很大，根据自己的喜好和习惯选择即可。
建议：
1）适用类型：活动发布、招聘、新品上线等可以优先考虑H5。
2）发布时间：用户访问和分享的高峰时段一般为19:00-23:00，在21:00-22:00间访问和分享人数达到峰值。在高峰时段推广H5效果更赞。
3）H5长度：好的H5页数应在5-11页，而且重要内容宜放在第三页。
4）适当地添加跳转按钮能够更好地为网站引流。
5）搭配元素：适当的音乐和特效配合也值得推荐，但表单元素应谨慎使用。另外，元素不能过大，否则容易打不开，影响用户体验。
2、设计工具：Sketch、Figma
虽然不是专业的设计师，但是作为综合性人才，简单的设计能力还是要有的，以备不时之需啊！Sketch是wuli设计师推荐的，感觉确实很好用，也很强大，结果用习惯人家就要收费了，后来设计师又推荐了Figma。Figma挺不错，在线就能制作设计图，也不付费，和Sketch操作很相像，也能导入Sketch文件，只是因为兼容问题，有时候会出现一些错位，不过整体还是不错的，正在慢慢适应中。
相似工具：PS、AI等，这些都是设计界比较出名的工具，就不一一推荐了~
另外，再告诉大家制图可以参考的网站：dribbble、花瓣、站酷，这几个都有用过。icon图标可以参考介个：iconfont。
3、排版工具：秀米
通过公众号进行宣传是必备，那如何排版呢？秀米大家都很熟悉，不多说了。秀米操作也不难，用习惯了也比较顺手。
相似工具：秀米、135、I排版等，这个就多了~
建议：文章排版很重要的，很多时候用户读文章是会被文章排版和格式引导的，比如对我而言，一个好的排版会让我更有欲望读完文章，一些加粗和加颜色的格式引导会让我更容易抓住重点，所以排版很重要哈！
4、GIF动态图
1）GIF表情动态图网站：soogif
文章有时候一些活跃的元素在，这时候GIF表情图显得很有用，我一般在这几个网站找，除了soogif，还有gif喵、小猪动图。
2）GIF图制作工具：GIFCAM、KAP
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具，录制后的动画可以逐帧编辑。它的使用非常简单，譬如想要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存成GIF图。KAP的操作也相似，操作很简单。两个工具都需要下载，大家可以自行搜索下载哈~
其他工具：PS和美图秀秀也是制作动图不错的选择哦~
建议：关于GIF图，平时注意积累素材，建立属于自己的素材库。
5、二维码生成器：草料
千万不要忽视二维码的重要性，有一次做完活动，底下的参与人热情很高，问这个产品在哪里能看到，一傻眼发现忘记放二维码了，不仅给人的感觉不好，整个活动引流效果也没达到预期，所以看似小小的二维码很重要哦，我一般用草料，简单、方便，还可以在二维码显示logo，很不错。
相似工具：微微在线二维码等。
建议：一个美观的二维码可以带来更好的引流效果，所以要重视哦~
6、短链生成：新浪短连接
长链不仅长，而且有时候给用户的感觉不是太好，特别是在对外宣传、营销短信中，长链最好转成短链，用新浪短链就能搞定，可以自定义选择后缀，生成短链后可以直接分享。
相似工具：百度短连接等。
7、活动发布：活动行
发布活动需要有活动介绍链接，发给你的目标用户，活动行是同行推荐给我，还不错，一般有活动需求都会想到。
接下来再分享一下活动结束后需要用到的一些工具~
1、问卷调查：金数据
一款在线表单设计和数据搜集工具，可以制作在线问卷调查，也可以用来设计表单，收集用户反馈等。用金数据设计好表单后，会生成唯一的表单链接和二维码，可以将其发布到QQ、微信和微博等社交平台。表单收集到的数据，金数据后台会给出相应的数据报表，数据页面可以查看数据详情，工具还不错！
相似工具：麦客、问卷星、表单大师等
建议：不要过分纠结使用哪个工具，更重要的是在于问卷后的数据统计，通过数据反馈得到结果和结论。
2、活动数据报告：可参考综合场景的数据分析工具BDP个人版，记得图文混排（高级仪表盘）才是数据报告的最佳模式呀~
好了，这些工具都是我工作中会用到的工具，我自己建了一个专区收藏这些工具，以备不时之需，希望对大家有用。当然了，工具只是工具，的确能提高我们的工作效率，但是最重要的是工具要结合实际工作和具体思路，让工具真正对实际工作起到帮助。
文章转载自其他渠道，非原创哦~
复合型的新媒体运营人员，至少文能写稿，武能排版，在外找得到渠道，在内用数据复得了盘。科技发展一日千里，技能与工具往往是寄生关系。比如做淘宝运营，就要搞清楚直通车与钻展；做SEM，至少得玩儿转百度推广；做微信公众号运营，不会个用后台以外的编辑器都说不过去；做增长，8种技能9种工具算少的……
不过大浪淘沙，今天我要推荐的都是“用来用去，还算它省时省力”的。所以有些分类里面，推荐是唯一的。
找图的工具
1、Pinterest
这个大家应该都知道了，国内各种的“摘一下”“采一下”最初的灵感来源都是“Pin it”吧。很多时候我在花瓣找不到的图，会换成英文关键词到Pinterest再找一次，基本上都能如愿。
Pinterest，我定义为找美丽而有创意的图的地方。
2、花瓣网_陪你做生活的设计师
第二个就是花瓣网啦，有图片也有素材，有时候如果我想在原素材上面自己加工一下，还会用“素材关键词＋图片格式”的形式来搜，比如“棉花 png”。一般来说公众号里面的图片都不是很大，花瓣的优势就出来了， 全免费，而且下载流程简单方便，图片也比站酷之类的更清新一些～
花瓣，我定义为找萌图、趣图以及一部分素材图的地方
3、GIPHY | Search All the GIFs & Make Your Own Animated GIFi
做内容运营，有时候免不了一言不合就尬图，没时间用文字抖机灵，甩个喜闻乐见的gif也不错。问题是别人家的微信运营真的天天跑到google图片或是百度图片里头搜刮gif吗？真的关注了一大堆公众号来盗别人的gif吗？甚至一言不合自己做一个？时间哪儿来的？欢迎使用gifhy，各种动图一网打尽。
我搜了一下可爱傲娇睿智帅气小公主dear shelly bean，有4201个结果呢～拿去～
4、Google图片
当你的关键词在其它专门的图片平台都搜不到好素材的时候，欢迎尝试一下Google图片，我用相同的关键词在G家图片和B家图片都尝试了一下，G家图片更全面，关联性更强，日期也更新鲜。
排版的工具
排版的工具有很多～以前做报纸的时候，我们的组版员和美编是分开的，编辑和记者也是分开的，现在，一个微信运营人员需要至少身兼文案、编辑、组版员和美术设计四大身份，说我们是内容的搬运工我们还是挺不服气的。You can you up？
说回正题～那么多微信工具用来用去，最喜欢的还是秀米。如果想知道更多答案，可以参见这个很牛逼的回答：哪个微信编辑器比较好用？ 连教程都有了。
从2014年10月开始用秀米，经历了它的很多bug以及越来越顺畅的过程，还是比较有感情的。其它的产品总觉得差点什么，要么是时尚度差一点，要么是不管样式的美丑都往上面更新，要么是跟微信后台不是很匹配，辛辛苦苦排好的往里面一放都乱掉了～
在这里也说一下我对版式的“强迫症”——
［12，14，15］字号，1.5-1.8行间距，纯黑，如增加灰度则字间距需响应加大，杜绝五颜六色，各级标题规则写死，段时期内拒绝变动，跟新增夸张模版保持一万米的安全距离。
做H5页面的工具
唯一选择：MAKA官网_免费H5页面制作工具_微场景_移动营销_h5论坛
理由：
1、免费
2、易上手
3、模版专业好看
4、特效多
5、细节处处都精美
在那么多H5页面工具中选择MAKA，源于某次我司某著名销售跟我咆哮：
“这是一个非常、非常重要的客户！”
“这单绝对不能丢，能不能成就看你们这次了！”
“一定要拿出你们的专业度来！”
“用你们的高标准来要求自己这份工作！”
吓的我吃了一惊
赶紧找出许久不用的epub360，打算做个H5页面出来。
结果发现产品很久不更新了……不维护了……
还试了好几个别的，比如iH5之类的，因为各种自己智商跟不上啦、时间不够啦、模板不合适啦等原因放弃了。
直到遇见MAKA，迅速选定模板，迅速做好预览并交给领导审核，也不过用了小半天时间。觉得自己特别棒。
好的产品就应该让使用者觉得自己棒，而不是越用越沮丧。任何鄙视使用者智商的产品，都是耍流氓。
以上就是我推荐的好用的工具软件了。至于技能，工具用好了技能自然就有了。但没有工具还需要这个时代的新媒体运营人员掌握的技能，至少要包括，时刻保持好奇，保持热血，保持谦虚，愿意尝试。最后，在满满当当的世界里的一些偶尔空荡荡的夜，给自己灌带着小烧般度数的鸡血。
别的软件你可以不会，但是PS你不能不会。
我们做新媒体运营工作，很多的时候都需要我们用文字+图片的形式和用户沟通。用户总是懒得，他们不希望看到的内容是特别复杂的，文字特别多的。他们上网的时候和你现在这种求知若渴的感觉是不一样的，他们不会静下心来去感受我们每一个文字，所以我们需要图片的烘托去缓解用户的疲劳。
如果这个时候你是会PS 的，你做起来会非常顺手，你需要什么样的场景、什么样的色调，这些东西只不过从你的脑中转移到你的手上而已。如果我们不懂，这就非常尴尬了，我们可能要跟别人经过数十遍的描述，他所做出来的东西，也不一定是我们需要的。
所以，作为一名新媒体运营人员，基础的Photoshop的本领是必须需要掌握的。
关注我的公众号【设计人在互联网】回复ps，即可获得 新媒体运营人员的专项PS基础入门教程
DataStory推出数说雷达3.0，增加智能洞察同行业及企业竞品公司整体表现的功能模块，打通业务壁垒，一键操作可视化面板，自动生成功能模块。
与其说复合型的新媒体运营人员应该掌握哪些技能，还不如说以后你拿什么证明给别人看，你是一个新媒体运营人员。这样才知道你需要掌握什么技能，你是否已经掌握了这些技能，在以后的被面试过程中，你就可以理直气壮的告诉他，我就是复合型的新媒体运营人员。
下面我分享⑧条一个真正的新媒体运营应该具备的技能，对公司来说这可以是招聘的试金石，对求职者来说，这是你的标准。
1.正确理解新媒体运营岗位，这是基本能力和素养
▎以公众号运营为例
所谓运营，就是公司把这个账号全部交给你管，你要达成公司的目标就好。那所有围绕这个账号要做的合理操作都属于运营的工作。
理论上从账号注册，认证，菜单栏设置，关键词回复设置，增粉推广，内容生产，排版推送，数据分析，粉丝活动，账号合作，粉丝变现等等，这些都算作运营工作
那过去如果你只负责内容写作，或写作＋排版推送，其实就称不上真正新媒体运营，应该叫文案编辑。
运营，它是一条链式的工程，而不是单个点的工作，很多人以点带面了。所以准确定位自己工作，是新媒体运营最基本的能力之一。
2、能完整讲出新媒体运营（关键）工作
我问过很多面试者，都是一年两年经验的人。
请告诉我你认为的新媒体运营的工作都包括哪些？
有人说内容，排版编辑；有人说先要定位，然后做内容，活动。
他们都能说出几点，但几乎没有人能清晰完整的说出来。这说明他们没有真正的去了解和思考过这个岗位。
今天关于新媒体运营有太多的文章观点，想深入了解并不难。
如果下次你能这样回答：我认为新媒体运营（公众号为例）包括，账号定位，基础设置，内容规划，内容写作，排版推送，账号推广，粉丝互动，活动策划，数据统计分析，粉丝转化。
我相信面试官会很满意，同时也说明你对这个岗位具备了真正专业的理解。
先有认知才会有行动，这是一个2年经验的人应该具备的能力。
3、对所负责的新媒体平台功能熟知，并保持更新
如果你做公众号运营，就应该清楚知道订阅号与服务号区别，菜单栏设置，如何认证，如何账号迁移等等功能。
你是公司最懂的人，与平台相关的问题你都能快速精准回答，这是你的本分工作。你可以问问自己，有过这样的要求吗？
4、具备新媒体渠道的全局图，对主流新媒体平台有深入研究，对新的平台保持敏感和体验。
比如对两微一端要熟知，是指微博微信和今日头条，这是企业标配；
对知乎，豆瓣，百家号，一点资讯，映客花椒，优酷，爱奇艺等新媒体应该保持关注，跟公司相关度大的要主动了解；
对新兴的快手，抖音，B站等保持体验……
我认为作为专业新媒体运营这也是基本素养和能力。
5、具备新媒体运营中的一项单独技能，同时了解其它
不管是文案写作，活动策划，数据分析，增粉推广等，你不能只做夸夸其谈者，却没真的干过，这是成为新媒体运营的必经之路。
6、至少深入研究过一个新媒体案例
不管是杜蕾斯，卫龙，优衣库，小米，星巴克，江小白，还是咪蒙，十点读书，或者你觉得厉害的账号。
你能条理清晰的讲出它好在哪里，为什么能够做起来，有哪些值得你学习。能够有自己的分析逻辑。
别告诉我，你眼里没有一个标杆值得你学习过。
这也是成为新媒体运营的必经之路。
7、至少有一种自我学习的方法
不管是自学，还是混圈子，还是付费报班，你不能只是实践。
优秀的新媒体运营必须要成为一个学习者，你需要有个自己的套路，这是促进你成为优秀运营的必备能力。
8、至少能讲出一个曾努力运营案例
没有案例可讲，证明你没有真正爱过新媒体，可以不要求成功的案例，但代表你愿意在这个路上努力。要能讲出细节，思考和结果。
这也是一个新媒体运营成长路上必经之路。
我们不需要刻意给自己戴上新媒体运营的帽子，我们应该努力的提升自己能力。做什么不重要，重要的是准确的定位，和知道这个岗位的标准要求。
想要掌握，必须先要了解新媒体运营是什么？
从简易理解的角度上，新媒体运营是通过双微（微博微信）、头条、抖音等具有传播互动性平台，来对产品进行推广、营销等一系列运营手法。
新媒体是一个横向发展的岗位，它包含的运营手法涉及到用户、内容、活动和产品。因此要想做好一个复合型的新媒体人才，需要从这四点入手。下面我分别讲解，这四点中，新媒体人需要掌握的关键技能。
一、用户
不管是企业媒体，还是传媒公司。都脱离不开用户，明确用户画像，了解用户需求，才能达成一个拉新-留存-活跃-传播拉新的效果。
以微信举例：微信有专门用户分析，能得个简易版的用户画像，如性别、地区、手机型号等。但这些画像是远远不够的。
因此，在用户这一块，你需要掌握的技能:
1.用户调查，把你想要获取的用户信息，以调查问卷的形式展现出来。例如在微信自动回复中，放入问卷。文章原文链接放入用户对内容满意度的调查问卷。
2.用户分析，在设置完调查问卷后，你需要做的就是，针对问卷进行用户分析，比如关注的用户哪一类群体居多（男性还是女性；大学生还是在职人员），这一类群体有什么特征，从这些来基本构造你公众号的用户画像，是否符合你预期设定。
3.用户互动，对留言的用户，进行一定互动，并进行问题收集，在后续进行解答。
二、内容
现在是一个，任何人提笔就能写内容的时代，但真正能创造出优质内容的却很少。因为优质内容的定义不是文笔多么优美，辞藻多么华丽，而是内容是否能给用户带来价值，能否帮到用户。
1.文案写作技能：这是内容最核心的版块，这个技能其实很难有诀窍，就是多进行输入，和输出。多研究，那些能挑起你情感的文章，查看他们对情感节奏把控和写法，并试着自己模精品抒写。
对于输入特别强调阅读能力，这里面有我罗列得很详细，帮助你有效阅读的书籍推荐
S周说：有哪些书非常有利于年轻人未来发展？
2.了解内容分发渠道：想了下，还是罗列出来，因为你内容写得再好，但没找对渠道，产生的效果就不是很好，比如微信上的文章，是需要300字以上能把事情描述清楚的内容渠道，而微博则是通过短平快的段子（100字以内），来吸引用户点赞和转发的，这两者内容感官是不一样的。
而且仔细观察，其实头条和微信在内容的把控上也有细微的差别（因为用户人群定位，需求是不一样的），因此了解你需要内容分发渠道，是非常必要的。
三、活动
活动的目的是为了拉动短期运营指标，比如品牌宣传、产品转化、增加用户粉丝数等等。在很多公司，对活动运营这一块，有专门的岗位。而身为新媒体人为什么需要了解呢？
因为，线上活动，基本都逃不开新媒体平台，微博微信，因为这是一个重要的传播活动口径。因此身为新媒体人如果不知道活动运营的话，如何配合？
并且一些较为简单的活动，基本是依靠新媒体人自己进行的。
1.活动策划方案，这其实涉及到一个较大的面，因为一个活动的执行，涉及到很多版块，比如一场以增粉为目的的活动，用户的操作流程是怎样的，活动规则是怎样的，活动预算是怎样的，能达到一个怎样的活动预期效果。和最后的结果反馈优化该如何进行。
运营会尽力让70%以上的事情变得可控，所以在设计这些活动流程时候，要将每一个关卡带来的影响，都进行设定。前期可以借鉴其他人的活动策划方案形式，自己尝试写一些简单的活动策划。
2.学会关注和分析各类活动的玩法，比如增粉活动，最近很火的转发锦鲤活动，其实都可以参与，并进行分析。可以将分析过程，以活动策划方案的形式进行撰写。并对相关“锦鲤”活动进行跟踪，两者进行比较，优点与不足之处。
四、产品
产品是为满足用户需求，帮助用户解决问题的东西，李叫兽的一篇文章提出“媒体产品化”的概念，即不将媒体变成一个给企业内刊（XX公司盈利多少万）这种，而是让它成为一个满足用户需求具有产品属性的媒体。
产品分析：包括产品类别，产品周期。不同的类别用户需求不一样，不同的周期运营目标不一样，这时候需要你对产品有一定的分析能力。
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S周说：微信公众号编辑有哪些实用的小工具和小技巧？
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